Ο παίκτης από την Ιταλία είχε αποκλείσει τον λογαριασμό του χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Κλείσαμε την καταγγελία καθώς ο παίκτης μας ενημέρωσε ότι επιλύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
Bet365 Casino IT - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 606 €
Bet365 Casino IT
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Μπλόκαραν τον λογαριασμό μου αφού ζήτησαν ανάληψη 606 ευρώ. Δεν μπορώ να μιλήσω σε κανέναν από το σχετικό τμήμα παρά το γεγονός ότι μου έδωσε ραντεβού στα οποία δεν ανταποκρίνονται.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Giacomo,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Λάβατε κάποια εξήγηση από το καζίνο γιατί ο λογαριασμός σας έκλεισε; Έχετε επαληθεύσει επιτυχώς τον λογαριασμό σας και αποσύρατε κέρδη στο παρελθόν;
Επιπλέον, εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε την στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Όχι, δεν είχα κανένα λόγο, λένε μόνο για μέρες ότι πρέπει να μιλήσω στο αρμόδιο τμήμα, αλλά το τμήμα δεν είναι ποτέ διαθέσιμο (δεν θέλει να μιλήσει είναι προφανές). Αντιγράφουν πάντα το ίδιο μήνυμα σε μένα και προσπαθούν ξανά μετά από 2 ώρες. Δεν έχω αποσυρθεί ποτέ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, Giacomo, για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο και να τους ζητήσουμε να συμμετάσχουν εδώ για να σας βοηθήσουν να επιλύσετε το πρόβλημά σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ giacomo,
Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θα αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Casino.guru
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock