Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε επεξεργαστεί την απόσυρσή του πριν από μια εβδομάδα. Δυστυχώς, η πληρωμή δεν έχει ληφθεί ακόμη. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Αυτόματη μετάφραση:
24Bettle Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 750 €
24Bettle Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι σε καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Αγαπητοί κύριοι,
Κατάθεσα 48 € εκεί την 01/25/2021 και κέρδισα 750 € χωρίς μπόνους. Στη συνέχεια, υπέβαλα αίτηση για πληρωμή και περίμενα να λάβουν τα χρήματα στον λογαριασμό μου από τις 25 Ιανουαρίου 2021 έως τις 16 Φεβρουαρίου 2021. Υποτίθεται ότι τα χρήματα μεταφέρθηκαν στις 9 Φεβρουαρίου 2021, αλλά τίποτα δεν έχει ληφθεί μέχρι σήμερα. Περιμένω σχεδόν 3 εβδομάδες για τα χρήματα μέχρι σήμερα τίποτα δεν έχει συμβεί. Ρώτησα το καζίνο για απόδειξη μεταφοράς, αλλά το καζίνο αρνείται να μου δώσει ένα αναγνωριστικό παρακολούθησης της μεταφοράς. Υποτίθεται ότι πρέπει να δείξω στον Stadtessen ότι τα χρήματα δεν έχουν ληφθεί στον λογαριασμό μου.
Πώς πρέπει να προχωρήσω σε αυτό το καζίνο, το 24bettle.com έχει ήδη αναφέρει στις αρχές της Μάλτας και είπαν ότι πρέπει να επικοινωνήσω με το IBAS. Παρακαλώ υποστηρίξτε με λίγο στην επίλυση της υπόθεσης.
Με τις καλύτερες ευχές
Engin A ***
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Engin,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας απόσυρση σε αυτό το καζίνο; Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας έχει υποβληθεί σε επεξεργασία αλλά δεν σας έφτασε ποτέ;
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την ανάκλησή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού την λάβετε.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Τα χρήματα μπήκαν στο λογαριασμό μου στις 9:30 σήμερα. Ως εκ τούτου, μπορείτε να κλείσετε την υπόθεση. Έπρεπε να περιμένω σχεδόν 3 εβδομάδες για τα χρήματά μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Ευχαριστώ πολύ, Engin, για την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας αν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock