Αρχική σελίδαΠαράποναBet365 Casino - Η απόσυρση του παίκτη των ΗΠΑ καθυστέρησε και ο λογαριασμός περιορίστηκε

Bet365 Casino - Η απόσυρση του παίκτη των ΗΠΑ καθυστέρησε και ο λογαριασμός περιορίστηκε

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 545 $

Bet365 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 05/12/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 10/12/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Η παίκτρια από τις Ηνωμένες Πολιτείες είχε περιοριστεί στον λογαριασμό της μετά από πολλαπλές καταθέσεις και απόπειρα ανάληψης. Παρά τις διαβεβαιώσεις του καζίνο πριν από 40 ημέρες, το ζήτημα είχε παραμείνει άλυτο, με αποτέλεσμα η παίκτρια να ζητήσει τα χρήματά της πίσω και το κλείσιμο του λογαριασμού της. Ο παίκτης είχε ζητήσει πρόσθετες πληροφορίες για να κατανοήσει καλύτερα την κατάσταση, αλλά είχε εκφράσει την απογοήτευσή του και ζήτησε να κλείσει η καταγγελία. Κατά συνέπεια, σεβαστήκαμε το αίτημά της και κλείσαμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Άνοιξα έναν λογαριασμό και επαλήθευσα αυτόν τον λογαριασμό στις 16/10. Έκανα 5 καταθέσεις στις 16/10 στα ποσά των $10, $240, $10, $25 και $20. Κάνατε την επόμενη κατάθεσή σας στις 18/10 στο ποσό των $200. Στις 21/10 κάνατε δύο καταθέσεις στα ποσά των $110 και $175. Στις 28/10 μου διαβεβαίωσαν μια εφάπαξ ανάληψη στην κάρτα που έληξε σε 2340, αλλά 2 ώρες αργότερα μεταβείτε στην είσοδο και ο λογαριασμός μου περιορίστηκε για κάποιο περίεργο λόγο. Τώρα, 40 ημέρες αργότερα, δεν υπήρξε καμία πρόοδος από την πλευρά σας και αυτό δεν είναι αποδεκτό. Θα ήθελα να βγάλω τα χρήματά μου από τον λογαριασμό μου σήμερα και να κλείσω αυτόν τον λογαριασμό και να πλύνω τα χέρια μου από αυτήν την φρικτή εμπειρία που μου προσφέρατε. Δεν έχω βάλει ποτέ ξανά στοίχημα λόγω όλης αυτής της σκοτεινής κατάστασης με το τέλος των παιδιών σας. Είναι πέρα από ανήθικο και είναι αποκρουστικό να έχετε τον έλεγχο να το κάνετε αυτό σε έναν άνθρωπο. Όταν δέχεστε να ανοίξετε έναν λογαριασμό, επαληθεύστε τον, σας επιτρέψτε να κάνετε κατάθεση πολλές φορές σε πολλές ημέρες και όταν πάω σε ανάληψη και είμαι σίγουρος ότι θα λάβω τα χρήματά μου στην κάρτα 2340, 2 ώρες αργότερα, περιορίζετε τον λογαριασμό μου και κάνετε κάντε αυτόν τον πλαστό έλεγχο λογαριασμού.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ δάσκαλο,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πριν από πόσο καιρό καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση του λογαριασμού;
  • Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια καζίνο, κουλοχέρηδες ή αθλητικά στοιχήματα);
  • Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια Marcia,

Βλέπω ότι επικοινωνείτε σήμερα σχετικά με τον έλεγχο του λογαριασμού.


Μετά τον έλεγχο του λογαριασμού σας, μπορώ να επιβεβαιώσω ότι ο λογαριασμός σας βρίσκεται ακόμη υπό έλεγχο με την ομάδα διαχείρισης. Αυτό δεν είναι δόλια πράξη, είναι έλεγχος που κάνει η ομάδα διαχείρισης για διάφορους λόγους.


Μπορώ επίσης να επιβεβαιώσω ότι θα χρειαζόμασταν να επικοινωνήσετε ξανά μαζί μας μέσω Ζωντανής συνομιλίας, ώστε να μπορείτε να μιλήσετε και με την ομάδα Υπεύθυνων παιχνιδιών μας.


Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο bet365 Live Chat μεταβαίνοντας στον ιστότοπο της bet365 > Βοήθεια > Επικοινωνήστε μαζί μας > Ζωντανή συνομιλία > Άνοιγμα συνομιλίας.


Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ξανά.

Θερμούς χαιρετισμούς,


Ο Οδυσσέας Α

Η ομάδα της bet365


Επικοινώνησε μαζί τους και είπαν όχι, ο RSG δεν θέλει να μιλήσει μαζί σου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ξεχάστε το παράπονο, είστε ηλίθιοι όπως και η bet365.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Δεν είμαι σίγουρος για την αιτία της δυσαρέσκειάς σας, αλλά θέλω να σας διαβεβαιώσω ότι η καταγγελία σας θα κλείσει τώρα. Σας εύχομαι καλή τύχη.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα