20Bet Casino - Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι η πληρωμή καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 5.300 ₱

20Bet Casino

Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος Υποβλήθηκε: 08/06/2023 | Επιλύθηκε : 19/06/2023

Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 10 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

Ο παίκτης από τις Φιλιππίνες ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

litobooksports

Επισκέπτης

Δημόσια

πριν από 10 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

Προσπαθώ να κάνω αναλήψεις με αυτούς τους απατεώνες και κάθε φορά βρίσκουν έναν λόγο να μην το κάνουν. Ζήτησαν ακόμη και επαλήθευση λογαριασμού για μια πηγή χρηματοδότησης που δεν χρησιμοποιώ καν! Όταν τελικά ήθελα να κλείσω τον λογαριασμό μου, μου ανέστειλαν τον λογαριασμό και μου είπαν να περιμένω τα χρήματα. ακόμα περιμένω

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Δημόσια

πριν από 10 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

Αγαπητέ/ή litobooksports,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Δημόσια

πριν από 10 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

Αγαπητέ/-ή

Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

litobooksports

Επισκέπτης

Δημόσια

πριν από 10 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

Ναι, έλαβα την απόσυρσή μου. Αλλά μόνο επειδή τους έστελνα email αρκετές φορές την ημέρα και κουβέντιαζα με το προσωπικό τους αρκετές φορές την ημέρα. Έφτιαξαν κάθε λογής δικαιολογίες για να μην με πληρώσουν. Αν δεν επέμενα και δεν πάλευα για τα χρήματα, πιθανότατα θα τα είχα παρατήσει. Μόνο μετά από σχεδόν 10 ημέρες και σχεδόν 30 email! Είναι απατεώνες

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Δημόσια

πριν από 10 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

Αγαπητοί litobooksports,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση: