Αγαπητέ an1mep3dia,
Ο εκπρόσωπος του καζίνο με ενημέρωσε ότι το καζίνο δεν μπορεί να αλλάξει το RTP (Επιστροφή στον παίκτη) των παιχνιδιών. Μόνο ο πάροχος του παιχνιδιού έχει την εξουσία να το κάνει.
Όσον αφορά το αίτημά σας να κλείσετε τον λογαριασμό σας, γνωρίζω προηγούμενα παράπονα όπου η ομάδα υποστήριξης συμβούλεψε τους παίκτες να περιμένουν για μια περίοδο τριών μηνών, μετά την οποία ο λογαριασμός θα έκλεινε αυτόματα. Αν και αυτή μπορεί να μην είναι ιδανική λύση, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι εάν ενημερώσετε το καζίνο για τον εθισμό σας στον τζόγο, θα πρέπει να δώσει προτεραιότητα στο κλείσιμο τέτοιων λογαριασμών το συντομότερο δυνατό. Έχετε ενημερώσει το καζίνο για τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε με τον τζόγο;
Όσον αφορά τη νομιμότητα των λειτουργιών του καζίνο στη χώρα σας, σύμφωνα με τον κώδικα δίκαιων τυχερών παιχνιδιών μας, εάν το καζίνο σας αντιμετωπίζει ως παίκτη από μια επιτρεπόμενη χώρα, θα πρέπει να ωφεληθείτε παρά να μειονεκτείτε. Εάν πιστεύετε ότι το καζίνο λειτουργεί παράνομα, έχετε την επιλογή να τα αναφέρετε στις τοπικές αρχές, κάτι που μπορεί να οδηγήσει σε πρόστιμα για το καζίνο. Ωστόσο, δεν θα επηρεάσει με κανέναν τρόπο τη δικαιοσύνη μεταξύ εσάς και του καζίνο.
Dear an1mep3dia,
The casino representative has informed me that the casino is unable to change the RTP (Return to Player) of the games. Only the game provider has the authority to do so.
In regards to your request to close your account, I am aware of previous complaints where the support team advised players to wait for a period of three months, after which the account would be automatically closed. While this may not be an ideal solution, it is important to note that if you inform the casino about your gambling addiction, they should prioritize the closure of such accounts as soon as possible. Have you informed the casino about your gambling problems?
Regarding the legality of casino operations in your country, according to our fair gambling codex, if the casino treats you as a player from an allowed country, you should benefit rather than be disadvantaged. If you believe the casino is operating illegally, you have the option to report them to your local authorities, which may result in fines for the casino. However, it will not affect the fairness between you and the casino in any way.
Αυτόματη μετάφραση: