1xSlots Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Αντιμετωπίζω προβλήματα επαλήθευσης. Μου ζητούν να στείλω σε μια φωτογραφία, κρατώντας το αναγνωριστικό μου, γνωστό και ως διαβατήριο κοντά στο πρόσωπό μου με έναν υπολογιστή ή άλλη συσκευή στο παρασκήνιο που δείχνει το email εισερχομένων από το security@1xslot.com. Αυτό δοκίμασα πολλές φορές, αλλά δεν είναι δυνατό να το κάνω αυτό αρκετά για να εγκρίνουν και να επαληθεύσουν τον λογαριασμό μου. Θέλω απλώς να κάνω ανάληψη των 1000kr στο λογαριασμό μου στο ecopayz. Είχα 1 ανάληψη 3000kr, μετά από αυτό ζητούν έγγραφο, στέλνω και στέλνω και μετά ήρθε. Στείλτε μας φωτογραφία με την ταυτότητά σας, με συσκευή στο παρασκήνιο .. και προσπαθώ αλλά δεν είναι ποτέ αρκετά καλή Τι να κάνω?

Αγαπητέ Μόλονα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Λάβετε υπόψη ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να βλέπουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγχουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα ιδρύματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Εάν σας ζητήθηκε selfie με έγγραφα ταυτότητας, ακολουθήστε αυτές τις σημαντικές οδηγίες:

- Μην επεξεργάζεστε με κανέναν τρόπο την εικόνα

- Η φωτογραφία πρέπει να περιλαμβάνει ολόκληρο το πρόσωπό σας, το κεφάλι, χωρίς στρεβλώσεις, σκιές ή αντανακλάσεις του φωτός. Εάν κάποιος τραβήξει τη φωτογραφία για εσάς, βεβαιωθείτε ότι την τραβά από κοντά και συμπεριλάβετε όσο το δυνατόν λιγότερο φόντο (θυμηθείτε, δεν επιτρέπεται η περικοπή)

- Όταν τραβάτε τη φωτογραφία του αναγνωριστικού σας, βεβαιωθείτε ότι η φωτογραφία είναι καθαρή και αρκετά κοντά για ανάγνωση χωρίς περικοπή ή επεξεργασία

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας. Αυτό ήταν πολύ χρήσιμο για μένα, τώρα μπορώ να το δοκιμάσω ξανά και να μην νιώθω ηλίθιος. Σχεδόν ένιωσα ότι έκανα χλευασμό ή πλάκα γιατί κάθε φορά που μου απάντησαν μέσω email τα emails ήταν πολύ ωραία, όπως και άλλοι υποστηρικτές του Casinoes. Ήταν σαν ευγενικοί χαιρετισμοί ή πολύ σεβασμός για μένα. Σέβομαι την επαλήθευση, τα καζίνο και την ασφάλεια, αλλά είναι δύσκολο να είμαστε σίγουροι πότε η δοσολογία ασφαλείας θα είναι τόσο πολύ σεβαστή. Μα σε ευχαριστώ. Θα το δοκιμάσω ξανά, αλλά είναι πολύ δύσκολο, αλλά προσπαθώ. Δεν έχω κανέναν να με βοηθήσει να τραβήξω τη φωτογραφία. Ευχαριστώ πολύ.

Είμαι ευγενικός για τη Λίντα 😉

Αγαπητή Λίντα,

Είμαι χαρούμενος που θα μπορούσα να βοηθήσω λίγο. Παρακαλώ με ενημερώστε για τυχόν εξελίξεις. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Γεια σας και σας ευχαριστώ πολύ για την υποστήριξη και τη βοήθεια. Αυτή η υπόθεση λύθηκε και επαληθεύτηκε. Σε ευχαριστώ

Θαυμάσια νέα. Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε με επιτυχία, θα κλείσουμε τώρα το παράπονο ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, Molonas, για την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru