Big Dollar Casino - Οι προσπάθειες της παίκτριας να κλείσει τον λογαριασμό της έχουν παραβλεφθεί.

Ζήτησα, παρακάλεσα και παρακάλεσα με αυτήν την απάτη ενός καζίνο να απενεργοποιήσει τον λογαριασμό μου! Είναι αγενείς και δεν σε εκτιμούν ως πελάτη! Είναι η πιο φρικτή εμπειρία που είχα ποτέ! Πιστέψτε με είναι ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΑΠΑΤΗ!!! ΜΗΝ ΠΑΙΞΕΙΣ ΕΔΩ!!! ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΤΙΠΟΤΑ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ ΑΠΟ ΚΛΕΦΤΕΣ

Αγαπητή Yolaunda,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και βρήκα αυτό:

«Ο παίκτης έχει το δικαίωμα να κλείσει τον λογαριασμό του στο Καζίνο ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας. Αυτά τα αιτήματα θα διευθετηθούν εντός 24 ωρών».

Θα μπορούσατε να προωθήσετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν ότι έχετε στείλει αυτό το αίτημα; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru . Προωθήστε επίσης οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο. Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητή Yolaunda,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.