Αρχική σελίδαΠαράπονα4 Crowns Casino - Οι αποσύρσεις του παίκτη έχουν καθυστερήσει.

4 Crowns Casino - Οι αποσύρσεις του παίκτη έχουν καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: £600,14

4 Crowns Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 10/02/2021 | Επιλύθηκε : 17/02/2021
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο ζήτησε απόσυρση πριν από δύο εβδομάδες. Εκκρεμεί από τότε. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας, περίμενα πάνω από 2 εβδομάδες για να γίνει επεξεργασία αυτής της απόσυρσης και εξακολουθεί να "περιμένει το αίτημα χρήστη", που σημαίνει ότι δεν έχει καν εξεταστεί ακόμη. Ο λογαριασμός μου επαληθεύεται πλήρως καθώς πέρασε το KYC. Επίσης έπαιξε με ένα μπόνους που ποτίζεται πλήρως. Προσπάθησε να στείλει email στο καζίνο συνήθως να πάρει μια απάντηση από ένα παιδί που ονομάζεται Peter, αλλά δεν έχω ακούσει τίποτα και το μόνο που παίρνω όταν πηγαίνω στη συνομιλία με ένα από το προσωπικό μου λένε ότι εξακολουθεί να περιμένει αίτημα χρήστη, το οποίο ξέρω ούτως ή άλλως μπορώ να το ελέγξω εγώ ο ίδιος. Μπορείτε να βοηθήσετε παρακαλώ μου αρέσει αυτό το καζίνο και συνήθως παίζω και εδώ όπως τα παιχνίδια που μου αρέσουν.


ευχαριστώ


Λαούρα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Λάουρα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας με καθυστερημένη ανάκληση. Όλες οι ζητούμενες αναλήψεις ελέγχονται χειροκίνητα και εάν έχετε ενεργοποιήσει οποιαδήποτε προωθητική προσφορά, ελέγχεται ολόκληρη η περίοδος μπόνους για τυχόν παραβιάσεις των όρων χρήσης. Μαζί με την ατυχή κατάσταση των Covid σε όλο τον κόσμο, πιστεύω ότι αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι αναλήψεις σας καθυστερούν λίγο περισσότερο από ό, τι συνήθως.

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την ανάκλησή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού την λάβετε.

Η απόσυρσή σας εγκρίθηκε / επιβεβαιώθηκε ήδη;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια,


έγινε αποδεκτό σήμερα, οπότε είμαι σίγουρος ότι θα ξεκινήσει σε λίγες μέρες.


ευχαριστώ


Λαούρα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Laura, για την ενημέρωσή σας. Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 5 ημέρες και θα περιμένω την επιβεβαίωση σχετικά με την επιτυχή ανάκληση. Παρακαλώ κράτα με ενήμερο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Τα χρήματα ανάληψης έλαβαν πολλά ευχαριστώ, μπορείτε να κλείσετε την υπόθεση xxx

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Καθώς το παράπονο έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα το κλείσουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Ευχαριστώ πολύ, Laura, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα