BC.Game Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει κίνδυνο ασφαλείας.

Διατρέχω κίνδυνο ασφαλείας στον λογαριασμό παιχνιδιών Bc

Αγαπητέ anfaisal473,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Δυστυχώς, δεν είμαι σε θέση να σας βοηθήσω με αυτήν την υπόθεση με βάση την τρέχουσα περιγραφή των γεγονότων και θα χρειαστώ σίγουρα περισσότερες πληροφορίες. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να διευκρινίσετε;

• Ο λογαριασμός σας στο Καζίνο έχει επαληθευτεί με επιτυχία στο παρελθόν;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
• Υπάρχει πρόσβαση στον λογαριασμό σας αυτήν τη στιγμή;

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο που θα μπορούσε να παρέχει πληροφορίες για αυτό το ζήτημα, προωθήστε το αμέσως στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Λόγω του αυξημένου όγκου παραπόνων αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, έχετε υπόψη σας ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 καταγγελίες.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε ένα χαρούμενο, επιτυχημένο και υγιές νέο έτος 2024 και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Γεια,

Ο χρήστης έχει πολλούς λογαριασμούς και επίσης περισσότερους από επτά λογαριασμούς αυτοπαραπομπής για να λάβει προμήθειες, κάτι που είναι εντελώς αντίθετο με τις πολιτικές μας. Και χρήστες, όλοι οι λογαριασμοί είναι πλέον κλειδωμένοι και δεν μπορούν να ανοίξουν ξανά.

Τις καλύτερες ευχές

ΑΡΚΤΟΕΙΔΕΣ ΖΩΟ ΤΗΣ ΑΣΙΑΣ

Ευχαριστώ πολύ, BC.Game Casino Team , για τη διευκρίνιση.

Αγαπητέ anfaisal473 ,

Λυπάμαι που σας ενημερώνω ότι εάν η δήλωση του καζίνο είναι ακριβής, δεν θα μπορέσουμε να παρέχουμε επιπλέον βοήθεια.

Αγαπητέ/-ή anfaisal473,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.