Αξιολόγηση Black Lotus Casino

Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει φτάσει στον λογαριασμό του στο καζίνο για περισσότερες από 2 εβδομάδες. Δεν υπήρξε απάντηση από το καζίνο, οπότε η καταγγελία έκλεισε ως «ανεπίλυτη». Λίγο αργότερα, το καζίνο ζήτησε να ανοίξει ξανά η καταγγελία και δήλωσε ότι το ποσό που κατατέθηκε είχε πιστωθεί στον λογαριασμό του παίκτη. Αυτό επιβεβαιώθηκε από τον παίκτη και έτσι το παράπονο επαναταξινομήθηκε ως «επιλύθηκε».

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες έχει καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό του στο καζίνο, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι η κατάθεση πιστώθηκε στον λογαριασμό του και το πρόβλημα επιλύθηκε.

Η παίκτρια από τις Ηνωμένες Πολιτείες περιόρισε τα κέρδη της από ένα δωρεάν παιχνίδι. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Εξετάσαμε την υπόθεση εσωτερικά και αποφασίσαμε να την ανοίξουμε ξανά.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες περιόρισε τα κέρδη του μπόνους. Με βάση όλες τις πληροφορίες που συγκεντρώθηκαν, η καταγγελία απορρίφθηκε - το καζίνο περιορίζει ένα μέγιστο ποσό για ανάληψη από μπόνους με πολλαπλασιαστή μεγαλύτερο από το 100% του ποσού κατάθεσης (4,55 σε αυτήν την περίπτωση). Αν και ο παίκτης θεώρησε ότι η απόφαση και οι όροι του καζίνο δεν είναι δίκαιες, αποδεχόμαστε τη μέγιστη εξαργύρωση από το μπόνους και την απόφαση του καζίνο να καταβάλει στον παίκτη το μέγιστο ποσό που αναφέρεται στους όρους και τις προϋποθέσεις του.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη των κερδών του λόγω του ενεργού υπολοίπου μπόνους. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τις ΗΠΑ είχε τα κέρδη του από ένα μπόνους μειωμένα πιθανώς λόγω του μέγιστου περιορισμού εξαργύρωσης. Πριν ο παίκτης σταματήσει να ανταποκρίνεται, έδειξε επίσης ότι αυτό το παράπονο μπορεί να μην αφορά καν τα κέρδη του. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες κατέθεσε χρήματα στον λογαριασμό τυχερών παιχνιδιών του μέσω Bitcoin, αλλά τα χρήματα φαινόταν να χάνονται. Το καζίνο ειδοποιήθηκε για το παράπονο του παίκτη και ένα μήνα αργότερα, τα χρήματα που έλειπαν πιστώθηκαν στον λογαριασμό του. Η καταγγελία έκλεισε ως «επιλύθηκε».

Η παίκτρια από τις Ηνωμένες Πολιτείες ακύρωσε τα κέρδη της λόγω ενός κανόνα που απαγόρευε την εξαργύρωση πολλαπλών συνεχόμενων Δωρεάν Μπόνους. Απορρίψαμε το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες έχει καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό του καζίνο, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Απορρίψαμε το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης «KARMOND7985» κατέθεσε 90 $ μέσω bitcoin και κέρδισε $ 1800. Ήθελαν να αποσύρουν 1500 $ και έστειλαν τα ζητούμενα έγγραφα για τη διαδικασία KYC. Μετά την επαλήθευση των εγγράφων, ο παίκτης ενημερώθηκε ότι θα λάβει τα κέρδη εντός 48 ωρών, ωστόσο, ο παίκτης ισχυρίστηκε ότι δεν είχε λάβει τίποτα και το ποσό ανάληψης έμενε στον λογαριασμό του νομίσματος του παίκτη ως μη επιβεβαιωμένο. Δεν υπήρχαν περαιτέρω ενημερώσεις από τότε.

Ο παίκτης «DIZTRAUGHT», από την Αριζόνα, ήθελε να αποσύρει 800 $, ωστόσο, για πολύ καιρό δεν μπορούσε να πάρει τα χρήματα, παρόλο που η υποστήριξη είπε ότι θα χρειαστούν έως και 3-4 ημέρες (διεκδίκηση του παίκτη). Δεν υπήρχαν περαιτέρω ενημερώσεις από τότε.

Ο παίκτης από την Ισπανία έπαιζε με μπόνους χωρίς κατάθεση. Υπέβαλε τα απαιτούμενα έγγραφα για να επαληθεύσει τον λογαριασμό του, αλλά τα κέρδη του έχουν κατασχεθεί. Το καζίνο σταμάτησε να ανταποκρίνεται.

Ο παίκτης παραπονιέται ότι η τράπεζά του δεν είναι σε θέση να επεξεργαστεί τις αναλήψεις του μέσω επιταγών που δεν έχουν κεφάλαια στον τραπεζικό λογαριασμό του καζίνο. Επικοινωνία με το καζίνο εξηγώντας το θέμα του, αλλά δεν έλαβε καμία απάντηση.

Ο παίκτης είχε ζητήσει την απόσυρση των 953 € στο καζίνο Fone, το οποίο αργότερα έγινε καζίνο BlackLotsu. Μόλις ο παίκτης ενεργοποιήσει τον λογαριασμό του, το υπόλοιπό του κατέληξε στο μηδέν. Το καζίνο υποσχέθηκε ότι θα λάβει την απόσυρσή του από το καζίνο Fone, αλλά μετά από ένα μήνα αναμονής, τα χρήματα δεν έφτασαν ακόμα. Το καζίνο αρνήθηκε να επικοινωνήσει με τον διαμεσολαβητή και η καταγγελία παρέμεινε ανεπίλυτη.

Αφού ο παίκτης Shorty035 ζήτησε την απόσυρση και έστειλε όλα τα έγγραφα για επαλήθευση, η χαρτοπαικτική λέσχη αρνήθηκε να της καταβάλει τη νίκη λόγω διπλής κατηγορίας κατηγορίας. Ζήτησε από τη χαρτοπαικτική λέσχη να στείλει ή να της δείξει μια απόδειξη, αλλά ποτέ δεν το έκαναν. Δεν έλαβε χρήματα και δεν υπάρχουν περισσότερες πληροφορίες.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες κατέθεσε χρήματα στον λογαριασμό του στο καζίνο, αλλά τα χρήματα φαινόταν να χάνονται. Το καζίνο δήλωσε ότι εξέταζε το θέμα. Λίγο μετά από αυτό, η κατάθεση του παίκτη πιστώθηκε στον λογαριασμό τους και το ζήτημα επιλύθηκε.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την ανάληψη των χρημάτων του λόγω της περιορισμένης διαθεσιμότητας τρόπων πληρωμής. Η μόνη μέθοδος πληρωμής που είναι διαθέσιμη στον παίκτη είναι η ανάληψη μέσω Bitcoin, αλλά ο παίκτης αντιμετωπίζει ένα πρόβλημα όταν προσπαθεί να εισαγάγει τη διεύθυνση του πορτοφολιού του. Η φόρμα δεν φαίνεται να επιτρέπει την εισαγωγή αρκετών χαρακτήρων. Το καζίνο δεν απάντησε σε αυτό το παράπονο και έτσι έκλεισε ως «ανεπίλυτο». Το καζίνο ζήτησε να ανοίξει ξανά η καταγγελία καθώς η πληρωμή είχε γίνει από τότε στον παίκτη. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι παρόλο που είχαν περαιτέρω προβλήματα, το θέμα είχε πλέον επιλυθεί.

Ο παίκτης δυσκολεύτηκε να αποσυρθεί καθώς το καζίνο άλλαζε συνεχώς τον όρο πληρωμής. Ο παίκτης ενημερώθηκε ότι υπάρχει ένας κανόνας στους Όρους και Προϋποθέσεις του καζίνο που ορίζει μια αναλογία καταθέσεων (crypto/fiat) που πρέπει να τηρείται για να είναι δυνατή η ανάληψη των κεφαλαίων μέσω BTC. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι αυτό το ζήτημα επιλύθηκε και μας ενημέρωσε για ένα νέο θέμα μη πιστωμένων καταθέσεων. Αν και γνώριζε για το θέμα, συνέχισε να καταθέτει στο καζίνο και να καθιστά αδύνατη την επίλυση του προβλήματος, ενώ μπόρεσε να το λύσει απευθείας με την Υποστήριξη Πελατών του καζίνο. Δεδομένου ότι το κύριο ζήτημα επιλύθηκε και ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται, θεωρούμε ότι το παράπονο έχει επιλυθεί.

Τα κέρδη του παίκτη από τις Ηνωμένες Πολιτείες ακυρώθηκαν και ο λογαριασμός του ανεστάλη λόγω κατηγορίας για δόλιες δραστηριότητες. Το πρόβλημα επιλύθηκε με επιτυχία, ο παίκτης τελικά έλαβε τα κέρδη του με καθυστέρηση.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε απόσυρση περισσότερες από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Lather, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι η υπόθεση επιλύθηκε.