BC.Game Casino - Ο παίκτης παλεύει να αποσύρει το υπόλοιπο του.

Αυτοί οι τύποι δεν θα μου στείλουν μήνυμα ή θα μου επιτρέψουν τίποτα καθώς κερδίζω 1760$ και θέλουν να αφαιρέσουν προσωρινά τις αναλήψεις και δεν τους ενδιαφέρει να απαντήσουν και εμένα ή οτιδήποτε είναι τρελό..

Γεια σου mckinlyvandersteen,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BC.Game Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτό δεν ήταν μπόνους και ήταν μια κανονική κατάθεση χωρίς συνημμένα μπόνους που κέρδισα και έχω εξαργυρώσει πολλές φορές στο παρελθόν.

Είμαι στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσω για μια ενημέρωση σχετικά με αυτήν την καταγγελία. ... εντάξει, λοιπόν, εδώ είναι ολόκληρο το Sha Bang... Δεν είχα ποτέ πρόβλημα με αυτό το καζίνο. Έχω κάνει τόνους καταθέσεων και πολλές αναλήψεις χωρίς προβλήματα ποτέ ούτε μία... μέχρι τότε μου χάκαραν τον λογαριασμό μου και κάποιος πήρε 85$ και τον έκανε ανάληψη. Νομίζω ότι δέχθηκα χακάρισμα από μια ομάδα τηλεγραφημάτων στην οποία συνέδεσα τον λογαριασμό μου, οπότε έκανα έκτακτη ανάγκη για το καζίνο να σταματήσει όλες τις αναλήψεις ενώ ενεργοποίησα το 2fa και άλλαζα τον κωδικό πρόσβασης. Έκανα τις αλλαγές και μετά άρχισα να παίζω 2 ή 3 μήνες στο δρόμο που θα ήταν τώρα χτύπησα ένα μεγάλο planko που ήταν περίπου 1760,00$ σε ltc. Έκανα ανάληψη 1500$ μόλις μερικούς μήνες πριν από αυτό χωρίς προβλήματα. Αυτή τη φορά ήταν διαφορετική, ήθελαν να κάνω kyc τον λογαριασμό για να ενεργοποιήσω τις αναλήψεις και, στο μεταξύ, οι αναλήψεις θα απενεργοποιούνταν. .... έχουν περάσει 4 μέρες τώρα και παλεύω να μην ανησυχώ για το τι πρόκειται να συμβεί αλλά ορίστε αυτό που έστειλα στο kyc μου δύο φορές τώρα και δεν θα μου πάρουν και εμένα... είμαι από τις ΗΠΑ και διαβάζοντας παράπονα άλλων λαών από τις ΗΠΑ που συνέβησαν αυτά τα ίδια πράγματα και εξακολουθούσαν να λαμβάνουν τα κεφάλαιά τους η ιστορία μου είναι διαφορετική βλέπετε ότι έγινα μέλος τον Μάρτιο του 2021 πριν οι ΗΠΑ ήταν περιορισμένη δικαιοδοσία στον ιστότοπο που προστέθηκε τον Αύγουστο του 2021 και δεν έχω κάνει ποτέ ενημερώθηκα ή ενημερώθηκα ότι οι ΗΠΑ είχαν περιοριστεί έως ότου άρχισα να διαβάζω τα παράπονα, γι' αυτό θέλω απλώς να πω ότι δεν προσπάθησα να εξαπατήσω αυτό το καζίνο και ελπίζω να κάνουν το σωστό που έχω καταθέσει πάνω από 100 χιλιάδες όλα αυτά τα χρόνια σε αυτό το καζίνο και Ελπίζω για το καλύτερο, αλλά ας πάει όλο το Sha bang!!!

Γεια σου mckinlyvandersteen,

Μπορείτε παρακαλώ να διευκρινίσετε από πότε ακριβώς εκκρεμεί η επαλήθευση ή η απόσυρση;

Χρησιμοποιούν τακτικές με την ελπίδα ότι θα παίξω τα κέρδη μου, αλλά το kyc έχει σταλεί πριν από 4 ημέρες μαζί με ένα βίντεο και λογαριασμούς και όλα τα 20 γιάρδες και δεν θα με πάρουν πίσω

Γεια σου mckinlyvandersteen,

Δυστυχώς, η επαλήθευση μπορεί να διαρκέσει έως και 14 ημέρες. Θα συνιστούσα να μην παίξετε στο καζίνο όσο η διαδικασία είναι σε εξέλιξη, καθώς το καζίνο δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια έχετε κατά την επαλήθευση.

Τους ζήτησα να κλείσουν τον λογαριασμό μου και δεν το έκαναν

Γεια σου mckinlyvandersteen,

Μπορείτε παρακαλώ να διευκρινίσετε το λόγο αυτού του αιτήματος; Πώς ακριβώς το ζητήσατε και από ποιο κανάλι επικοινωνίας;

Τους ζήτησα να κλείσουν τον λογαριασμό μου, ώστε να μην παίξω με τα χρήματα που είχα μόλις κερδίσει μια εβδομάδα αφότου δεν μου επέτρεπαν να κάνω ανάληψη από τα κέρδη μου...

Γεια σου mckinlyvandersteen,

Όταν ζητάτε κλείσιμο λογαριασμού και όχι αυτο-αποκλεισμό, το καζίνο απενεργοποιεί μόνο τον λογαριασμό σας και μπορείτε να τον ανοίξετε ξανά ανά πάσα στιγμή, απλά κάνοντας είσοδο ή επικοινωνώντας με τη ζωντανή συνομιλία.

Λάβετε επίσης υπόψη σας ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.

Εάν είναι περισσότερα, ενημερώστε μας και μπορούμε να προσπαθήσουμε να παρέμβουμε.

Έχουν περάσει πολύ περισσότερο από 14 ημέρες και όχι, δεν μπορώ καν να ανοίξω τον λογαριασμό μου για να δω τα υπόλοιπά μου δεν μπορώ να καταλάβω κανέναν στο chat γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ, αυτοί οι τύποι πήραν τη νίκη μου και την έθαψαν μέχρι τώρα Ποτέ μην πάρεις τα χρήματά μου πίσω, ω καλά, ό,τι κι αν υπάρχει η parsona, τότε αυτό είναι πάνω τους. Κέρδισα δίκαια και ο κόσμος θα αρχίσει να βλέπει την αλήθεια για αυτό το μέρος.

Εντάξει και όχι μόνο αυτό αλλά πριν από 4 μέρες έκανα και μια κατάθεση xrp στον λογαριασμό μου που κλειδώθηκε για άγνωστους λόγους... 25$ και έστειλα μήνυμα στην ομάδα email και τους είπα για την κατάθεσή μου και ότι χρειαζόμουν τουλάχιστον μια φορά πρόσβαση στον λογαριασμό μου για να μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου που έστειλα κατά λάθος και δεν θα έρθουν σε επαφή ή οτιδήποτε αυτό είναι αξιολύπητο κυριολεκτικά 1800$+ που έχει ληφθεί χωρίς λόγο δεν θα μιλήσουν καν μαζί μου….

Ευχαριστώ mckinlyvandersteen για όλες τις πληροφορίες που παρείχατε. Καθώς θα χρειαστούμε περισσότερες λεπτομέρειες από το καζίνο, το παράπονό σας θα προωθηθεί τώρα στον συνάδελφό μου Michal ( michal.k@casino.guru ) ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ευχαριστώ, ελπίζω να μπορέσουμε να σταματήσουμε αυτό το καζίνο να αδικεί τους ανθρώπους που είμαι στο My witz ends

Γεια σου mckinlyvandersteen,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα αυτήν την υπόθεση και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το BC.Game Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητέ BC.Game Casino,

Μπορείτε να δώσετε πληροφορίες σχετικά με το γιατί ο παίκτης δεν μπορεί να κάνει ανάληψη κερδών από τον λογαριασμό του στο καζίνο;

Εάν οι πληροφορίες δεν μπορούν να κοινοποιηθούν δημόσια, στείλτε τις σε εμένα στο michal.k@casino.guru

Δόξα τω Θεώ για σένα Michal, χαίρομαι που είσαι ικανός και πρόθυμος να αναλάβεις αυτή την υπόθεση.. είναι ευλογία να σε έχουμε αυτά είναι πολλά λεφτά μιλάμε οπότε ελπίζουμε ότι θα δικαιωθούμε... πάντως όχι μόνο έχουν κολλήσει 1800$ στον λογαριασμό μου έκλεισαν επίσης τον λογαριασμό μου και τον έκλεισαν και χωρίς την άδειά μου έχω στιγμιότυπα οθόνης για να τα αποδείξω όλα αυτά... Μόλις έκανα μια κατάθεση xrp και το πορτοφόλι του λογαριασμού μου στο bc.game εδώ και 5 μέρες και ακόμα δεν απαντώ και έχω βαρεθεί με αυτούς τους τύπους

Ω και όχι μόνο που έχω πάνω από 200$ σε μπόνους καθώς με αφαίρεσαν από τον λογαριασμό μου αφού πέτυχα στις 17 Μαρτίου!!! Λυπάμαι που ασχολούνται με καλούς πελάτες όπως αυτό

αυτό ήταν τρεις φορές που ρώτησα και πριν από τις 23 δύο φορές ζήτησα ζωντανή υποστήριξη πολύ κλείστε το και το πρώτο στιγμιότυπο οθόνης επίσης στις 23 που ήταν στην ομάδα του email... τρελό ε

Γεια σας, μπορώ να σας ενημερώσω ότι ο εν λόγω λογαριασμός έχει διευθετηθεί και ο παίκτης απέσυρε επιτυχώς τα υπόλοιπα κεφάλαιά του στις 22 Απριλίου.

Θα πρέπει να σημειωθεί ότι ο παίκτης είχε αυτοεξαιρέσει τον λογαριασμό του και μετά από αρκετές αλληλεπιδράσεις με την ομάδα υποστήριξής μας, έγινε φανερό ότι ο παίκτης παρουσίαζε προβληματική συμπεριφορά τζόγου και πρότεινε να κλείσει ο λογαριασμός του. Η ομάδα κινδύνου μας εξέτασε την κατάσταση και διαπίστωσε ότι τα μηνύματα του παίκτη έδειχναν έλλειψη ελέγχου και υποκείμενα ζητήματα τζόγου. Ως εκ τούτου, ικανοποιήσαμε το αίτημα και εφαρμόσαμε μόνιμη εξαίρεση στον λογαριασμό.

Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι δεν έχουν απομείνει χρήματα στον λογαριασμό του παίκτη.

Τις καλύτερες ευχές,

π.Χ.ΠΑΙΧΝΙΔΙ

Σας ευχαριστούμε για την απάντηση, BC.Game Casino.

Αγαπητέ mckinlyvandersteen,

Έχει λυθεί το θέμα; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε το ποσό που μπορέσατε να αποσύρετε και ότι λάβατε;

22 $ και μου χρωστάνε 22 ltc

Γειά σου,

Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι το υπόλοιπο LTC στον λογαριασμό είναι 0,00

Χαιρετισμοί,

π.Χ.ΠΑΙΧΝΙΔΙ

Με άλλα λόγια, μου φώναξαν φωναχτά για να πάρω πίσω την κατάθεσή μου στα xrp, αλλά όταν συνδέθηκα όλα τα κέρδη μου που ήταν περίπου 1760$ είχαν φύγει και έτσι όχι αυτή η απάντηση που δίνει το καζίνο είναι ψευδής, μου χρωστάνε 1760$ που είναι περίπου 22 ltc δώστε ή πάρτε λοιπόν πού είναι τα χρήματά μου @bc.casino

Πού πήγε λοιπόν το ltc;

Αγαπητέ BC.Game Casino,

Μπορείτε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το τι συνέβη με τα "παλιά" κέρδη από τον λογαριασμό του παίκτη;

Το υπόλοιπο LTC παίχτηκε στο μηδέν κατά την περίοδο 23 Μαρτίου 09:14 ~ 19:19

Αποδεικτικά στοιχεία για αυτό έχουν σταλεί μέσω email στο Casino Guru

Ευχαριστούμε για την ανταπόκριση και τα αποδεικτικά στοιχεία BC.Game Casino.

Αγαπητέ mckinlyvandersteen,

Λάβαμε στοιχεία από το BC.Game Casino ότι κάνατε κανονικό παιχνίδι από εσάς και ότι έχασες το cca 22LTC στις 23 Μαρτίου, οπότε φοβάμαι ότι δεν είμαι σίγουρος γιατί πιστεύεις ότι πρέπει να έχεις ακόμα το cca 22LTC υπόλοιπο του λογαριασμού σας. Το καζίνο δικαιωματικά σας επέστρεψε την τελευταία σας κατάθεση και καθώς δεν υπήρχαν άλλα χρήματα έκλεισε τον λογαριασμό σας όπως τα ζητήσατε. Λαμβάνοντας υπόψη όλες αυτές τις πληροφορίες, λυπάμαι, αλλά δεν βλέπω κάτι λάθος ή άδικο που έκανε το BC.Game Casino για να θεωρήσει το παράπονό σας δικαιολογημένο. Μη διστάσετε να με διορθώσετε αν έχω παραβλέψει κάτι, αλλά υπό τις παρούσες συνθήκες, δεν υπάρχουν πολλά άλλα που μπορούν να γίνουν εδώ.

Αγαπητέ/-ή mckinlyvandersteen,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Αγαπητέ mckinlyvandersteen,

Δυστυχώς, καθώς δεν έχετε απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας, δεν μπορούμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να γίνουν χωρίς τη συνεργασία σας.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Τις καλύτερες ευχές,

Μιχάλη