Ο παίκτης από την Ινδία έκανε δύο πληρωμές των 5000 Rs, αλλά μόνο μία πιστώθηκε στον λογαριασμό του.
Αυτόματη μετάφραση:
BC.Game Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 5.000 INR
BC.Game Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Έκανα δύο πληρωμές των 5000 Rs από τις οποίες το 1 πιστώθηκε επιτυχώς στον λογαριασμό μου, το άλλο δεν ήταν επιτυχές, αλλά τα χρήματα αφαιρέθηκαν και για τα δύο. Προσπάθησα να επικοινωνήσω με την εξυπηρέτηση πελατών αλλά χωρίς αποτέλεσμα. Με κρατάει να δίνω έναν σύνδεσμο για να πάω και να σηκώσω ένα εισιτήριο, αλλά δεν έχω βρει επιλογές για να σηκώσω εισιτήριο. Σε παρακαλώ βοήθησέ με.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ supriyohait1989,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Παρακαλώ, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο επεξεργασίας πληρωμών σχετικά με αυτό το ζήτημα; Ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο; Μπορείτε να προωθήσετε την απόδειξη πληρωμής και οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία από το καζίνο tomas@casino.guru ? Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ που απαντήσατε στο ερώτημά μου.
Μόλις μπήκα στα παιχνίδια bc και είχα κάνει 3-4 συναλλαγές μέχρι σήμερα. Την ημέρα αυτού του προβλήματος είχα κάνει δύο συναλλαγές των 5000 Rs η καθεμία. Ένας από αυτούς πιστώθηκε αμέσως. Καθώς έπαιζα και έχασα τα χρήματα στο καζίνο. Ήθελα να καταθέσω ξανά 5000 Rs και το έκανα ακολουθώντας τις οδηγίες επισκεπτόμενοι την εφαρμογή πληρωμής μου. Καθώς ολοκλήρωσα την πληρωμή και επέστρεψα στη σελίδα του παιχνιδιού bc, έγραφε επεξεργασία πληρωμής και αμέσως μετά απέτυχε. Τα χρήματα έχουν ήδη αφαιρεθεί από τον τραπεζικό μου λογαριασμό. Είχα μια λέξη με την τράπεζα πληρωμών μου ότι τα χρήματα στάλθηκαν επιτυχώς στον λογαριασμό του παραλήπτη. Δεν ξέρω τι να κάνω τώρα.
Τα στιγμιότυπα οθόνης της πληρωμής είναι τα εξής
Αυτό που δείχνει απέτυχε:
Η 1η πληρωμή για εκείνη την ημέρα που εγκρίθηκε:
Η σελίδα που ήρθε στο bcgames:
Το ιστορικό συναλλαγών για εκείνη την ημέρα στα παιχνίδια bc:
Η λέξη που είχα με τον πάροχο πληρωμών μου:
Αυτή είναι όλη η απόδειξη που είχα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, supriyohait1989. Όπως ανέφερα προηγουμένως, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εντοπιστούν τα χρήματα και να επιστραφούν στον τραπεζικό σας λογαριασμό ή να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο. Καθώς το θέμα δεν είναι εξ ολοκλήρου στα χέρια του καζίνο, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 27 ημέρες για να επιτρέψω την εκκαθάριση της συναλλαγής έναν ολόκληρο μήνα. Αν μέχρι τότε δεν υπάρξει εξέλιξη, θα επέμβουμε. Ας παραμείνουμε θετικοί και ας ελπίσουμε για κάποια καλά νέα σχετικά με τα κατατεθειμένα κεφάλαιά σας. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Θα μπορούσατε παρακαλώ να με ενημερώσετε εάν έχει υπάρξει κάποια απάντηση από το καζίνο σχετικά με την κατάθεση που λείπει μέχρι στιγμής;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή supriyohait1989,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Καμία απάντηση από αυτούς. Έχω κάνει αρκετές προσπάθειες να μιλήσω με την υποστήριξη του bcgames. Καμία απάντηση όμως από αυτούς
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, supriyohait1989, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Pavel ( pavel.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Γεια σου, supriyohait1989!
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Τώρα θα ασχοληθώ με το παράπονό σας και ελπίζω ότι μαζί θα λύσουμε το πρόβλημα.
Θα ήθελα να προσκαλέσω το καζίνο να τους δώσει την ευκαιρία να εξηγήσουν τη δική τους πλευρά της κατάστασης.
Ευχαριστώ!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Γεια σου supriyohait1989,
Επιβεβαιώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας καθώς δεν μπορώ να εντοπίσω τον λογαριασμό σας.
Email λογαριασμού:
Αναγνωριστικό χρήστη λογαριασμού:
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή supriyohait1989,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Ταυτότητα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - supriyo.hait1989@gmail.com
Αναγνωριστικό χρήστη - 17923929
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Είχα μια κουβέντα μαζί τους, αλλά δεν δίνουν καμία σαφή απάντηση. Προσθέτω τα στιγμιότυπα της συνομιλίας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Γειά σου,
Μια κατάθεση μέσω του εμπόρου WingsPay πιστώθηκε επιτυχώς στον λογαριασμό σας BC.GAME. Ο αριθμός παραγγελίας για αυτήν τη συναλλαγή είναι 1772952613415334806.
Ωστόσο, παρατήρησα ότι αναφέρατε και την παραγγελία 1772954838290126486 μέσω expay INPS. Δεν το έχουμε πιστώσει στον λογαριασμό σας, καθώς δεν έχουμε λάβει χρήματα που να αντιστοιχούν σε αυτήν την παραγγελία. Θα συνιστούσα να απευθυνθείτε στον εμπλεκόμενο έμπορο για περισσότερες λεπτομέρειες. Εναλλακτικά, μπορεί να θέλετε να έρθετε σε επαφή με την τράπεζά σας σχετικά με αυτήν τη συναλλαγή.
Κατανοήστε, το καζίνο μπορεί να πιστώσει μόνο κεφάλαια που έχουν ληφθεί με επιτυχία.
Τις καλύτερες ευχές,
π.Χ.ΠΑΙΧΝΙΔΙ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
supriyohait1989, επιβεβαιώστε ότι λάβατε τη μία πληρωμή και κάντε μια ερώτηση στον πάροχο πληρωμών σχετικά με την άλλη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή supriyohait1989,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock