Big Dollar Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει πρόβλημα με την απόσυρση.

Αγαπητέ rastakiller,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έλεγξα τους Όρους απόσυρσης ( https://www.betbigdollar.com/terms-and-conditions ) και το βρήκα:

«11.4. 2 Παίκτες που δεν έχουν καταθέσει ποτέ στο καζίνο, μπορούν να κάνουν ανάληψη με οποιοδήποτε μπόνους, δωρεάν περιστροφές ή πόντους επιβράβευσης, μόλις γίνει μια κατάθεση με πραγματικά χρήματα από τον παίκτη. Η κατάθεση που πραγματοποιείται δεν θα συνδυαστεί με το ποσό ανάληψης, αλλά θα τοποθετηθεί στο λογαριασμό του παίκτη μόλις πληρωθεί η ανάληψη. Ο παίκτης θα έχει στη συνέχεια πρόσβαση στο ποσό της κατάθεσης ως υπόλοιπο μετρητών, υπό την προϋπόθεση όλων των κανονικών όρων και προϋποθέσεων του καζίνο.

Καταλαβαίνω σωστά ότι δεν έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένη κατάθεση στο παρελθόν; Λάβετε υπόψη ότι πρόκειται για βιομηχανικό πρότυπο και τα περισσότερα καζίνο απαιτούν τουλάχιστον μία επιτυχημένη κατάθεση από παίκτες που έπαιξαν με κάποιο είδος δωρεάν μπόνους. Θα σας συνιστούσα να ακολουθήσετε τις οδηγίες που παρουσιάζονται από το καζίνο, διαφορετικά, φοβάμαι ότι δεν θα λάβετε τα κέρδη σας.

Ενημερώστε μας, όταν κάνετε μια κατάθεση, ώστε να συνεχίσουμε να επιλύουμε ανάλογα την υπόθεση.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ rastakiller,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.