ArgoCasino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Έχω ζητήσει ανάληψη από τις 18 Απριλίου. Έχω στείλει περίπου 20 με 30 email για να ρωτήσω πότε θα ολοκληρωθεί η απόσυρσή μου η μόνη απάντηση που πήρα είναι μια εντελώς αόριστη απάντηση ότι υπάρχουν κάποιες καθυστερήσεις. Δεν διευκρινίζουν πότε ακριβώς θα ολοκληρωθεί η απόσυρσή μου. Δεν απαντούν σε email ενώ έχω στείλει περίπου 20 με 30 email. Την τελευταία φορά που ζήτησα απόσυρση χρειάστηκαν πάνω από δύο μήνες και αναγκάστηκα να ακυρώσω την απόσυρσή μου. Γενικά δεν μου απαντούν συγκεκριμένα. Απαντούν γενικά και αόριστα σαν να είμαι ηλίθιος. Βοηθήστε με παρακαλώ. Ευχαριστώ πολύ!

Αγαπητέ Γιώργο,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.

Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Πέρασαν οι 14 μέρες και ακόμη δεν υπάρχει ανάληψη, ούτε απαντούν σε email

Ευχαριστώ για την ενημέρωση, Γιώργο. Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε εάν έχετε πραγματοποιήσει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Έχετε περάσει ήδη την επαλήθευση KYC;

Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Έχω ολοκληρώσει με επιτυχία το kυψ εδώ και πολλά χρόνια και έχω κάνει πάρα πολλές αναλήψεις. Αργησαν πολυ!!!! Δεν απαντούν σε email !!

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος ανάληψης; Έχει επισημανθεί ως σε εκκρεμότητα ή υπό επεξεργασία στον λογαριασμό σας;

Δεν υπάρχει ενεργό μπόνους! Δεν αναφέρεται εάν η απόσυρση εκκρεμεί ή βρίσκεται υπό επεξεργασία. Αργησαν πολυ!!! Την τελευταία φορά που ζήτησα ανάληψη πέρασαν 2 μήνες και δεν την ολοκλήρωσαν και έπρεπε να την ακυρώσω !!!! είναι απαράδεκτοι!! !

Ευχαριστώ πολύ Γιώργο για την απάντησή σου. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ( viliam.v@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Γεια σου Γιώργο,

Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το ArgoCasino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Έχουν περάσει πάνω απο 20 μέρες και δεν έχει γίνει ακόμα η ανάληψη!!!Δεν απαντούν στα μειλ μου!!!!!

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το ArgoCasino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Βοηθήστε με σας παρακαλώ !Δεν απαντάνε στα μειλ μου ποτέ!!!!!!Εχει περάσει σχεδόν ένας μήνας που εχω ζητήσει ανάληψη !!!!!

Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως "ανεπίλυτο". Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την άδεια παιχνιδιού Curacao. Εάν χρειάζεστε τη βοήθειά μου για να επικοινωνήσετε μαζί τους, απλώς στείλτε μου ένα email εδώ: viliam.v@casino.guru

Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως ανεπίλυτης θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του Καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Το Καζίνο μπορεί να ζητήσει να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.