Αξιολόγηση Craze Play Casino

Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία αποχώρησης. Ακόμα κι αν υποθέταμε ότι το ζήτημα επιλύθηκε, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Το υπόλοιπο του παίκτη ακυρώθηκε καθώς το καζίνο ισχυρίζεται ότι δεν έπρεπε να πάρει την τιμή του τουρνουά. Δεδομένου ότι ο παίκτης δεν ήταν υπεύθυνος για την κατάσταση, η ομάδα του καζίνο αποφάσισε να επιστρέψει το ακυρωμένο υπόλοιπο.

Ο παίκτης από την Ολλανδία έχει κατηγορηθεί για παραβίαση των όρων μπόνους αγοράζοντας ένα χαρακτηριστικό εντός του παιχνιδιού. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τη Σουηδία ήταν δυσαρεστημένος με την έλλειψη επιβολής όσον αφορά τις διαδικασίες υπεύθυνου τυχερού παιχνιδιού. Σύμφωνα με τις δηλώσεις του παίκτη, είχαν ορίσει ένα όριο κατάθεσης στον λογαριασμό τους, αλλά αργότερα μπόρεσαν να καταθέσουν ένα ποσό που υπερβαίνει το όριο. Φαίνεται ότι το όριο δεν εφαρμόστηκε σωστά. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν μπόρεσε να παράσχει επαρκή αποδεικτικά στοιχεία για να αποδείξει τους ισχυρισμούς του.

Ο παίκτης από τον Καναδά είχε δημεύσει τα κέρδη του, επειδή τοποθετούσε ένα στοίχημα υψηλότερο από το επιτρεπόμενο. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τη Σουηδία ζήτησε ανάληψη 27.500 €. Η πληρωμή χωρίστηκε σε μικρότερες δόσεις σύμφωνα με τον κανόνα εβδομαδιαίου ορίου ανάληψης. Αφού ολοκληρώσει τις διαδικασίες επαλήθευσης και πηγής πλούτου, ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του και η υπόθεση επιλύθηκε.

Ο παίκτης από τη Γερμανία κατηγορήθηκε ότι έσπασε τους μπόνους όρους και προϋποθέσεις παίζοντας ένα παιχνίδι περιορισμένης πρόσβασης. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από την Ολλανδία κατηγορήθηκε ότι έσπασε τους Όρους και τα Παιχνίδια Μπόνους παίζοντας περιορισμένα παιχνίδια. Το καζίνο έχασε όλα τα κέρδη που δημιουργήθηκαν από το παιχνίδι μπόνους. Η υπόθεση απορρίφθηκε καθώς το καζίνο ανέφερε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για να παίξει με το μπόνους.

Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει κατηγορηθεί ότι παραβίασε τους Όρους και Παιχνίδια Μπόνους παίζοντας περιορισμένα παιχνίδια. Το καζίνο έχασε όλα τα κέρδη που δημιουργήθηκαν από το παιχνίδι μπόνους. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τη Φινλανδία κατηγορήθηκε ότι έσπασε τους όρους και προϋποθέσεις του Bonus παίζοντας περιορισμένα παιχνίδια. Το καζίνο έχασε όλα τα κέρδη που δημιουργήθηκαν από το παιχνίδι μπόνους. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει κατηγορηθεί ότι παραβίασε τους Όρους και Παιχνίδια Μπόνους παίζοντας περιορισμένα παιχνίδια. Το καζίνο έχασε όλα τα κέρδη που δημιουργήθηκαν από το παιχνίδι μπόνους. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο Simone, ένας παίκτης από τη Γερμανία, κατέβαλε χρήματα στο Craze Play Casino. Έχει περιμένει την κατάθεση για να φτάσει στο υπόλοιπο του λογαριασμού του για λίγο, οπότε επανειλημμένα ήλθε σε επαφή με την υποστήριξη του καζίνο. Αργότερα πληροφορήθηκε ότι έχασε αυτό το ποσό τη στιγμή που συνήθως εργάζεται.

Ο παίκτης από τη Φινλανδία είχε υποβάλει αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Τα κέρδη δεν είχαν ληφθεί μέχρι εκείνη την ημέρα. Ο παίκτης είχε αντιμετωπίσει δυσκολίες με την ανάληψη λόγω της απαίτησης του καζίνο για λογαριασμό Skrill, τον οποίο ο παίκτης δεν διέθετε καθώς η κατάθεσή του είχε γίνει μέσω Rapid Transfer. Μετά την παροχή των απαραίτητων εγγράφων και διευκρινίσεων, το θέμα είχε λυθεί και ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του. Στη συνέχεια, η καταγγελία επισημάνθηκε ως «επιλύθηκε» από εμάς.

Ο παίκτης από τον Καναδά περίμενε δύο εβδομάδες για την απόσυρση των 21.114 ευρώ. Παρά τις πολυάριθμες επαφές με την υποστήριξη πελατών, δεν έχει λάβει ενημερώσεις ή λόγους για την καθυστέρηση. Αναζητά βοήθεια για να πάρει κάποιες πληροφορίες σχετικά με αυτή την καθυστέρηση.

Ο παίκτης από τον Καναδά είχε πρόβλημα με μη επεξεργασμένες αναλήψεις συνολικού ύψους 3600 στον λογαριασμό του στο MuchBetter και 4700 μέσω κρυπτογράφησης από το BluVegas Casino. Αυτό το πρόβλημα είχε προκύψει αφού το καζίνο άλλαξε ιδιοκτησία και οι εκκρεμείς αναλήψεις είχαν εξαφανιστεί. Ο παίκτης είχε αναφέρει ότι το καζίνο τον πλήρωνε σταδιακά μετά την εκ νέου κατάθεση, αλλά οι αναλήψεις MuchBetter εξακολουθούσαν να λείπουν. Είχαμε επικοινωνήσει με το καζίνο και μας είχαν απαντήσει ότι τα χρήματα ήταν στο υπόλοιπο του παίκτη και έπρεπε απλώς να ζητήσει ξανά ανάληψη. Ο παίκτης είχε ζητήσει εκ νέου τις αναλήψεις και από τότε είχε επιβεβαιώσει ότι έλαβε όλες τις πληρωμές.

Ο παίκτης από το Κεμπέκ, ο οποίος είχε επαληθεύσει τον λογαριασμό του νωρίτερα, είχε παίξει με μη κολλώδη μπόνους επαναφόρτωσης κατάθεσης. Ισχυρίστηκαν ότι τήρησαν τους όρους του μπόνους, αλλά είχαν λάβει ένα email από το καζίνο που έλεγε ότι είχαν παραβιάσει τους κανόνες τους. Αφού εξετάσαμε το ιστορικό παιχνιδιού του παίκτη και επικοινωνήσαμε με τον εκπρόσωπο του καζίνο, διαπιστώσαμε ότι η ακύρωση των κερδών του παίκτη είχε συμβεί κατά λάθος. Το καζίνο συμφώνησε να προσθέσει ξανά το ποσό στο υπόλοιπο του παίκτη. Ο παίκτης είχε επίσης τρεις άλλες αναλήψεις σε εκκρεμότητα, τις οποίες το καζίνο επιβεβαίωσε ότι θα διευθετηθούν. Ο παίκτης επιβεβαίωσε τη λήψη όλων των κεφαλαίων, επιλύοντας το πρόβλημα.

Ο παίκτης από τη Βαυαρία έχει υποβάλει αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης δυσκολεύεται να επαληθεύσει τον λογαριασμό του καθώς το καζίνο του ζήτησε να επαληθεύσει την μη υπάρχουσα πλέον κάρτα του. Μετά την παρέμβασή μας, μπορέσαμε να βοηθήσουμε τον παίκτη να πάρει τα κέρδη του. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματα στο τέλος. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία περίμενε σχεδόν ένα μήνα για ενημέρωση απόσυρσης, παρόλο που είχε ολοκληρώσει όλες τις απαιτήσεις KYC. Αυτή ήταν η πρώτη προσπάθεια απόσυρσης του παίκτη και δεν χρησιμοποιήθηκαν μπόνους. Μετά την παρέμβαση της Ομάδας Παραπόνων και μερικές ανταλλαγές με τον εκπρόσωπο του καζίνο, η απόσυρση του παίκτη είχε διεκπεραιωθεί με επιτυχία. Ωστόσο, συνέχισε να παίζει και είχε επιπλέον κέρδη. Μετά από ένα δεύτερο αίτημα απόσυρσης και με συνεχή επικοινωνία με την Ομάδα Παραπόνων, η παίκτρια επιβεβαίωσε ότι έλαβε τη δεύτερη απόσυρσή της. Στη συνέχεια, η καταγγελία επισημάνθηκε ως «επιλύθηκε».

Ο παίκτης από τη Βόρεια Ρηνανία-Βεστφαλία υπέβαλε αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από το Βερολίνο ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης επιβεβαίωσε αργότερα ότι τα κέρδη του επιστράφηκαν, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Βόρεια Ρηνανία-Βεστφαλία υπέβαλε αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Τα κέρδη του παίκτη έχουν ακυρωθεί και ο λογαριασμός έκλεισε λόγω παραβίασης των όρων μπόνους. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς το καζίνο πλήρωσε το υπόλοιπο του παίκτη, ωστόσο ο λογαριασμός του θα παραμείνει κλειστός.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία αποχώρησης. Αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτήν την καταγγελία ως επιλυμένη.