Anonym Bet Casino - Οι αναλήψεις παικτών έχουν καθυστερήσει.

Περιμένω τα κέρδη μου των £ 100 τα οποία υπέβαλα αίτημα ανάληψης πριν από 2 εβδομάδες.

Περιμένω επίσης απόσυρση 100,10 £ και πάλι, περιμένοντας πάνω από μια εβδομάδα για αυτήν την ανάληψη. Τέλος, η τελευταία εκκρεμούσα ανάληψή μου ήταν για 200,04 λίρες που ζητήθηκε επίσης πριν από μια εβδομάδα.

Και τα 3 αιτήματα ανάληψης δεν είναι πλέον σε εκκρεμότητα αλλά δεν έχουν πιστωθεί στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Έχω στείλει e -mail πολλές φορές, με την ίδια απάντηση: καταθέτουμε τα χρήματά σας το συντομότερο δυνατόν, λένε συνεχώς.

Λέει στον ιστότοπό τους ότι 48 ώρες είναι η κανονική ώρα ανάληψης- στην τράπεζα…

Αγαπητέ Laney1971,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για τις καθυστερημένες αναλήψεις σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι η απόσυρσή σας υποβλήθηκε σε επεξεργασία αλλά δεν έφτασε ποτέ σε εσάς; Έχετε λάβει αριθμούς παρακολούθησης συναλλαγών από το καζίνο; Κατάλαβα ότι επιλέξατε τραπεζικό έμβασμα, είναι σωστό;

Παρακαλώ καταλάβετε, οι τραπεζικές μεταφορές μπορεί να είναι περίπλοκες και η όλη διαδικασία μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, καθώς ενδέχεται να εμπλακούν ενδιάμεσες τράπεζες και πραγματοποιούνται διεθνείς συναλλαγές.

Ωστόσο, ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ Laney1971,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.