Αρχική σελίδα Online καζίνο Αξιολόγηση Mr Smith Casino

Αξιολόγηση Mr Smith Casino

Το καζίνο είναι ήδη Κλειστό
7.8 Αξιολόγηση
Καλή
Φήμη
Το καζίνο είναι ήδη Κλειστό
Τελευταία ενημέρωση αυτής της αξιολόγησης: 2019-05-22T00:00Z  

Εξετάσαμε αναλυτικά το Mr Smith Casino και του δώσαμε καλή βαθμολογία φήμης. Είναι γενικά ένα καλό καζίνο για παιχνίδι, αλλά υπάρχουν ορισμένα στοιχεία που θα ήταν καλό να επισημάνουμε. Στην αξιολόγησή μας, λάβαμε υπόψη μας τα παράπονα των παικτών του καζίνο, τα εκτιμώμενα έσοδα, την άδεια, τη γνησιότητα των παιχνιδιών, την ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών, το πόσο δίκαιοι είναι οι όροι και οι προϋποθέσεις, τα όρια ανάληψης και κέρδους, καθώς και άλλους παράγοντες. Το Mr Smith Casino σχετίζεται και με άλλα online καζίνο, τα οποία παρατίθενται παρακάτω, και η αξιολόγησή του επηρεάζεται θετικά από αυτά. Διαβάστε την πλήρη αξιολόγησή μας παρακάτω, για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το καζίνο.

Σύμφωνα με τις έρευνες και τους υπολογισμούς μας, το Mr Smith Casino είναι ένα online καζίνο μεσαίου μεγέθους όσον αφορά τα συνολικά έσοδα. Τα έσοδα ενός καζίνο είναι ένας σημαντικός παράγοντας, καθώς τα μεγαλύτερα καζίνο δεν έχουν συνήθως πρόβλημα να πληρώνουν τα μεγάλα κέρδη, ενώ τα μικρότερα καζίνο ενδεχομένως να μην μπορούν να σας πληρώσουν αν καταφέρετε να κερδίσετε ένα μεγάλο ποσό.

Αυτή τη στιγμή, έχουμε 10 άμεσα παράπονα για το συγκεκριμένο καζίνο στη βάση δεδομένων μας, καθώς και 28 παράπονα για κάποια άλλα συσχετιζόμενα καζίνο. Εξαιτίας αυτών των παραπόνων, δώσαμε σε αυτό το καζίνο 7.849 αρνητικούς πόντους συνολικά, από τους οποίους οι 927 αφορούν συσχετιζόμενα καζίνο. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με όλα τα παράπονα και τους αρνητικούς πόντους παρακάτω.

Το Mr Smith Casino είναι ένα καλό online καζίνο. Του δώσαμε αυτή τη βαθμολογία, διότι πιστεύουμε ότι έχει πολλά καλά χαρακτηριστικά, αλλά υπάρχει κάτι που εμποδίζει τη βαθμολόγησή του με πολύ καλή ή τέλεια βαθμολογία φήμης. Παρ’ όλα αυτά, μπορείτε να περιμένετε μια γενικότερα καλή εμπειρία παιχνιδιού σε αυτό το καζίνο.

Διαβάστε περισσότερα Διαβάστε λιγότερα
Ενδιαφέροντα στοιχεία
  • Μικρό καζίνο δημοφιλές στο Ηνωμένο Βασίλειο
Πλεονεκτήματα
  • Πολύ υψηλά όρια απόσυρσης
  • Τεράστια επιλογή παιχνιδιών
  • Εκτεταμένη συλλογή παιχνιδιών ζωντανών αντιπροσώπων
Μειονεκτήματα
  • Το Καζίνο υποστηρίζει μόνο μία γλώσσα

Παράπονα για το Mr Smith Casino και σχετικά καζίνο (40)

Πραγματοποιήσαμε εκτεταμένη έρευνα στο διαδίκτυο και βρήκαμε ως αποτέλεσμα τα ακόλουθα 40 παράπονα για το καζίνο Mr Smith Casino ή για τυχόν συσχετιζόμενα καζίνο. Λαμβάνοντας σοβαρά υπόψη τη σοβαρότητα και την αξιοπιστία αυτών των παραπόνων και των εκτιμώμενων εσόδων των καζίνο, δώσαμε στο καζίνο Mr Smith Casino τη φήμη «Καλή».

Καλή φήμη του καζίνο
Άμεσα παράπονα για το καζίνο Mr Smith Casino
Δικαιολογημένο παράπονο
Αρνητικοί πόντοι: 3127
Προβληματική διαδικασία απόσυρσης.
Ο λογαριασμός του παίκτη ήταν πλήρως επαληθευμένος και μια κατάθεση έγινε μέσω πιστωτικής κάρτας και αφού ζήτησαν την ανάληψη, η χαρτοπαικτική λέσχη ήθελε να χρησιμοποιήσουν τον λογαριασμό τους στο PayPal. Αλλά όπως εξηγήθηκε στο καζίνο, ο λογαριασμός PayPal δεν ήταν πλέον σε χρήση επειδή ήταν hacked και επομένως δεν ήταν ασφαλής. Ο παίκτης ήταν πρόθυμος να υποβληθεί σε ουσιαστικό έλεγχο επαλήθευσης για απόσυρση στον τραπεζικό λογαριασμό, αλλά η χαρτοπαικτική λέσχη απάντησε ότι ήταν αδύνατο λόγω του AML, των απαιτήσεων κατά του ξεπλύματος χρημάτων. Χάρη στις γνώσεις του παίκτη σχετικά με τις χρηματοπιστωτικές συναλλαγές, αποδείχθηκε ότι αυτό δεν θα μπορούσε στην πραγματικότητα να είναι απαίτηση AML, εφόσον έχει επαληθευτεί ο απαιτούμενος τρόπος πληρωμής. Στο παρελθόν, το καζίνο δεν είχε προβλήματα με την αποστολή των κερδών στον τραπεζικό λογαριασμό τους, αλλά αυτή τη φορά, ήταν μια διαφορετική ιστορία. Η αίτηση απόσυρσης δεν έχει υποβληθεί σε επεξεργασία και το καζίνο δεν απάντησε καθόλου σε αυτό το παράπονο.
 
Αυτό το παράπονο είναι από 3/2019
Ποσό αμφισβήτησης: 2.800 € (πραγματικά χρήματα)
Διαβάστε περισσότερα στο: askgamblers.com
Διαβάστε
περισσότερα
Καμία αντίδραση, καλή ρυθμιστική αρχή
Αρνητικοί πόντοι: 1172
Καθυστερημένη πληρωμή.
Ο παίκτης ήθελε να αποσύρει τα κέρδη του, αλλά η συναλλαγή υποβλήθηκε σε επεξεργασία πολύ περισσότερο από την καθορισμένη περίοδο επεξεργασίας του καζίνο. Η υποστήριξη του καζίνο δεν παρείχε στον παίκτη καμία πληροφορία σχετικά με αυτή την απόσυρση και δεν απάντησε ποτέ σε αυτή την καταγγελία.
 
Αυτό το παράπονο είναι από 2/2018
Ποσό αμφισβήτησης: £5.500 (πραγματικά χρήματα)
Διαβάστε περισσότερα στο: askgamblers.com
Διαβάστε
περισσότερα
Καμία αντίδραση, καλή ρυθμιστική αρχή
Αρνητικοί πόντοι: 617
Ο λογαριασμός έκλεισε.
Ο παίκτης ήθελε να αποσύρει τα κέρδη του και προσπάθησε να επαληθεύσει το λογαριασμό του. Αντ 'αυτού, η χαρτοπαικτική λέσχη έκλεισε τον λογαριασμό τους ισχυριζόμενος ότι ο πελάτης είχε αποκλειστεί από τον εαυτό του στην αδερφή περιοχή του καζίνο και ότι έκλειναν το λογαριασμό τους. Ο παίκτης έλαβε την κατάθεσή του πίσω, αλλά δεν υπάρχουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση και παραμένει άλυτο.
 
Αυτό το παράπονο είναι από 2/2015
Ποσό αμφισβήτησης: £8.149 (πραγματικά χρήματα)
Διαβάστε περισσότερα στο: askgamblers.com
Διαβάστε
περισσότερα
Καμία αντίδραση, καλή ρυθμιστική αρχή
Αρνητικοί πόντοι: 304
Οι όροι και οι προϋποθέσεις παραβιάστηκαν.
Ο παίκτης ήθελε να αποσύρει τα κέρδη του αλλά αφαιρέθηκε από το λογαριασμό τους και παρέμεινε μόνο κατάθεση. Κατά την επικοινωνία με την υποστήριξη, ο παίκτης ενημερώθηκε ότι έγινε λόγω παραβίασης του T & C. Μετά από περαιτέρω έρευνα από τον πελάτη, ανακάλυψαν ότι θα μπορούσαν να καταθέσουν χρήματα και να διεκδικήσουν ένα μπόνους, αλλά δεν έπαιζαν στο καζίνο καθώς η χώρα τους περιοριζόταν να παίζουν στο καζίνο. Ο πελάτης το είδε ως άδικο και υπέβαλε έτσι την καταγγελία αλλά το καζίνο δεν απάντησε.
 
Αυτό το παράπονο είναι από 12/2017
Ποσό αμφισβήτησης: £800 (χρήματα μπόνους)
Διαβάστε περισσότερα στο: askgamblers.com
Διαβάστε
περισσότερα
Καμία αντίδραση, καλή ρυθμιστική αρχή
Αρνητικοί πόντοι: 60
Οι όροι και οι προϋποθέσεις παραβιάστηκαν και κατασχέθηκαν όλα τα κεφάλαια.
Μετά από να παίξει με μπόνους και να κερδίσει, ο πελάτης ζήτησε την ανάληψη, αλλά στη συνέχεια ο λογαριασμός του είχε κλείσει λόγω παραβίασης ενός κανόνα μπόνους που δηλώνει ότι το μπόνους είναι διαθέσιμο μόνο μία φορά ανά άτομο, οικογένεια, νοικοκυριό, διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός πιστωτικής κάρτας, τραπεζικό λογαριασμό, αριθμός τηλεφώνου, υπολογιστή / συσκευή και / ή διεύθυνση IP ". Ο πελάτης ισχυρίστηκε ότι δεν γνώριζε οποιαδήποτε παραβίαση και όταν ζητήθηκε περαιτέρω εξήγηση, η υποστήριξη δεν παρείχε κανένα. Το καζίνο δεν απάντησε επίσης σε αυτή την καταγγελία.
 
Αυτό το παράπονο είναι από 9/2017
Ποσό αμφισβήτησης: ?? (χρήματα μπόνους)
Διαβάστε περισσότερα στο: askgamblers.com
Διαβάστε
περισσότερα
Εμφάνιση 3 παρόμοιων παραπόνων με 981 αρνητικούς πόντους συνολικά
Καθυστέρηση πληρωμής, άγνωστη κατάσταση
Αρνητικοί πόντοι: 613
Εξαιρετικά καθυστερημένη διαδικασία πληρωμής.
Ο παίκτης ζήτησε την απόσυρση, υπέβαλε τα έγγραφα επαλήθευσης που εγκρίθηκαν σχεδόν αμέσως, αλλά η απόσυρσή τους δεν πέρασε. Η χαρτοπαικτική λέσχη ισχυρίστηκε ότι οφείλεται σε ελέγχους ασφάλειας και δεν έδωσε κανένα χρόνο για να ολοκληρωθεί. Δεν σημειώθηκε περαιτέρω πρόοδος στην περίπτωση αυτή και το καζίνο δεν απάντησε ούτε σε αυτό.
 
Αυτό το παράπονο είναι από 5/2018
Ποσό αμφισβήτησης: £4.800 (πραγματικά χρήματα)
Διαβάστε περισσότερα στο: askgamblers.com
Διαβάστε
περισσότερα
Καθυστέρηση πληρωμής, άγνωστη κατάσταση
Αρνητικοί πόντοι: 575
Καθυστερημένη διαδικασία πληρωμής.
Η απόσυρση του παίκτη εκκρεμούσε για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από ό, τι έπρεπε και οι υποστηρικτές του καζίνο τους είπαν ότι ορισμένες αποσύρσεις απαιτούν εκτεταμένους ελέγχους ασφαλείας. Αλλά το καζίνο δεν ζήτησε ποτέ από κανένα έγγραφο για επαλήθευση. Το καζίνο δεν απάντησε επίσης σε αυτό το παράπονο.
 
Αυτό το παράπονο είναι από 9/2017
Ποσό αμφισβήτησης: £4.500 (πραγματικά χρήματα)
Διαβάστε περισσότερα στο: askgamblers.com
Διαβάστε
περισσότερα
Καθυστέρηση πληρωμής, άγνωστη κατάσταση
Αρνητικοί πόντοι: 383
Καθυστερημένη διαδικασία πληρωμής.
Ο παίκτης ήθελε να αποσύρει τα χρήματά του αφού κέρδισαν στο καζίνο, αλλά έλαβαν μόνο ένα μέρος των κερδών τους και το υπόλοιπο ήταν ακόμα εν αναμονή της έγκρισης. Δεν έχουν υπάρξει άλλες ενημερώσεις και το καζίνο δεν έχει απαντήσει.
 
Αυτό το παράπονο είναι από 3/2018
Ποσό αμφισβήτησης: £3.000 (χρήματα μπόνους)
Διαβάστε περισσότερα στο: askgamblers.com
Διαβάστε
περισσότερα
Εμφάνιση 2 παρόμοιων παραπόνων με 958 αρνητικούς πόντους συνολικά
Αβέβαιη περίπτωση, καλή ρυθμιστική αρχή
Αρνητικοί πόντοι: 64
Οι όροι και οι προϋποθέσεις παραβιάστηκαν.
Μετά από να παίξει με ένα μπόνους και να κερδίσει, ο πελάτης ζήτησε την απόσυρση αλλά λίγο αργότερα έλαβε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δηλώνοντας ότι παραβίασε τους Όρους και Προϋποθέσεις του καζίνο και ότι τα κέρδη τους είχαν κατασχεθεί. Ο παίκτης είπε ότι δεν θα μπορούσε να παραβίασε τους όρους και ζήτησε από το καζίνο μια απόδειξη. Η απάντηση του καζίνο απλώς επανέλαβε ποιος όρος παραβιάστηκε και συμβούλευσε τον πελάτη εάν ήθελε να πάρει την υπόθεση περαιτέρω, θα πρέπει να στραφούν σε μια αρχή τυχερών παιχνιδιών. Δεν υπάρχουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση.
 
Αυτό το παράπονο είναι από 12/2016
Ποσό αμφισβήτησης: £1.800 (χρήματα μπόνους)
Διαβάστε περισσότερα στο: askgamblers.com
Διαβάστε
περισσότερα
Αβέβαιη περίπτωση, καλή ρυθμιστική αρχή
Αρνητικοί πόντοι: 7
Οι συνθήκες μπόνους παραβιάστηκαν.
Όταν ο πελάτης ζήτησε την απόσυρση, τα κέρδη τους κατασχέθηκαν από το καζίνο αναφέροντας τους όρους μπόνους που ήταν σε παραβίαση. Ο παίκτης υποστήριξε ότι δεν θα μπορούσαν να παραβιάζουν τους όρους και ότι είχαν ήδη αποσυρθεί χρήματα στο καζίνο στο παρελθόν. Το καζίνο απάντησε αναφέροντας τους όρους που ο πελάτης παραβίασε και αν επιθυμούσαν να συνεχίσουν την υπόθεση περαιτέρω, θα πρέπει να στραφούν σε μια αρχή τυχερών παιχνιδιών. Δεν αναρτήθηκαν άλλες λεπτομέρειες.
 
Αυτό το παράπονο είναι από 8/2015
Ποσό αμφισβήτησης: £132 (χρήματα μπόνους)
Διαβάστε περισσότερα στο: askgamblers.com
Διαβάστε
περισσότερα
Εμφάνιση 1 παρόμοιων παραπόνων με 7 αρνητικούς πόντους συνολικά
Παράπονα για το συσχετιζόμενο καζίνο Betsafe Casino (Ίδιος ιδιοκτήτης)
Αβέβαιη περίπτωση, καλή ρυθμιστική αρχή
Αρνητικοί πόντοι: 814 (81 για αυτό το καζίνο)
Ο λογαριασμός έκλεισε και όλα τα κεφάλαια κατασχέθηκαν λόγω σπασμένων όρων και προϋποθέσεων.
Ο παίκτης ζήτησε ανάληψη € 20.000 και την επόμενη ημέρα ο λογαριασμός του ήταν κλειδωμένος και κάτω από την έρευνα. Ο παίκτης κλήθηκε να στείλει περισσότερες φωτογραφίες για επαλήθευση, αλλά λίγο αργότερα ενημερώθηκε ότι ο λογαριασμός ήταν μόνιμα κλειστός και δεν θα ξανάρχισε ξανά ποτέ. Αφού ο παίκτης διαμαρτυρήθηκε σχετικά με κάποιους άλλους ιστότοπους, η καζίνο τους επικοινώνησε μέσω τηλεφώνου και τους ζήτησε να στείλουν περισσότερες φωτογραφίες για επαλήθευση. Έτσι ο παίκτης έκανε και η χαρτοπαικτική λέσχη αποφάσισε ότι ήταν ψεύτικες και τους συνέστησε να έρθουν σε επαφή με την Αρχή τυχερών παιχνιδιών της MGA-Malta, για περαιτέρω βοήθεια στην υπόθεση. Δεν υπάρχουν περαιτέρω πληροφορίες.
 
Αυτό το παράπονο είναι από 3/2016
Ποσό αμφισβήτησης: 20.000 € (πραγματικά χρήματα)
Διαβάστε περισσότερα στο: askgamblers.com
Διαβάστε
περισσότερα
Καμία αντίδραση, καλή ρυθμιστική αρχή
Αρνητικοί πόντοι: 744 (74 για αυτό το καζίνο)
Οι συνθήκες μπόνους παραβιάστηκαν, ο λογαριασμός έκλεισε, όλα τα χρήματα κατασχέθηκαν.
Ο παίκτης ζήτησε την απόσυρση £ 3.838, αλλά αρνήθηκε λόγω των παραβιαζόμενων συνθηκών μπόνους. Η χαρτοπαικτική λέσχη κατέσχεσε όλα τα χρήματα και έκλεισε το λογαριασμό του παίκτη. Δεν υπάρχουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση.
 
Αυτό το παράπονο είναι από 7/2016
Ποσό αμφισβήτησης: £3.838 (πραγματικά χρήματα)
Διαβάστε περισσότερα στο: askgamblers.com
Διαβάστε
περισσότερα
Αβέβαιη περίπτωση, καλή ρυθμιστική αρχή
Αρνητικοί πόντοι: 618 (61 για αυτό το καζίνο)
Ο λογαριασμός έκλεισε και τα κεφάλαια κατασχέθηκαν μέσω μιας εσφαλμένης διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Ο Χανς έπαιξε για λίγο στο καζίνο όταν συνειδητοποίησε ότι έκανε λάθος με την ορθογραφία της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του στο λογαριασμό του. Επικοινωνησε με την υποστήριξη πελατών και του είπαν να στείλει έγγραφα για επαλήθευση και το πρόβλημα θα πρέπει να διορθωθεί. Αυτό δεν συνέβη και ο λογαριασμός του έκλεισε και τα κεφάλαια ύψους 140.000 SEK κατασχέθηκαν. Το καζίνο συνέστησε στον Hans να έρθει σε επαφή με τον ρυθμιστή τους, την Αρχή τυχερών παιχνιδιών MGA-Malta, για να επιλύσει αυτό το ζήτημα. Δεν υπάρχουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση.
 
Αυτό το παράπονο είναι από 4/2016
Ποσό αμφισβήτησης: 140.000 kr (πραγματικά χρήματα)
Διαβάστε περισσότερα στο: askgamblers.com
Διαβάστε
περισσότερα
Μη επαρκή αποδεικτικά στοιχεία από το καζίνο
Αρνητικοί πόντοι: 615 (61 για αυτό το καζίνο)
Οι όροι και οι όροι του μπόνους παραβιάστηκαν, ο λογαριασμός έκλεισε, τα κεφάλαια κατασχέθηκαν.
Στο παρελθόν, ο David έκανε δύο επιτυχείς αποσύρσεις χωρίς κανένα πρόβλημα. Όταν δέχτηκε ένα μπόνους, κέρδισε και ζήτησε την τρίτη απόσυρση ύψους £ 974, αρνήθηκε λόγω των παραβιάσεων των όρων μπόνους και κατάσχεσης όλων των κεφαλαίων του. Δεν υπάρχουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση.
 
Αυτό το παράπονο είναι από 1/2017
Ποσό αμφισβήτησης: £974 (πραγματικά χρήματα)
Διαβάστε περισσότερα στο: askgamblers.com
Διαβάστε
περισσότερα
Καμία αντίδραση, καλή ρυθμιστική αρχή
Αρνητικοί πόντοι: 165 (16 για αυτό το καζίνο)
Η χαρτοπαικτική λέσχη αρνήθηκε να αναγνωρίσει ένα μπόνους όπως είχε αρχικά διαφημιστεί.
Ο παίκτης τελείωσε ως ο τέταρτος στο τουρνουά slots που ονομάζεται Great Edge Gadget και ένα μπόνους. Μόλις τρεις ημέρες αργότερα, αφού κέρδισε, έλαβε τον κωδικό τιμής, αλλά το μπόνους δεν ήταν πουθενά. Αφού έρχεται σε επαφή με την υποστήριξη πελατών, ενημερώθηκε ότι δεν προσφέρθηκαν μπόνους ως τιμές, μόνο τα gadgets (στην περίπτωση αυτή ένα iPad). Ο παίκτης είχε προσφέρει τρεις εικόνες ως απόδειξη του μπόνους και των τιμών. Δεν υπάρχουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση.
 
Αυτό το παράπονο είναι από 1/2017
Ποσό αμφισβήτησης: £450 (πραγματικά χρήματα)
Διαβάστε περισσότερα στο: askgamblers.com
Διαβάστε
περισσότερα
Παράπονα για το συσχετιζόμενο καζίνο SverigeAutomaten Casino (Ίδιος ιδιοκτήτης)
Αβέβαιη περίπτωση, καλή ρυθμιστική αρχή
Αρνητικοί πόντοι: 18 (1 για αυτό το καζίνο)
Η νίκη του παίκτη και η κατάθεση κατασχέθηκαν χωρίς κανένα σχετικό λόγο από το καζίνο.
Ο παίκτης, ο Adyrus1, έκλεισε το λογαριασμό του, συμπεριλαμβανομένης της νίκης του, χωρίς λόγο. Όταν ρώτησε το ThePOGG για βοήθεια, ανακάλυψαν ότι έσπασε έναν από τους πολύ σημαντικούς κανόνες. Ο εκπρόσωπος του ThePOGG μίλησε απευθείας με την MGA (Αρχή τυχερών παιχνιδιών της Μάλτας) σχετικά με αυτό το ζήτημα και ενώ ανέφεραν ποιοι παράγοντες εμπλέκονταν στην απόφαση να μην πληρώσουν αυτόν τον παίκτη, δεν έχουν παράσχει τα αποδεικτικά στοιχεία. Η υπόθεση παραμένει ανοικτή και ανεπίλυτη.
 
Αυτό το παράπονο είναι από 7/2015
Ποσό αμφισβήτησης: ?? (πραγματικά χρήματα)
Διαβάστε περισσότερα στο: thepogg.com
Διαβάστε
περισσότερα
Παράπονα για το συσχετιζόμενο καζίνο Betsson Casino (Ίδιος ιδιοκτήτης)
Αβέβαιη περίπτωση, καλή ρυθμιστική αρχή
Αρνητικοί πόντοι: 243 (24 για αυτό το καζίνο)
Ο λογαριασμός έκλεισε λόγω λάθους πληροφορίας που δόθηκε κατά την επαλήθευση εγγράφου μέσω τηλεφώνου και όλες οι καταθέσεις επιστράφηκαν στον παίκτη.
Αφού ο παίκτης κέρδισε £ 3,010, ο λογαριασμός του έκλεισε λόγω των λανθασμένων πληροφοριών που έδωσαν στην ομάδα υποστήριξης μέσω τηλεφωνικής επαλήθευσης. Οι πληροφορίες ήταν λανθασμένες, ενώ υπήρχε διαφορά ηλικίας τεσσάρων ετών. Το καζίνο αποφάσισε να επιστρέψει τις καταθέσεις του παίκτη και να κλείσει το λογαριασμό. Ο παίκτης ζήτησε έναν σχετικό λόγο για τον οποίο ο λογαριασμός έκλεισε, αλλά η χαρτοπαικτική λέσχη ισχυρίστηκε ότι έλαβε απόφαση και είναι τελική. Ο παίκτης ζήτησε από το καζίνο να δείξει την απόδειξη της τηλεφωνικής συνομιλίας, αλλά το καζίνο αρνήθηκε να το πράξει, λόγω της πολιτικής της εταιρείας που δεν επιτρέπεται να μοιράζονται τέτοιου είδους πληροφορίες με τρίτους. Δεν υπάρχουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση.
 
Αυτό το παράπονο είναι από 5/2015
Ποσό αμφισβήτησης: £3.010 (πραγματικά χρήματα)
Διαβάστε περισσότερα στο: askgamblers.com
Διαβάστε
περισσότερα
Αβέβαιη περίπτωση, καλή ρυθμιστική αρχή
Αρνητικοί πόντοι: 81 (8 για αυτό το καζίνο)
Ο λογαριασμός έκλεισε λόγω διπλής κατηγορίας καταγγελίας και όλα τα χρήματα κατασχέθηκαν.
Ο Tom είχε ανοιχτό λογαριασμό, αλλά δεν έπαιξε για πάνω από ένα χρόνο. Αλλά όταν άρχισε να λαμβάνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με μπόνους, τότε αποφάσισε να παίξει με ένα και να καταθέσει χρήματα. Αφού κέρδισε 26.000 SEK, ζήτησε απόσυρση και απέστειλε όλα τα έγγραφα για επαλήθευση. Λίγες μέρες αργότερα έλαβε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ανέφερε ότι έσπασε τους όρους και τις προϋποθέσεις. Το καζίνο αποφάσισε να διερευνήσει την υπόθεση και ανακάλυψε ότι δύο παίκτες χρησιμοποίησαν την ίδια διεύθυνση ΙΡ και ότι λυπάται αλλά δεν θα τον πληρώσει. Ο Τόμ ήταν σίγουρος ότι κανένας άλλος εκτός από αυτόν δεν είχε χρησιμοποιήσει το IP του. Η υπόθεση παραμένει ανεπίλυτη χωρίς περαιτέρω πληροφορίες.
 
Αυτό το παράπονο είναι από 8/2017
Ποσό αμφισβήτησης: 26.000 kr (χρήματα μπόνους)
Διαβάστε περισσότερα στο: askgamblers.com
Διαβάστε
περισσότερα
Καμία αντίδραση, καλή ρυθμιστική αρχή
Αρνητικοί πόντοι: 60 (6 για αυτό το καζίνο)
Εξαιρετικά καθυστερημένη διαδικασία απόσυρσης.
Ένας παίκτης από τη Φινλανδία παραπονέθηκε ότι η χαρτοπαικτική λέσχη αρνήθηκε το αίτημά της απόσυρσης χωρίς να της δώσει οποιαδήποτε εξήγηση. Ο παίκτης δεν μπόρεσε να έρθει σε επαφή με έναν εκπρόσωπο του καζίνο και η καταγγελία παρέμεινε ανεπίλυτη.
 
Αυτό το παράπονο είναι από 6/2017
Ποσό αμφισβήτησης: ?? (χρήματα μπόνους)
Διαβάστε περισσότερα στο: casinomeister.com
Διαβάστε
περισσότερα
Αβέβαιη περίπτωση, καλή ρυθμιστική αρχή
Αρνητικοί πόντοι: 41 (4 για αυτό το καζίνο)
Ο λογαριασμός έκλεισε χωρίς σχετικό λόγο και κατασχέθηκαν όλα τα κεφάλαια.
Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε χωρίς σχετικούς λόγους. Αφού έρχεται σε επαφή με το καζίνο, τους πληροφόρησε ότι παραβιάστηκαν οι όροι και οι προϋποθέσεις. Ο παίκτης είχε επίσης μια εκκρεμή απόσυρση € 200, την οποία δεν έλαβε ποτέ. Αργότερα, το καζίνο αποφάσισε να διερευνήσει την υπόθεση πιο διεξοδικά και ζήτησε από τον παίκτη να στείλει τα κουπόνια από το λογαριασμό Paysafecard. Από τη στιγμή που ο παίκτης έστειλε τα εν λόγω έγγραφα για την έρευνα, το καζίνο σταμάτησε να ανταποκρίνεται σε αυτά. Δεν υπάρχουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση.
 
Αυτό το παράπονο είναι από 11/2016
Ποσό αμφισβήτησης: 200 € (πραγματικά χρήματα)
Διαβάστε περισσότερα στο: askgamblers.com
Διαβάστε
περισσότερα
Καμία πολιτική αντίδρασης, καλή ρυθμιστική αρχή
Αρνητικοί πόντοι: 19 (1 για αυτό το καζίνο)
Ο λογαριασμός αναβλήθηκε για λόγους ασφαλείας και όλα τα κεφάλαια κατασχέθηκαν.
Κατά τη διάρκεια του έτους 2011, ο παίκτης κατέβαλε € 500 και έλαβε € 30 στο επιπλέον μπόνους. Όταν ο παίκτης πληρούσε τις απαιτήσεις στοιχήματος, ζήτησαν ανάληψη € 637. Το καζίνο έστειλε στον παίκτη ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το οποίο δήλωσε ότι θα ήθελε να τον καλέσει στο τηλέφωνο. Μετά από αυτό το τηλεφώνημα, ο παίκτης δεν άκουσε ξανά από το καζίνο. Όταν ο παίκτης ήλθε σε επαφή με τη ζωντανή συνομιλία, τους ενημέρωσε ότι ο λογαριασμός έχει κλείσει λόγω των λόγων ασφαλείας. Ο παίκτης ζήτησε να του επιστραφεί η κατάθεση και ζήτησε από τη ThePogg βοήθεια. Το ThePogg ήρθε σε επαφή με το καζίνο όπου τους ενημέρωσε ότι δεν μπόρεσαν να συζητήσουν το θέμα του παίκτη με ένα τρίτο μέρος. Η υπόθεση παραμένει ανεπίλυτη.
 
Αυτό το παράπονο είναι από 10/2013
Ποσό αμφισβήτησης: 637 € (πραγματικά χρήματα)
Διαβάστε περισσότερα στο: thepogg.com
Διαβάστε
περισσότερα
Παράπονα για το συσχετιζόμενο καζίνο Vernons Casino (Ίδιος ιδιοκτήτης)
Αμαρτία από το παρελθόν
Αρνητικοί πόντοι: 0
Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε χωρίς εξήγηση.
Στο παρελθόν, αυτή η χαρτοπαικτική λέσχη είχε πάρα πολλά παράπονα, αλλά από τότε που αγοράστηκε από τον όμιλο Betsson στα τέλη Μαρτίου το 2017, άλλαξε για καλύτερα, πολύ καλύτερα. Αυτή η καταγγελία είναι από το 2015, όπου ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε μόνιμα με τα χρήματα των € 4.500 ακόμα εκεί. Η χαρτοπαικτική λέσχη έλαβε όλα τα απαραίτητα έγγραφα για την επαλήθευση λογαριασμού πριν από τις πράξεις τους, αλλά ο λόγος για το κλείσιμο παρέμεινε άγνωστος. Αργότερα, το καζίνο είπε ότι ο λογαριασμός ήταν υπό έρευνα και θα έρθουν σε επαφή με τον παίκτη με μια ενημέρωση. Ποτέ δεν το έκαναν και η καταγγελία παρέμεινε ανεπίλυτη.
 
Αυτό το παράπονο είναι από 9/2015
Ποσό αμφισβήτησης: 4.500 € (πραγματικά χρήματα)
Διαβάστε περισσότερα στο: askgamblers.com
Διαβάστε
περισσότερα
Παράπονα για το συσχετιζόμενο καζίνο Jackpot247 Casino (Ίδιος ιδιοκτήτης)
Καθυστέρηση πληρωμής, άγνωστη κατάσταση
Αρνητικοί πόντοι: 184 (18 για αυτό το καζίνο)
Καθυστερημένη πληρωμή.
Ο παίκτης έκανε αίτημα ανάληψης, αλλά η πληρωμή καθυστέρησε. Το καζίνο ζήτησε νέα στοιχεία για επαλήθευση και υποσχέθηκε να εξετάσει το θέμα. Καμία ενημέρωση από τότε.
 
Αυτό το παράπονο είναι από 10/2015
Ποσό αμφισβήτησης: £2.000 (χρήματα μπόνους)
Διαβάστε περισσότερα στο: askgamblers.com
Διαβάστε
περισσότερα
Αβέβαιη περίπτωση, καλή ρυθμιστική αρχή
Αρνητικοί πόντοι: 141 (14 για αυτό το καζίνο)
Παίκτης που κατηγορείται ότι έχει διπλούς λογαριασμούς.
Ο παίκτης κέρδισε κάποια χρήματα στο καζίνο, έκανε αίτημα ανάληψης και έστειλε όλα τα απαραίτητα έγγραφα. Ωστόσο, ο λογαριασμός τους ήταν κλειδωμένος και όλα τα κεφάλαια κατασχέθηκαν λόγω διπλής καταγγελίας λογαριασμού. Ο παίκτης δήλωσε ότι είχε μόνο έναν λογαριασμό στο καζίνο και έψαχνε βοήθεια σε αυτό το θέμα. Ένας εκπρόσωπος του φόρουμ τους συνέστησε να απευθυνθούν στις αρχές αδειοδότησης.
 
Αυτό το παράπονο είναι από 8/2017
Ποσό αμφισβήτησης: £3.980 (χρήματα μπόνους)
Διαβάστε περισσότερα στο: thepogg.com
Διαβάστε
περισσότερα
Καθυστέρηση πληρωμής, πιθανότατα πληρώθηκε
Αρνητικοί πόντοι: 19 (1 για αυτό το καζίνο)
Καθυστερημένη πληρωμή.
Ο παίκτης έκανε αίτημα ανάληψης, αλλά η πληρωμή καθυστέρησε. Το καζίνο ζήτησε νέα στοιχεία για επαλήθευση και δήλωσε ότι ολοκληρώθηκε η διαδικασία επαλήθευσης και έγινε επεξεργασία της απόσυρσης του παίκτη. Καμία ενημέρωση από τότε.
 
Αυτό το παράπονο είναι από 3/2014
Ποσό αμφισβήτησης: £3.098 (χρήματα μπόνους)
Διαβάστε περισσότερα στο: askgamblers.com
Διαβάστε
περισσότερα
Καθυστέρηση πληρωμής, άγνωστη κατάσταση
Αρνητικοί πόντοι: 19 (1 για αυτό το καζίνο)
Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του.
Ο παίκτης κατέβαλε χρήματα στο καζίνο και κατάφερε να κερδίσει. Μετά την κατάθεση σε μια αδελφή χαρτοπαικτική λέσχη, ο λογαριασμός τους ήταν κλειδωμένος. Ο παίκτης έκανε πολλή προσπάθεια για την επίλυση αυτού του προβλήματος, έστειλε πολλές φορές σε επαφή με το καζίνο, αλλά δεν κατάφερε. Καμία ενημέρωση από τότε.
 
Αυτό το παράπονο είναι από 5/2014
Ποσό αμφισβήτησης: ?? (πραγματικά χρήματα)
Διαβάστε περισσότερα στο: askgamblers.com
Διαβάστε
περισσότερα
Παράπονα για το συσχετιζόμενο καζίνο CasinoEuro (Ίδιος ιδιοκτήτης)
Μη επαρκή αποδεικτικά στοιχεία από το καζίνο
Αρνητικοί πόντοι: 2570 (257 για αυτό το καζίνο)
Ο παίκτης κατηγορήθηκε για υψηλό στοίχημα και η νίκη του απορρίφθηκε.
Η απόσυρση του Budalic ύψους 2.100 ευρώ απορρίφθηκε. Ο παίκτης παραδέχτηκε ότι προσπάθησε να συνδεθεί στο λογαριασμό του στο Casino Euro με το όνομα χρήστη και τον κωδικό του λογαριασμού Euro Casino με λάθος. Αργότερα, το καζίνο τον κατηγόρησε για σπασμένους όρους και προϋποθέσεις μπόνους ενώ υψηλό στοίχημα, αλλά ο παίκτης είπε ότι ένας τέτοιος όρος δεν ήταν εκεί όταν έπαιξε. Το καζίνο ισχυρίστηκε διαφορετικά και επέστρεψε την κατάθεση του παίκτη. Δεν είναι διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.
 
Αυτό το παράπονο είναι από 10/2015
Ποσό αμφισβήτησης: 2.100 € (χρήματα μπόνους)
Διαβάστε περισσότερα στο: askgamblers.com
Διαβάστε
περισσότερα
Καμία αντίδραση, καλή ρυθμιστική αρχή
Αρνητικοί πόντοι: 1504 (150 για αυτό το καζίνο)
Η απόσυρση του παίκτη απορρίφθηκε λόγω σπασμένων όρων και προϋποθέσεων του καζίνο.
Αφού ο παίκτης ολοκλήρωσε τις απαιτήσεις στοιχηματισμού, ζήτησε απόσυρση ύψους 91.000 SEK. Λίγο αργότερα, ο παίκτης έλαβε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπου του αρνήθηκε η απόσυρση και κατηγορήθηκε για κατάχρηση επίδομα, όπου στοιχημάτιζε περισσότερο από ό, τι επιτρεπόταν. Ο παίκτης ισχυρίστηκε ότι ποτέ δεν στοιχημάτισαν πάρα πολύ ψηλά και ήταν αδύνατο γι 'αυτούς να κάνουν ένα τέτοιο λάθος. Το καζίνο δεν απάντησε ποτέ στην καταγγελία και η υπόθεση παραμένει ανεπίλυτη.
 
Αυτό το παράπονο είναι από 10/2017
Ποσό αμφισβήτησης: 91.000 kr (χρήματα μπόνους)
Διαβάστε περισσότερα στο: askgamblers.com
Διαβάστε
περισσότερα
Καμία αντίδραση, καλή ρυθμιστική αρχή
Αρνητικοί πόντοι: 457 (45 για αυτό το καζίνο)
Τα κεφάλαια του παίκτη κατασχέθηκαν λόγω παραβίασης των κανόνων του καζίνο.
Ο NIKKO24 είχε κερδίσει € 6,000 που κατασχέθηκαν λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων του μπόνους. Ήταν σε ένα πλήρες σοκ όταν συνέβη επειδή ήταν ένας παίκτης του καζίνο εδώ και τέσσερα χρόνια. Το καζίνο δεν απάντησε ποτέ στην καταγγελία και παρέμεινε άλυτο.
 
Αυτό το παράπονο είναι από 11/2014
Ποσό αμφισβήτησης: 6.000 € (χρήματα μπόνους)
Διαβάστε περισσότερα στο: askgamblers.com
Διαβάστε
περισσότερα
Παράπονα για το συσχετιζόμενο καζίνο Super Casino (Ίδιος ιδιοκτήτης)
Καθυστέρηση πληρωμής, άγνωστη κατάσταση
Αρνητικοί πόντοι: 386 (38 για αυτό το καζίνο)
Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα χρήματά του, μια καθυστέρηση πληρωμής ενός έτους.
Ο παίκτης προσπαθούσε να αποσύρει τα κέρδη του για ένα χρόνο. Το καζίνο συνέχισε να καθυστερεί την πληρωμή λόγω της διαδικασίας επαλήθευσης και της αλλαγής στη διαχείριση. Η εξαιρετικά μεγάλη καθυστέρηση άφησε τον παίκτη απογοητευμένο και απογοητευμένο. Καμία ενημέρωση από τότε.
 
Αυτό το παράπονο είναι από 9/2014
Ποσό αμφισβήτησης: £6.000 (πραγματικά χρήματα)
Διαβάστε περισσότερα στο: askgamblers.com
Διαβάστε
περισσότερα
Καθυστέρηση πληρωμής, άγνωστη κατάσταση
Αρνητικοί πόντοι: 127 (12 για αυτό το καζίνο)
Ο παίκτης δεν μπορεί να κάνει ανάληψη, καθυστερημένη πληρωμή.
Ο παίκτης έκανε μια αίτηση απόσυρσης, αλλά η πληρωμή καθυστέρησε. Η χαρτοπαικτική λέσχη δήλωσε ότι ο λογαριασμός τους ήταν υπό έλεγχο από την ομάδα διαχείρισης, η οποία πήρε αρκετές εβδομάδες και άφησε τον παίκτη απογοητευμένο. Η καταγγελία παραμένει ανεπίλυτη. Καμία ενημέρωση από τότε.
 
Αυτό το παράπονο είναι από 7/2015
Ποσό αμφισβήτησης: £1.380 (πραγματικά χρήματα)
Διαβάστε περισσότερα στο: askgamblers.com
Διαβάστε
περισσότερα
Καθυστέρηση πληρωμής, άγνωστη κατάσταση
Αρνητικοί πόντοι: 19 (1 για αυτό το καζίνο)
Καθυστερημένη πληρωμή, παίκτης ανυπόμονος.
Ο παίκτης προσπάθησε να κάνει μια ανάκληση και του ζητήθηκε να στείλει τα έγγραφά του επανειλημμένα. Αυτό προκάλεσε καθυστέρηση πληρωμής. Καμία ενημέρωση από τότε.
 
Αυτό το παράπονο είναι από 5/2014
Ποσό αμφισβήτησης: £200 (χρήματα μπόνους)
Διαβάστε περισσότερα στο: askgamblers.com
Διαβάστε
περισσότερα
Εμφάνιση 2 παρόμοιων παραπόνων με 146 αρνητικούς πόντους συνολικά (13 για αυτό το καζίνο)
Καθυστέρηση πληρωμής, πιθανότατα πληρώθηκε
Αρνητικοί πόντοι: 19 (1 για αυτό το καζίνο)
Η ανάκληση του παίκτη καθυστέρησε, πιθανόν να πληρώσει.
Ο παίκτης παραπονέθηκε ότι η απόσυρσή τους καθυστέρησε. Το καζίνο ζήτησε επανειλημμένα τα έγγραφα του παίκτη, αλλά δήλωσε τελικά ότι τα κεφάλαια μεταφέρθηκαν με επιτυχία. Καμία ενημέρωση από τότε.
 
Αυτό το παράπονο είναι από 1/2014
Ποσό αμφισβήτησης: £500 (χρήματα μπόνους)
Διαβάστε περισσότερα στο: askgamblers.com
Διαβάστε
περισσότερα
Καμία αντίδραση, καλή ρυθμιστική αρχή
Αρνητικοί πόντοι: 11 (1 για αυτό το καζίνο)
Τα κέρδη του παίκτη έχουν ανώτατο όριο.
Ο παίκτης πιθανότατα δεν διαβάσει τους όρους μπόνους και τα κέρδη τους περιορίζονταν στο μέγιστο ποσό εξαργύρωσης. Καμία ενημέρωση από τότε.
 
Αυτό το παράπονο είναι από 5/2014
Ποσό αμφισβήτησης: ?? (χρήματα μπόνους)
Διαβάστε περισσότερα στο: askgamblers.com
Διαβάστε
περισσότερα
Αβέβαιη περίπτωση, καλή ρυθμιστική αρχή
Αρνητικοί πόντοι: 3 (1 για αυτό το καζίνο)
Ο παίκτης κατηγορείται για παραβίαση όρων και προϋποθέσεων.
Ο παίκτης έκανε μια κατάθεση και ζήτησε ένα μπόνους. Μετά από να παίξουν στο καζίνο και να σημειώσουν πρόοδο, διαπίστωσαν ότι οι απαιτήσεις στοιχηματισμού διπλασιάστηκαν. Υπήρξε μακρά συζήτηση με το καζίνο και ο παίκτης κατηγορήθηκε για παραβίαση όρων και προϋποθέσεων. Ο παίκτης κατηγορηματικά διαφώνησε και ήταν έτοιμος να αναλάβει νομικές ενέργειες. Καμία ενημέρωση από τότε.
 
Αυτό το παράπονο είναι από 2/2014
Ποσό αμφισβήτησης: £200 (χρήματα μπόνους)
Διαβάστε περισσότερα στο: askgamblers.com
Διαβάστε
περισσότερα
Αβέβαιη περίπτωση, καλή ρυθμιστική αρχή
Αρνητικοί πόντοι: 0
Ο φορητός υπολογιστής του φορέα κλέφθηκε, το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασής του χρησιμοποιήθηκαν για να παίξουν στο καζίνο. Όλα τα κεφάλαια χάθηκαν.
Το φορητό υπολογιστή του φορέα που έπαιζαν στο καζίνο μαζί με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης κλαπεί και όλα τα χρήματα στοιχηματίστηκαν και χάθηκαν. Όταν ο παίκτης ενημέρωσε το καζίνο για την κατάσταση και ζήτησε επιστροφή χρημάτων. Ωστόσο, σύμφωνα με το καζίνο, δεν υπήρχαν αρκετές αποδείξεις ότι το laptop είχε κλαπεί. Επιπλέον, το καζίνο δεν μπορούσε να θεωρηθεί υπεύθυνο για τις ενέργειες των πελατών μας σε σχέση με τη φύλαξη των διαπιστευτηρίων σύνδεσης ή του εξοπλισμού τυχερών παιχνιδιών. Καμία ενημέρωση από τότε.
 
Αυτό το παράπονο είναι από 12/2012
Ποσό αμφισβήτησης: £15.000 (πραγματικά χρήματα)
Διαβάστε περισσότερα στο: askgamblers.com
Διαβάστε
περισσότερα
Εμφάνιση 1 παρόμοιων παραπόνων με 0 αρνητικούς πόντους συνολικά
Παράπονα για το συσχετιζόμενο καζίνο NordicBet Casino (Ίδιος ιδιοκτήτης)
Μη επαρκή αποδεικτικά στοιχεία από το καζίνο
Αρνητικοί πόντοι: 200 (20 για αυτό το καζίνο)
Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε χωρίς εξήγηση που δόθηκε από το καζίνο.
Ο Jeanbahdo ζήτησε την απόσυρση που καθυστέρησε λόγω τυχαίας έρευνας. Αργότερα, ο λογαριασμός της έκλεισε και η κατάθεσή της ύψους 2.000 SEK της επέστρεψε. Όταν ζήτησε μια εξήγηση, η απάντηση ήταν ότι η χαρτοπαικτική λέσχη έχει το δικαίωμα να κλείσει οποιοδήποτε λογαριασμό για οποιονδήποτε λόγο χωρίς να εξηγήσει γιατί και αρνήθηκε να συζητήσει περαιτέρω την υπόθεση και να πάει σε περισσότερες λεπτομέρειες. Η καταγγελία παραμένει ανεπίλυτη.
 
Αυτό το παράπονο είναι από 3/2017
Ποσό αμφισβήτησης: 9.643 kr (χρήματα μπόνους)
Διαβάστε περισσότερα στο: askgamblers.com
Διαβάστε
περισσότερα
Καμία αντίδραση, καλή ρυθμιστική αρχή
Αρνητικοί πόντοι: 147 (14 για αυτό το καζίνο)
Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε χωρίς σχετικούς λόγους.
Αφού η AL ζήτησε την απόσυρση, το αίτημά της έγινε αντικείμενο τυχαίας έρευνας. Λίγο αργότερα, ο λογαριασμός της έκλεισε και η κατάθεση των 2.000 SEK της επέστρεψε. Η απάντηση του καζίνο ήταν ότι έχουν το δικαίωμα να κλείσουν οποιοδήποτε λογαριασμό για οποιοδήποτε λόγο χωρίς να εξηγούν γιατί. Το καζίνο δεν απάντησε ποτέ στην καταγγελία και θα παραμείνει ανεπίλυτο.
 
Αυτό το παράπονο είναι από 9/2016
Ποσό αμφισβήτησης: 4.500 kr (χρήματα μπόνους)
Διαβάστε περισσότερα στο: askgamblers.com
Διαβάστε
περισσότερα
Καμία αντίδραση, καλή ρυθμιστική αρχή
Αρνητικοί πόντοι: 50 (5 για αυτό το καζίνο)
Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε χωρίς εξήγηση.
Η Omrilouisa δέχτηκε ένα μπόνους και μαζί της κέρδισε € 700. Μετά από αυτό, η χαρτοπαικτική λέσχη κλειδώνει το λογαριασμό της και της ζήτησε να παράσχει έγγραφα για την επαλήθευση λογαριασμού, την οποία έκανε αμέσως. Τότε την ζήτησαν να επαληθεύσει κάποιες πληροφορίες μέσω τηλεφωνικής κλήσης, όπου η εκπρόσωπος της ρώτησε ποια ήταν η απόδοση της Louise όταν έπαιζε, αλλά δεν μπορούσε να θυμηθεί. Ο λογαριασμός της παρέμεινε κλειστός και της είπαν ότι θα λάβει την προκαταβολή της αλλά όχι τα κέρδη της. Η καταγγελία παρέμεινε ανεπίλυτη.
 
Αυτό το παράπονο είναι από 5/2014
Ποσό αμφισβήτησης: 700 € (χρήματα μπόνους)
Διαβάστε περισσότερα στο: askgamblers.com
Διαβάστε
περισσότερα
Καμία αντίδραση, καλή ρυθμιστική αρχή
Αρνητικοί πόντοι: 24 (2 για αυτό το καζίνο)
Εξαιρετικά περίπλοκη διαδικασία επαλήθευσης λογαριασμού.
Ο Julesanthony ήθελε να αποσύρει τα 250 ευρώ, αλλά έπρεπε να επαληθευτεί. Αρχικά, απέστειλε αντίγραφο της άδειας οδήγησης, της τραπεζικής κάρτας και μιας επιστολής από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας του για να αποδείξει τη διεύθυνσή του. Περίπου είκοσι λεπτά αργότερα, έλαβε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ανέφερε ότι έπρεπε να αποστείλει εκ νέου το αντίγραφο τραπεζικής κάρτας, με ορισμένους αριθμούς καλυμμένους. Ο Anthony το έπραξε αμέσως και άλλα 20 λεπτά αργότερα, το αποδεικτικό του εγγράφου διευθύνσεως απορρίφθηκε, οπότε του έστειλε μια επιστολή από μια πιστωτική κάρτα, την ίδια επιστολή που είχε χρησιμοποιήσει για πολλές, πολλές χαρτοπαικτικές λέσχες για να επαληθεύσει τη διεύθυνσή του, αλλά απέρριψαν αυτό πολύ. Το καζίνο απάντησε ακόμη μία φορά ότι έπρεπε να του στείλει την ταυτότητά του και την τραπεζική του κάρτα ξανά. Μετά από αυτό, τους έστειλε ένα έγγραφο της ασφάλισης του αυτοκινήτου, αλλά έπειτα έλαβε ένα άλλο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το καζίνο, το οποίο δήλωσε ότι τα έγγραφά του αποστέλλονται στο τμήμα ασφαλείας τους και η επαλήθευση τους θα διαρκέσει έως και 72 ώρες. Από τότε, ο Anthony δεν έχει λάβει άλλα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το καζίνο, αλλά ήταν σε θέση να δει ότι τα έγγραφά του απορρίφθηκαν. Πρόκειται για μια πολύ περίπλοκη διαδικασία επαλήθευσης που οδήγησε σε πρακτικό πουθενά επειδή η καταγγελία παρέμεινε ανεπίλυτη.
 
Αυτό το παράπονο είναι από 5/2014
Ποσό αμφισβήτησης: 250 € (χρήματα μπόνους)
Διαβάστε περισσότερα στο: askgamblers.com
Διαβάστε
περισσότερα
Εμφάνιση 24 περισσότερων παραπόνων

Έχετε βρει κάποιο σχετικό παράπονο για αυτό το καζίνο; Ή είχατε κάποια άσχημη εμπειρία; Βοηθήστε τους άλλους παίκτες υποβάλλοντας το παράπονό σας.

Υποβολή παράπονου
* Παραθέτουμε μόνο παράπονα, όπου τα Καζίνο παραβιάζουν τον Κώδικα Δικαιοσύνης Τυχερών Παιχνιδιών.

Μέθοδοι πληρωμής Mr Smith Casino

Μέθοδος πληρωμής Κατάθεση
Όρια και χρεώσεις
Ανάληψη
Όρια και χρεώσεις
Χρόνος ανάληψης
Neteller Neteller 15 € - ?
Μη διαθέσιμο -
Skrill Skrill 15 € - ?
Μη διαθέσιμο -
PaySafeCard PaySafeCard 15 € - ?
Μη διαθέσιμο -
VISA VISA 15 € - ?
Μη διαθέσιμο -
Master Card Master Card 15 € - ?
Μη διαθέσιμο -
EntroPay EntroPay -
Μη διαθέσιμο -
Trustly Trustly 15 € - ?
Μη διαθέσιμο -
PayPal PayPal - - -

Παιχνίδια Mr Smith Casino

Κουλοχέρηδες
Ρουλέτα
Βίντεο πόκερ
Μπίνγκο
Μπλάκτζακ
Μπακαρά
Ζάρια
Κίνο
Ξυστό

Πάροχοι παιχνιδιών Mr Smith Casino

Κορυφαία 10 έμπιστα καζίνο
Drake Casino
9.1
Big Dollar Casino
8.4
Planet 7 Casino
8.4
Casino Extreme
8.5
Liberty Slots Casino
8.1
Superior Casino
8.3
Cool Cat Casino
8.4
Lucky Creek Casino
8.0
Sloto Cash Casino
9.3
Raging Bull Slots Casino
8.0