Αρχική σελίδαΠαράποναBGO Casino - Τα κέρδη του παίκτη από το παιχνίδι μπόνους έχουν χαθεί.

BGO Casino - Τα κέρδη του παίκτη από το παιχνίδι μπόνους έχουν χαθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: £850

BGO Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 28/05/2020 | Επιλύθηκε : 03/06/2020
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο διαμαρτύρεται ότι τα κέρδη του από μπόνους κατασχέθηκαν. Αυτό το παράπονο επιλύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

ΜΗΝ ΠΑΙΧΝΙΖΕΤΕ ΜΕ ΤΟ BGO ΕΑΝ ΝΑ ΚΕΡΔΙΣΕΤΕ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΛΕΙΣΕΙ ΤΑ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΤΑ ΚΕΡΔΗ ΣΑΣ ΑΠΟ ΤΟ ΙΣΟΛΟΓΙΣΜΟ ΣΑΣ.


Google; bgo.com - Η δέσμευσή μας για δίκαιο παιχνίδι. Θα δείτε μια αγγελία με τον Verne Troyer, ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΑΥΤΗΣ ΤΗΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ


Είναι όλα ψέματα, δεν τηρούν αυτήν την αγγελία. ΚΛΕΙΣΤΑ 850 £ από το υπόλοιπό μου


Δεν συμμορφώνονται με διάφορες πράξεις και κανόνες. Τους επιβλήθηκε πρόστιμο 300.000 £ για παραπλανητικές προσφορές και εξακολουθούν να είναι σε αυτό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ David,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο ακριβές μπόνους εξαργυρώσατε; Θα ήθελα να διαβάσω τους μπόνους Όρους και προϋποθέσεις.

Βλέπω το μήνυμα στο συνημμένο σας " Κατάργηση εκκρεμών χρημάτων μπόνους λόγω ακύρωσης, λήξης ή εξαργύρωσης ". Υπάρχει περίπτωση να μην ολοκληρώσετε τις απαιτήσεις στοιχηματισμού εγκαίρως;

Έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru (ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε το εδώ), εάν υπάρχει.

Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Εκδήλωση (ανατρέξτε στην αγγελία BGO bgo.com - Η δέσμευσή μας για το Fair Play. Θα δείτε μια αγγελία με τον Verne Troyer, σημειώστε τους όρους σε αυτήν την αγγελία. Μπορώ να στείλω ένα DVD εάν απαιτείται)

Παίζω το παιχνίδι starburst BGO για μια εβδομάδα ή περισσότερο, από καιρό σε καιρό προσφέρουν δωρεάν περιστροφές, αλλά μόνο αν καταθέσετε ένα συγκεκριμένο ποσό, αποδέχτηκα την προσφορά μερικές φορές, είδα την αγγελία με τον Verne Troyer, είναι πολύ σαφές από την αγγελία διατηρείτε τη νίκη σας, έτσι στοιχηματίζω £ 20 από τα δικά μου χρήματα για αυτό το γύρισμα προώθησης είναι ένα μπόνους, (το μπόνους ήταν μόνο 15 £) δεν είναι δωρεάν, επειδή έπρεπε να ποντάρετε για να τα πάρετε. Είχα συμπληρώσει το απαιτούμενο στοίχημα 65x στις 28 Απριλίου 2020 το συνολικό μου ποσό ήταν περίπου 1.100 £ το σύστημα δεν θα με άφηνε να το αποσύρω, την επόμενη φορά που θα συνδεθώ για να το αποσύρω είχε μειωθεί κατά περίπου 850 £ σε 250 £

Ο λογαριασμός μου έδειξε τα εξής.

Κατάργηση μπόνους καζίνο σε εκκρεμότητα - Κατάργηση εκκρεμών χρημάτων μπόνους λόγω ακύρωσης, λήξης ή εξαργύρωσης £ 850.91

Απάντηση BGO.

Το μέγιστο που μπορείτε να κερδίσετε από τα Δωρεάν Περιστροφές που κερδίσατε από το Mega Wheel είναι 10 £ για κάθε 10 Δωρεάν Περιστροφές. Το μέγιστο που μπορείτε να κερδίσετε από τα κέρδη των Δωρεάν Περιστροφών μετά την ολοκλήρωση των απαιτήσεων στοιχηματισμού είναι 250 £

Όχι αυτό που λέει στην αγγελία τους.

Η BGO ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΔΙΑΦΗΜΙΣΕΙ ΕΝΑΝ ΠΡΑΓΜΑ ΚΑΙ ΚΑΝΕΤΕ ΚΑΛΟ ΜΙΑ.


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Ντέιβιντ,


Έχω ελέγξει τον ιστότοπο του BGO Casino, αλλά δεν μπορώ να βρω αυτήν την προσφορά, ζητώ συγνώμη. Βρήκα μόνο την προσφορά καλωσορίσματος τους έως και 500 δωρεάν περιστροφές και βρήκα ότι αυτή είναι η προσφορά μπόνους για την προσφορά καλωσορίσματος:


"Το μέγιστο που μπορείτε να κερδίσετε από τα Δωρεάν Περιστροφές που κερδίσατε από το Mega Wheel είναι 8 £ για κάθε 10 Δωρεάν Περιστροφές. Το μέγιστο που μπορείτε να κερδίσετε από τα κέρδη των Δωρεάν Περιστροφών μετά την ολοκλήρωση των απαιτήσεων στοιχηματισμού είναι 150 £."


Μπορείτε να προσδιορίσετε καλύτερα ποιο μπόνους εξαργυρώσατε; Λάβετε υπόψη ότι τα μπόνους (ειδικά τα δωρεάν μπόνους περιστροφής) συνοδεύονται από μέγιστη εξαργύρωση, αλλά συμφωνώ μαζί σας, ότι θα πρέπει να αναφέρεται πάντα στους Όρους και τους Όρους Μπόνους, ώστε εσείς ως παίκτης να είστε ενημερωμένοι και προετοιμασμένοι για αυτό το γεγονός.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Πριν παίξω, είδα μια αγγελία με τον Verne Troyer που μπορεί να βρεθεί στο Διαδίκτυο. Είναι 100% καθαρό. Το BGO δεν μπορεί να αποτρέψει ένα πράγμα και να κάνει ένα άλλο είναι αντίθετο με το νόμο. Εάν δεν με πληρώσουν, θα τους πάω στο δικαστήριο. Μπορείτε να με ενημερώσετε ότι έχουν ηπειρωτική διεύθυνση στο ΗΒ; έχετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του διευθύνοντος συμβούλου τους; BGO μην μου απαντήσεις. Έχω ένα αντίγραφο του θεμιτού παιχνιδιού διαφήμισης BGO με τον Verne Troyer ως εξής.


Κυρίες και κύριοι, ως αφεντικό του BGO Είμαι εδώ σήμερα για να κάνω μια πολύ σημαντική ανακοίνωση σχετικά με κάποιες μεγάλες αλλαγές που έρχονται στο καζίνο σας. Από τώρα, δεν υπάρχουν πια στοιχήματα, μέγιστα στοιχήματα ή απαιτήσεις μέγιστης νίκης σε ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ μπόνους που εκδόθηκε στο BGO.com και όχι τώρα ποτέ! Αυτό μας κάνει πολύ διαφορετικούς από οποιοδήποτε άλλο διαδικτυακό καζίνο και ότι τώρα εμπιστευόμαστε τους παίκτες να απολαμβάνουν τα μπόνους μας με καλή πίστη και σας επιτρέπουμε να αποσύρετε ό, τι κερδίζετε, χωρίς να ρωτήσετε. Τα μπόνους ακούγονται υπέροχα, λάβετε δωρεάν χρήματα ή δωρεάν περιστροφές για να σας κάνουν να παίζετε, αλλά κάθε καζίνο έχει όρους που έχουν σχεδιαστεί για να προστατεύουν το καζίνο από την απώλεια. Από τώρα και στο εξής, το BGO δεν θα απαιτεί πλέον να τηρείτε τους συνήθεις περιορισμούς του κλάδου. Πιστεύω ότι είναι δίκαιο να σας επιτρέψουμε να αποσύρετε τα κέρδη σας από οποιοδήποτε μπόνους που έχει εκδοθεί, οπότε τώρα μπορείτε να στοιχηματίσετε ό, τι σας αρέσει και αν κερδίσετε είναι δικό σας.

Στη συνέχεια συνεχίζεται για την εξυπηρέτηση πελατών.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Ντέιβιντ,


Βρήκα την διαφήμιση στην οποία αναφέρατε και είναι από το 2017. Αν και καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας, και το καζίνο πρέπει να προωθεί μόνο αληθινές πληροφορίες, πρέπει πάντα να ελέγχετε τους Γενικούς και Μπόνους Όρους και προϋποθέσεις του καζίνο για να βρείτε έγκυρες πληροφορίες.

Τα καζίνο προσπαθούν να σχεδιάσουν τα μπόνους τους ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο ελκυστικά, ωστόσο, οι Όροι και Προϋποθέσεις κυριαρχούν πάντα. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου αν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας βοηθήσω σε αυτό το θέμα, διαφορετικά, θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

απαιτήσεις μέγιστης νίκης σε ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ μπόνους που εκδόθηκε στο BGO.com όχι τώρα ποτέ!

Δεν είναι ποτέ η διατύπωση που έχουν χρησιμοποιήσει.

Δεν θα έπαιζα αν δεν ήταν για αυτήν την αγγελία, εάν δεν ισχύει, θα έπρεπε να είχαν αφαιρέσει την αγγελία, οπότε δεν θα μπορούσε να προβληθεί.

Θα το αναφέρω με άλλες πηγές, είναι ανέντιμο.

Ξέρετε εάν έχουν διεύθυνση στην ηπειρωτική χώρα του Ηνωμένου Βασιλείου, θα εκδώσω διαδικασία σε ένα μικρό δικαστήριο αξιώσεων.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αυτή η διαφήμιση είναι ακόμα ζωντανή. και λέει ξεκάθαρα ΟΧΙ ΤΩΡΑ ΟΧΙ ΠΟΤΕ μετά την προβολή των όρων στην αγγελία γιατί κάποιος θα έψαχνε άλλους όρους στην εκτύπωση τους. Κοιτάζοντας άλλα παράπονα στο Διαδίκτυο δεν είμαι ο μόνος που το έκαναν.


Πλήρεις λεπτομέρειες για το τι συνέβη.


Εγγραφή για πρώτη φορά στο BGO αφού είδα μια διαφήμιση με τον Verne Troyer, είναι πολύ σαφές από τη διαφήμιση ότι διατηρείτε τη νίκη σας και δεν υπάρχουν περιορισμοί όσον αφορά τα μπόνους και τις δωρεάν περιστροφές.


Το αντίγραφο του θεμιτού παιχνιδιού διαφήμισης BGO με τον Verne Troyer


Κυρίες και κύριοι, ως αφεντικό του BGO Είμαι εδώ σήμερα για να κάνω μια πολύ σημαντική ανακοίνωση σχετικά με κάποιες μεγάλες αλλαγές που έρχονται στο καζίνο σας. Από τώρα, δεν υπάρχουν πια στοιχήματα, μέγιστα στοιχήματα ή απαιτήσεις μέγιστης νίκης σε ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ μπόνους που εκδόθηκε στο BGO.com και όχι τώρα ποτέ! Αυτό μας κάνει πολύ διαφορετικούς από οποιοδήποτε άλλο διαδικτυακό καζίνο και ότι τώρα εμπιστευόμαστε τους παίκτες να απολαμβάνουν τα μπόνους μας με καλή πίστη και σας επιτρέπουμε να αποσύρετε ό, τι κερδίζετε, χωρίς να ρωτήσετε. Τα μπόνους ακούγονται υπέροχα, λάβετε δωρεάν χρήματα ή δωρεάν περιστροφές για να σας κάνουν να παίζετε, αλλά κάθε καζίνο έχει όρους που έχουν σχεδιαστεί για να προστατεύουν το καζίνο από την απώλεια. Από τώρα και στο εξής, το BGO δεν θα απαιτεί πλέον να τηρείτε τους συνήθεις περιορισμούς του κλάδου. Πιστεύω ότι είναι δίκαιο να σας επιτρέψουμε να αποσύρετε τα κέρδη σας από οποιοδήποτε μπόνους που έχει εκδοθεί, οπότε τώρα μπορείτε να στοιχηματίσετε ό, τι σας αρέσει και αν κερδίσετε είναι δικό σας.

Στη συνέχεια συνεχίζεται για την εξυπηρέτηση πελατών.


Έχω ένα DVD της αγγελίας για να αποδείξω το αντίγραφο.


Είχα στοιχηματίσει στο παιχνίδι starburst για μια εβδομάδα ή περισσότερο αποδέχοντας τα μπόνους / δωρεάν περιστροφές που χάθηκαν ως επί το πλείστον είχα μερικές μικρές νίκες που πλήρωσε το BGO


Στις 27/28 Απριλίου 2020 έβαλα τα 20 δικά μου χρήματα για ένα μπόνους (το μπόνους ήταν μόνο £ 15) δεν είναι δωρεάν γιατί έπρεπε να ποντάρετε για να τα πάρετε. Είχα συμπληρώσει τις προϋποθέσεις στοιχήματος 65x για το μπόνους στις 28 Απριλίου 2020, το σύνολο μου ήταν περίπου 1.100 £ το σύστημα δεν θα με άφηνε να το αποσύρω, επικοινώνησε με την BGO


Μήνυμα από BGO

Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Έχω εντοπίσει το κολλημένο παιχνίδι και το έκλεισα για εσάς, θα πρέπει τώρα να μπορείτε να το αποσύρετε.

Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν μπορούμε να βοηθήσουμε περαιτέρω.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Παύλος

Την επόμενη φορά που συνδέθηκα για ανάληψη, είχε μειωθεί κατά περίπου 850 £ σε 250 £ όπως παρακάτω.

χρόνος

Περιγραφή

Ποσό

28 Απριλίου 2020



09:26:15

Κατάργηση μπόνους καζίνο σε εκκρεμότητα - Κατάργηση χρημάτων μπόνους που εκκρεμούν λόγω ακύρωσης, λήξης ή εξαργύρωσης

850,91 £


Απέσυρα τα £ 250 και επικοινώνησα ξανά με την BGO για να μάθω για τα 850 £ που έλειψα, ήμουν για σοκ.

Μήνυμα από BGO

Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Αφού ελέγξατε την προσφορά στην οποία συμμετείχατε, αυτό είχε μια μέγιστη εξαργύρωση 250 £, την οποία μετά την ολοκλήρωση του στοιχήματος εξαργυρώσατε.

Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν μπορούμε να βοηθήσουμε περαιτέρω.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Παύλος

Επικοινώνησα ξανά με την BGO επισημαίνοντας ότι αυτό δεν ισχύει στους όρους και τις προϋποθέσεις.

Μήνυμα από BGO

Αν και έχετε επισημάνει σωστά ότι αυτό δεν περιγράφεται λεπτομερώς στους Όρους και Προϋποθέσεις του κύριου ιστότοπου, όπως περιγράφεται λεπτομερώς σε αυτούς τους όρους, ισχύουν πάντα οι συγκεκριμένοι όροι της προσφοράς

Μπορώ να δω ότι αναφέρεται στους τυπικούς όρους και προϋποθέσεις. Θα συμπεριλάβω τους όρους και τις προϋποθέσεις προσφοράς παρακάτω για εσάς και η μέγιστη νίκη αναφέρεται στην ενότητα 10 (επισημαίνεται με κόκκινο χρώμα για εσάς).

Το μέγιστο που μπορείτε να κερδίσετε από τα Δωρεάν Περιστροφές που κερδίσατε από το Mega Wheel είναι 10 £ για κάθε 10 Δωρεάν Περιστροφές. Το μέγιστο που μπορείτε να κερδίσετε από τα κέρδη των Δωρεάν Περιστροφών μετά την ολοκλήρωση των απαιτήσεων στοιχηματισμού είναι 250 £.


Σίγουρα δεν θα έπαιζα με αυτούς τους όρους. Αυτό έρχεται σε αντίθεση με την αγγελία που περιλαμβάνει τον Verne Troyer

Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις είναι μονόπλευροι / άδικο αν κερδίσετε και το υπόλοιπό σας ξεπεράσει τα £ 250, το BGO αφαιρεί το πλεόνασμα, αν και έχετε στοιχηματίσει τα δικά σας χρήματα. Ποτέ δεν μπορείτε να έχετε ένα ανακτήσιμο υπόλοιπο άνω των 250 £ ανεξάρτητα από το ποσό που έχετε στοιχηματίσει. Αυτό δίνει στην BGO ένα σχεδόν ορισμένο κέρδος με υποχρέωση μόλις 250 £


Αυτό είναι αντίθετο με το νόμο Η BGO δεν μπορεί να προωθήσει ένα σύνολο κανόνων στην αγγελία τους που να περιλαμβάνει τον Verne Troyer και αν κερδίσετε, δημιουργήστε ένα άλλο σετ και αφαιρέστε τα περισσότερα από τα κέρδη σας από τον λογαριασμό σας.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Παρακαλώ ακυρώστε BGO έχουν πληρώσει

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

David, σας ευχαριστώ που με ενημερώσατε, κλείνω την καταγγελία. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα προσπαθήσουμε το καλύτερο για να σας βοηθήσουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα