7BitCasino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Το 7Bit Casino κατέλαβε ξαφνικά το υπόλοιπό μου 0,04405156 BTC. Κάθε φορά που προσπαθώ να τους ρωτήσω γιατί, απλώς μου δίνουν μια γενική απάντηση που απαριθμεί ένα σωρό πιθανά πράγματα που ισχυρίζονται ότι μπορεί να έχω κάνει. Τους ρωτάω ποια συγκεκριμένα με κατηγορούν και συνεχίζω να λαμβάνω το ίδιο γενικό email με το προηγούμενο. Ένα πράγμα στη λίστα τους είναι ότι έκανα αντιστροφή χρέωσης, αν και αυτό είναι αδύνατο, επειδή έκανα κατάθεση μόνο σε κρυπτογράφηση. Ένα άλλο είναι η συμπαιγνία και η απάτη, που και τα δύο είναι ανοησίες και ψευδείς. Το μόνο πράγμα για το οποίο φταίω είναι η νίκη, και υποθέτω ότι στο μυαλό τους αυτό είναι απάτη. Φαίνεται ότι θα βρουν οποιαδήποτε δικαιολογία για να μην χρειαστεί να πληρώσουν.

Αγαπητοί παρατηρητές,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πριν από πόσο καιρό καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση του λογαριασμού;
• Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια καζίνο, κουλοχέρηδες ή αθλητικά στοιχήματα);
• Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.

Έκανα εγγραφή στον λογαριασμό 7bit τον Οκτώβριο του 2023.

Έπαιζα αποκλειστικά μόνο κουλοχέρηδες.

Δεν είχα μπόνους κανενός είδους, δεν χρησιμοποιήθηκαν κεφάλαια μπόνους πριν ή μετά τη νίκη του υπολοίπου μου. Κανένας εγκλιματισμός σε κανένα είδος μπόνους.

Δεν μου ζητήθηκε ποτέ να κάνω επαλήθευση λογαριασμού και αυτό είναι κάτι που δεν θα με πείραζε να κάνω αν μου ζητηθεί. Έκανα εξαργύρωση στις 9 Απριλίου περίπου 600 $ και επίσης δεν μου ζητήθηκε ποτέ επαλήθευση.

Ευχαριστώ πολύ, watchtocks, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( michal.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Ευχαριστώ. Ελπίζω να ασκηθεί πίεση στο 7BitCasino, είναι πραγματικά ανήθικο και δόλιο αυτό που έκαναν. Επίσης, το να προσπαθείς να μιλήσεις με την εξυπηρέτηση πελατών τους είναι φρίκη από μόνος του, δεν γνωρίζουν τι συμβαίνει και απλώς θα σου δώσουν μια γενική ανόητη απάντηση

Γεια σου ρολόγια,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα αυτήν την υπόθεση και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξω περισσότερο φως σε αυτό το θέμα.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το 7BitCasino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητέ 7BitCasino,

Μπορείτε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις υποτιθέμενες παραβιάσεις των Όρων και Προϋποθέσεων που θα έπρεπε να έχει διαπράξει ο παίκτης;

Εάν αυτές οι πληροφορίες δεν μπορούν να κοινοποιηθούν δημόσια, προωθήστε τις σε εμένα στη διεύθυνση michal.k@casino.guru

Αγαπητή ομάδα και Watchtocks του Casino Guru,

Σας ευχαριστούμε που γνωστοποιήσατε αυτό το θέμα.

Η ομάδα μας θέλει να σας διαβεβαιώσει ότι έχουμε λάβει αυστηρά μέτρα κατά της απάτης και χρησιμοποιούμε όλα τα διαθέσιμα εργαλεία για να διατηρήσουμε ένα ασφαλές και δίκαιο περιβάλλον παιχνιδιού για όλους τους παίκτες. Είναι ζωτικής σημασίας για εμάς να διασφαλίσουμε την ακεραιότητα και την αξιοπιστία του καταστήματός μας, γι' αυτό και εφαρμόζουμε αυτά τα μέτρα με επιμέλεια.

Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι τα κέρδη του παίκτη προήλθαν από μια κατάθεση που αργότερα υποβλήθηκε σε αντιστροφή χρέωσης, με αποτέλεσμα την απώλεια κεφαλαίων για το καζίνο. Επομένως, όπως περιγράφεται στους Όρους και Προϋποθέσεις μας (ενότητα 10 - Πολιτική κατά της απάτης), το καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να κλείσει τον προσωπικό λογαριασμό του παίκτη ή/και να απορρίψει όλα και τυχόν κέρδη που αποκτήθηκαν ως αποτέλεσμα μιας τέτοιας πράξης ή προσπάθειας δράσης . Μπορείτε να διαβάσετε αυτήν την πολιτική μέσω του ακόλουθου συνδέσμου: https://7bitcasino.com/terms-and-conditions ή στο ακόλουθο στιγμιότυπο οθόνης: https://prnt.sc/sbiv6TZ0s2AO.

Λαμβάνοντας υπόψη όλα τα παραπάνω, η διοίκηση του καζίνο μας αποφάσισε να κλείσει τον λογαριασμό του παίκτη για να αποτρέψει παρόμοια περιστατικά στο μέλλον. Ενώ πάντα στοχεύουμε να βοηθάμε τους παίκτες και να επιδεικνύουμε πίστη, είναι επιτακτική ανάγκη να τηρούμε τους κανόνες και τους κανονισμούς μας και οποιεσδήποτε παραβιάσεις δεν μπορούν να γίνουν ανεκτές.

Ελπίζουμε ότι η απάντησή μας θα ρίξει λίγο φως σε αυτήν την κατάσταση και θα βοηθήσει στη σωστή επίλυσή της. Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας.

Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα Καζίνο 7Bit

Αυτό είναι αναληθές, έχω καταθέσει μόνο με crypto. Επισυνάπτονται Στιγμιότυπα οθόνης των καταθέσεων μου.

Αγαπητέ 7BitCasino,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Κατανοώ ότι οι αντιστροφές χρέωσης δεν είναι αποδεκτές, ωστόσο, σύμφωνα με τα στιγμιότυπα οθόνης που έχει δώσει η συσκευή αναπαραγωγής, αυτό δεν φαίνεται να ισχύει. Δεν είμαι σίγουρος αν μπορεί να ξεκινήσει μια αντιστροφή χρέωσης σε συναλλαγές κρυπτογράφησης, τουλάχιστον δεν το έχω συναντήσει ακόμα. Μπορείτε παρακαλώ να μου δώσετε ( michal.k@casino.guru ) με τυχόν αποδεικτικά στοιχεία για την υποτιθέμενη αντιστροφή χρέωσης, παρακαλώ;

Σας ευχαριστούμε για το email σας και τα αποδεικτικά στοιχεία, ομάδα 7BitCasino,

Αγαπητοί παρατηρητές,

Μπορείτε να δώσετε διευκρινίσεις σχετικά με το γιατί η αμφισβητούμενη συναλλαγή του 0.00067120BTC από τις 9 Απριλίου 2024 εμφανίζεται ως μη έγκυρη στον εξερευνητή Blockchain;

σύνδεσμος συναλλαγής: Συναλλαγή: 92f78983cd4ec2a6572b8057ea9ff33ce1d11aadc5fa18e9f3d47b754f2c000c | Blockchain.com

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε πραγματοποιήσει αυτήν τη συναλλαγή μέσω πορτοφολιού Coinspaid και όχι ενός μοναδικού πορτοφολιού BTC;

Το έστειλα λοιπόν από το υπόλοιπο πορτοφολιού Bitcoin στο Edge Wallet. Αυτά τα χρήματα εστάλησαν στις 8:13 π.μ. στις 9 Απριλίου. Γύρω στις 10:37 π.μ. εκείνη την ημέρα, το υπόλοιπό μου στο 7bit ήταν περίπου $2500. Προσπάθησα να κάνω ανάληψη, αλλά είπε ότι το Bitcoin μου δεν είχε επιβεβαιωθεί ακόμα, οπότε περίμενα μόνο αυτό. εκείνη την ημέρα το δίκτυο Btc είχε ασυνήθιστη συμφόρηση. Είχα στείλει και άλλη συναλλαγή από αυτό το πορτοφόλι, σε άλλη διεύθυνση. Στην εφαρμογή edge έδειχνε την επιλογή επιτάχυνσης της άλλης συναλλαγής (χωρίς ανάφλεξη), οπότε έκανα κλικ και υποθέτω ότι αύξησε το τέλος εξόρυξης, χωρίς να είμαι σίγουρος πώς ακριβώς λειτουργεί. Λίγο αργότερα εκείνη την ημέρα, ο λογαριασμός μου στο 7bitcasino απενεργοποιήθηκε και τους έστειλα μήνυμα. Την επόμενη μέρα απάντησαν και είπαν ότι «ανεστάλη προσωρινά για πρόσθετη επαλήθευση», ανέφεραν επίσης την αύξηση του «τελών εξόρυξης» και βασικά μην το ξανακάνετε, γιατί μπορεί να θεωρηθεί απάτη. Βασικά μου ευχήθηκαν καλή τύχη μετά από αυτό και στη συνέχεια αποκατέστησαν τον λογαριασμό μου με το υπόλοιπο των $2500. Σύντομα προσπάθησα να κάνω ανάληψη, αλλά απορρίφθηκε, ένα email που έλαβα (επισυνάπτεται) έλεγε ότι έπρεπε να παίξω .002btc x3 και κάτι για το μπόνους. Ήμουν μπερδεμένος γιατί δεν ήμουν κάποιου είδους μπόνους ή κάτι παρόμοιο. Είτε έτσι είτε αλλιώς, έπαιξα πολλά ακόμα, σχεδόν έχασα τα πάντα, έφτασαν τα 600$ κάποια στιγμή, αν και με κάποιο τρόπο σηκώθηκα ξανά και μετά

λίγο ακόμα. Μετά απέσυρα το 0,044 btc και μετά περίμενα μια ή δύο μέρες, χωρίς τίποτα από αυτά. Μόνο όταν άρχισα να ρωτάω πού ήταν τα κεφάλαια, κατάσχεσαν τα κεφάλαια. Στο λογαριασμό μου στα 7 bit είπε ότι τα χρήματα επιβεβαιώθηκαν. Κάποια στιγμή είπε σε εκκρεμότητα και πήγε να εμφανιστεί επιβεβαιωμένο. Επισυνάπτονται στιγμιότυπα οθόνης για όλα όσα σημειώνονται εδώ.

Αγαπητοί παρατηρητές,

Μπορείτε να μου δώσετε όλες τις συναλλαγές από και προς το Bitcoin/Edge Wallet σας από τις 08.04.2024 έως τις 11.04.2024. Ή ιδανικά, δώστε μου τη διεύθυνση του πορτοφολιού σας, ώστε η συναλλαγή να μπορεί να ελεγχθεί στο Blockchain Explorer.

Αγαπητέ/-ή watchtocks,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δεν είμαι ακριβώς σίγουρος για τη διεύθυνση Btc αυτού του πορτοφολιού, φαίνεται ότι μπορεί να αλλάζει με κάθε συναλλαγή, επισυνάπτω δημοσίευσα στιγμιότυπα οθόνης της συναλλαγής edge. Πάτησα το κουμπί resync στο πορτοφόλι και πλέον η συναλλαγή του .00067120btc δεν φαίνεται πλέον.

Είναι πιθανό η συναλλαγή να ακυρώθηκε όταν πάτησα το accelerate σε μια διαφορετική μη σχετική συναλλαγή Btc.

Αν και πιστεύω ότι δικαιούμαι περισσότερα τα κέρδη.

προφανώς ήταν ένα λάθος.

Ήμουν πάνω από $2000 σε κεφάλαια όταν συνέβη αυτό και είχα ήδη προσπαθήσει να κάνω ανάληψη, απλώς περίμενα τις επιβεβαιώσεις κατάθεσης.

Με κλειδώσατε έξω από τον λογαριασμό μου ακριβώς τη στιγμή που έκανα την επιτάχυνση (για περίπου 12 ώρες). Σας έστειλα μήνυμα παιδιά, και βασικά είπατε ότι όλα είναι εντάξει και ξεπαγώσατε τον λογαριασμό. Αναφερθήκατε και στην αμοιβή του ανθρακωρύχου

Στο λογαριασμό και στο email 7bit είπε ότι επιβεβαιώθηκε. Έχω τόσα πολλά διαφορετικά πορτοφόλια στην εφαρμογή edge, δεν παρατήρησα αυτό το ζήτημα (καθαρό σαφές σφάλμα)

Έπειτα, μου έστελναν περισσότερα και πιο διφορούμενα μηνύματα, ότι έπρεπε να παίξω περισσότερο και αυτό ήταν που κρατούσε την απόσυρση.

ποτέ δεν επικοινώνησαν πρέπει να διορθώσω κάτι ή να κάνω κάτι κ.λπ.

Αν είναι τίμιοι τότε θα πληρώσουν.

Αγαπητοί παρατηρητές,

Αν και αναγνωρίζω ότι το λάθος που κάνατε δεν ήταν σκόπιμα, και παρά το γεγονός ότι η συναλλαγή φαινόταν να διεκπεραιώνεται κανονικά εκείνη τη στιγμή, όπως συμβαίνει στις περισσότερες περιπτώσεις, και το σύστημα του καζίνο το έχει δείξει ως επιτυχημένο, δεν μπορούμε να αμφισβητήσουμε το γεγονός ότι η αντιστροφή χρέωσης έγινε και η συναλλαγή περιορίζεται ως μη έγκυρη στον εξερευνητή blockchain. Δεν μπορώ πραγματικά να σχολιάσω πώς λειτουργεί αυτό για συναλλαγές κρυπτογράφησης, αλλά οι αντιστροφές χρέωσης για τα νομίσματα της FIAT πραγματοποιούνται μόνο μετά από ένα ορισμένο χρονικό διάστημα, επομένως δεν "σημαίνουν" αμέσως στη συντριπτική πλειονότητα των περιπτώσεων. Θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα στο καζίνο να ρυθμίσει το σύστημά του με τρόπο ώστε να λαμβάνει πολλαπλές επιβεβαιώσεις σχετικά με το blockchain της συναλλαγής προτού τα χρήματα αντικατοπτρίζονται στον λογαριασμό του παίκτη για να αποφευχθούν μελλοντικές καταστάσεις όπως αυτή.

Ωστόσο, με βάση το γεγονός ότι έγινε η αντιστροφή χρέωσης και η συναλλαγή επιβεβαιώθηκε ως άκυρη στον εξερευνητή blockchain, αναγκάζομαι να συμφωνήσω με τις ενέργειες του καζίνο όπως σας έχουν κοινοποιηθεί.

Η επιστροφή μετρητών είναι μια σοβαρή παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων σε όλα σχεδόν τα καζίνο και η ομάδα του καζίνο έχει ενεργήσει σύμφωνα με τους Όρους και τους όρους της.

Υπό αυτές τις συνθήκες, δεν θα είμαι σε θέση να σας βοηθήσω περαιτέρω, και αυτή η καταγγελία θα απορριφθεί τώρα.

Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο, και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Μιχάλη

Γκουρού του καζίνο