Bet365 Casino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων κατάθεσης.

Καλό απόγευμα,

Γράφω για να εξηγήσω πώς δεν θα έπρεπε να μπορούσα να ανοίξω ξανά έναν λογαριασμό στο 365 ενώ ήμουν εγγεγραμμένος στο GAMSTOP. Είμαι εθισμένος στον τζόγο από το 2017, κέρδισα πολλά και αγωνίστηκα από τότε. Εγγράφηκα στο Gamstop πριν από περισσότερα από 4 χρόνια τώρα και ήταν πολύ αξιόπιστο για μένα, μόνο μέχρι πρόσφατα, όταν μου επέτρεψαν να ανοίξω έναν λογαριασμό 365 και να καταθέσω £ 1000 μέσα σε λίγες ώρες , θα ήθελα να ζητήσω μια υπεύθυνη επιστροφή χρημάτων για τον τζόγο για Αυτές οι καταθέσεις, οι επιταγές KYC θα έπρεπε να το εντόπιζαν όταν εγγραφόμουν, ανεξάρτητα από την αλλαγή επωνύμου Skybet/William hill δεν με άφησαν ποτέ να εγγραφώ. Η κάρτα με την οποία χρησιμοποιούσα για κατάθεση είναι με το παλιό μου επώνυμο "Kieran *****" και στην αρχή οι καταθέσεις μου ήταν μόνο 25 £ για μερικές εβδομάδες, μετά μέσα σε λίγες ώρες την άλλη μέρα ήταν 195 £ /300£/300£. Ξέρω ότι είναι δική μου ευθύνη να μην προσπαθήσω να εγγραφώ εξαρχής, αλλά γι' αυτό υπάρχουν τα μπλοκ, γιατί δεν μπορώ να συγκρατηθώ. Ελπίζω να ακούσω νέα σας σύντομα.

Θερμούς χαιρετισμούς

Αγαπητέ kierangomez1993,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για τη δύσκολη κατάστασή σου.

Θα μπορούσατε να προωθήσετε την εγγραφή σας στο Gamstop; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι tomas@casino.guru

Σας έδωσε το καζίνο λόγο για την απόφασή του σχετικά με την επιστροφή χρημάτων; Μπορείτε να το προωθήσετε και εσείς;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αγαπητέ/-ή kierangomez1993,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.