Αρχική σελίδαΠαράποναBetFury Casino - Ο λογαριασμός καζίνο του παίκτη είναι υπό έλεγχο απάτης και έχει αποκλειστεί.

BetFury Casino - Ο λογαριασμός καζίνο του παίκτη είναι υπό έλεγχο απάτης και έχει αποκλειστεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: Mex$22.300

BetFury Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 28/03/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 15/04/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Μεξικό είχε αναφέρει ότι τα στοιχήματα και οι αναλήψεις στον λογαριασμό του μπλοκαρίστηκαν λόγω ελέγχου απάτης. Ο παίκτης διαφώνησε με αυτή την ενέργεια και ανησυχούσε βαθιά μήπως χάσει τα χρήματά του. Παραδέχτηκε ότι δημιούργησε έναν δευτερεύοντα λογαριασμό κατά λάθος, αλλά επέμεινε ότι δεν χρησιμοποιήθηκε ποτέ. Το καζίνο απάντησε, δηλώνοντας ότι ο λογαριασμός του παίκτη είχε επισημανθεί για πιθανή κατάχρηση του προγράμματος μπόνους του, αλλά μετά από ενδελεχή έλεγχο, δεν βρήκαν καμία σκόπιμη κατάχρηση. Το καζίνο συμφώνησε να αφαιρέσει όλους τους περιορισμούς μόλις ανταποκριθεί ο παίκτης. Ο παίκτης αναγνώρισε την κατάσταση και ζήτησε συγγνώμη, ζητώντας την άρση των περιορισμών. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι ο λογαριασμός του είχε ξεμπλοκαριστεί για στοιχήματα και αναλήψεις. Η καταγγελία θεωρήθηκε ότι επιλύθηκε από την Ομάδα Παραπόνων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
\ Μετάφραση

Γεια σας, τα στοιχήματα και οι αναλήψεις στον λογαριασμό μου έχουν μπλοκαριστεί. Έγραψα για υποστήριξη και μου είπαν ότι ο λογαριασμός μου είναι υπό έλεγχο απάτης. Ωστόσο, χρησιμοποιώ μόνο έναν λογαριασμό και πάντα έπαιζα δίκαια χωρίς να επιχειρήσω κάποια μορφή εξαπάτησης. Μου είπαν ότι μπορεί να χρειαστούν έως και 7 ημέρες για να λάβω απάντηση. Αυτό φαίνεται άδικο γιατί χρειάζομαι επειγόντως τα χρήματά μου πίσω και φοβάμαι μήπως κλαπούν οι καταθέσεις μου.

Πραγματικά υποφέρω 😩

Θα μπορούσε κάποιος να μου δώσει μια συμβουλή;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ h0ry79,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC;

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τι είδους παιχνίδια παίξατε; Ήταν κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια καζίνο ή συμμετείχατε σε αθλητικά στοιχήματα;

Υπάρχει πιθανότητα κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
\ Μετάφραση

Ευχαριστώ που αφιερώσατε χρόνο να απαντήσετε!!


Δεν έχω πραγματοποιήσει την επαλήθευση KYC.


Εάν έχετε κάνει πολλές αναλήψεις και καταθέσεις.


Έπαιξα κυρίως Crash and Dice, πρωτότυπα παιχνίδια της Betfury, καθώς και μονοπωλιακά live και Big Baller.


Κανείς δεν έχει δημιουργήσει επιπλέον λογαριασμούς, εκτός από το ότι πριν από περίπου δύο εβδομάδες δημιούργησα έναν λογαριασμό κατά λάθος όταν χρησιμοποιούσα το νέο επίσημο Bot της Betfury στο Telegram, ωστόσο δεν έχω χρησιμοποιήσει τον λογαριασμό για ΑΠΟΛΥΤΩΣ ΤΙΠΟΤΑ και ζήτησα υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας για να αγνοήσω τον εν λόγω λογαριασμό (Δεν το χρησιμοποίησα ποτέ, ούτε μια φορά, σε κανένα στοίχημα) και κατάφερα να ανοίξω τον κύριο λογαριασμό μου στο bot του Telegram.

Αναμένω την απάντησή σας ☺️

Ευχαριστώ πολύ για τη βοήθεια ⛑️ 🆘!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
\ Μετάφραση

Δεν ήξερα για την επαλήθευση KYC.


Θα ήταν καλό να το κάνουμε τώρα ή καλύτερα να περιμένουμε;


Αυτή τη φορά έκανα καταθέσεις μεγαλύτερων ποσών από ό,τι έκανα τακτικά αφού εμπιστεύομαι την ασφάλεια του καζίνο.


Όσον αφορά τη δημιουργία του άλλου λογαριασμού στο bot, οφειλόταν σε σφάλμα στο ίδιο το bot, αφού αρχικά δεν μου επέτρεπε να συνδεθώ με τον λογαριασμό μου και έχω το στιγμιότυπο του σφάλματος που σημείωσε, το οποίο έδειξα για ζωντανή υποστήριξη μέσω chat, μου είπαν ότι θα διαγράψει την κρυφή μνήμη της εφαρμογής Telegram, προσπάθησα ξανά και μπήκα επιτυχώς στον λογαριασμό μου, επαναλαμβάνω ότι μόλις δημιουργήθηκε ο άλλος λογαριασμός, το ανέφεραν στην υποστήριξη, έδωσα και οι δύο λογαριασμοί έτσι ώστε να είναι Στο. Ποτέ δεν έβαλα στοίχημα ότι δεν το χρησιμοποίησα για απολύτως τίποτα και δεν προσπάθησα ποτέ να το ανοίξω ξανά.

Το email που μου έστειλαν λέει μόνο:

Γειά σου! Ο λογαριασμός σας βρίσκεται υπό έλεγχο ασφάλειας/καταπολέμησης απάτης.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Με εκτίμηση, ομάδα υποστήριξης της BetFury.

Αυτό με ανησυχεί γιατί δεν έχω λεφτά αυτή τη στιγμή και δεν μου λένε τον πραγματικό χρόνο αναμονής 😩

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ γκουρού και χρήστη του καζίνο ******


Η διαδικασία ελέγχου κατά της απάτης είναι μια τυπική διαδικασία και συνήθως δεν απαιτεί πολύ χρόνο.


Αυτός ο χρήστης στάλθηκε για έλεγχο στις 28.03.2024 καθώς οι μετρήσεις κατά της απάτης έδειξαν ότι ο χρήστης μπορεί να έκανε κατάχρηση του προγράμματος μπόνους μας.


Μετά από ενδελεχή ανάλυση του λογαριασμού, διαπιστώθηκε ότι έχουν γίνει κάποια στοιχήματα για κατάχρηση του προγράμματος μπόνους. Ωστόσο, αφού αναλύσαμε όλη τη δραστηριότητα του παιχνιδιού, δεν βρήκαμε καμία άμεση πρόθεση στο μοτίβο παιχνιδιού του χρήστη κατάχρησης τέτοιων στοιχημάτων.


Ο χρήστης ενημερώθηκε ότι πρέπει να απέχει από τέτοια δραστηριότητα, ώστε να μην έχει αρνητικές συνέπειες.


Αμέσως μετά την απάντηση του χρήστη, όλοι οι περιορισμοί θα καταργηθούν από τον λογαριασμό και δεν θα εφαρμοστούν άλλα μέτρα εκτός από την προειδοποίηση προς τον χρήστη.


Η BetFury είναι πιστή στους χρήστες και λαμβάνει τις πιο δίκαιες αποφάσεις. Και αν δεν υπάρχει παραβίαση των κανόνων στις ενέργειες του χρήστη, ο χρήστης δεν έχει τίποτα να ανησυχεί.


Με εκτίμηση, καζίνο BetFury.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
\ Μετάφραση

Αυτή τη στιγμή γνωρίζω τον λόγο.


Δεν θα ξαναγίνει.


Ζητώ συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε.


Ελπίζω να ξεκλειδωθεί η πρόσβαση σε στοιχήματα και αναλήψεις από τον λογαριασμό μου.


Ευχαριστώ για την απάντηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
\ Μετάφραση

Ευχαριστώ όλους τους Guru και την Betfury για την ανταπόκριση.


Ο λογαριασμός μου ξεμπλοκαρίστηκε από στοιχήματα και αναλήψεις.


😃👍

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση

Ευχαριστούμε, αγαπητέ εκπρόσωπο του BetFury Casino, που ήρθατε σε επαφή μαζί μας και εξηγήσατε την κατάσταση με περισσότερες λεπτομέρειες.

Αγαπητέ h0ry79, χαίρομαι που μαθαίνω ότι ο λογαριασμός σου έχει πλέον ξεμπλοκαριστεί. Μπορούμε να θεωρήσουμε το ζήτημα επιλυμένο και να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία; Παρακαλώ ενημερώστε με.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή h0ry79,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα μπορεί να έχει επιλυθεί, αλλά χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα