Bitcoincasino.io - Ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες στη διαδικασία επαλήθευσης του καζίνο.

Ανακάλυψα με τον σκληρό τρόπο ότι τα περισσότερα καζίνο όπως το bitcoincsino.io δέχονται τις καταθέσεις αμέσως, αλλά όταν έρθει η στιγμή να αποσυρθούν ... τότε τα προβλήματα εμφανίζονται, επιτρέψτε μου να εξηγήσω περαιτέρω:

Δυστυχώς, έκανα την πρώτη μου κατάθεση των 50 ευρώ και έπειτα ανέβασα τα έγγραφα απόδειξής μου στο προφίλ μου, μετά από μερικές ώρες μου έστειλαν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και με πληροφόρησαν ότι 2 έγγραφα δεν το αποδέχονται, Ελληνική γλώσσα και όχι στα αγγλικά ??? και η φωτογραφία της πιστωτικής μου κάρτας είναι μια σάρωση ??? και όχι μια φωτογραφία (φυσικά ήταν μια φωτογραφία).

Τους έρχομαι σε επαφή μέσω chat, όπως είπε η αλληλογραφία και μου είπαν να βρω ένα νομοσχέδιο χρησιμότητας αγγλικής γλώσσας ???. Έχω γράψει ότι προτιμώ να μην παίζω καθόλου στο καζίνο και να αντιστρέφω την κατάθεσή μου και να κλείνω τον λογαριασμό μου. Μου απαντούν, ότι πρέπει να παίξω και να στοιχηματίζω τουλάχιστον 3 φορές το ποσό για να αποσύρω. Τους είπα πώς μπορώ να το κάνω αυτό, αν δεν αποδεχθούν τα έγγραφά μου ... καμία απάντηση.

Έχω πάει και να παίξω στο πρώτο κουλοχέρη, και έχασα τα 50 ευρώ.

Κατά τη γνώμη μου, αυτό το δημοφιλές "ζήτημα" από πολλά καζίνο, είναι εντελώς απάτη-λιγότερο.

Εάν δεν αποδέχονται τα έγγραφά σας, δεν έχετε τη δυνατότητα να κάνετε ανάληψη.

Τουλάχιστον, πρέπει να προσθέσουν μακέτες ή δείγματα στην περιοχή των εγγράφων τους για να βοηθήσουν τους διεθνείς παίκτες με αυτή τη διαδικασία.

Αγαπητέ Κωνσταντίνο,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Casino Guru και σας αφήσαμε να σας βοηθήσουμε. Είναι μια κοινή διαδικασία για τα καζίνο να ελέγχουν κάθε λεπτομέρεια για να βεβαιωθούν ότι στέλνουν τα χρήματα στο σωστό άτομο. Επίσης, τα περισσότερα καζίνο έχουν αυστηρούς κανόνες κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πρέπει να στοιχηματίσετε τις καταθέσεις σας προτού μπορέσετε να κάνετε ανάληψη. Είναι δυνατόν να δώσετε ένα λογαριασμό χρηστών στα αγγλικά; Αν όχι, προσπαθήσατε να ρωτήσετε την υποστήριξη καζίνο αν υπάρχει διαφορετικό έγγραφο που μπορείτε να στείλετε; Σας συνιστούμε να μάθετε ποια έγγραφα ακριβώς δέχεται η χαρτοπαικτική λέσχη και να τα παρέχετε με την καλύτερη δυνατή ποιότητα και το συντομότερο δυνατό. Εάν όλα τα δεδομένα είναι σωστά, δεν πρέπει να υπάρχει λόγος να καθυστερήσει η διαδικασία επαλήθευσης το καζίνο.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Κατανοώ τη διαδικασία επαλήθευσης και γνωρίζω ότι τα έγγραφά μου είναι ήδη καλά, επειδή έχω παίξει σε πολλά online καζίνο μέχρι στιγμής. Το πρόβλημα ήταν ότι ο συνομιλητής υποστήριξης δεν ήταν σε θέση να απαντήσει ή να βρει λύση στο αίτημά μου και γι 'αυτό αποφάσισα να παίξω μόνο τα 50 ευρώ και να κλείσω τον λογαριασμό μου. Αλλά είναι πάντα μια έκπληξη για να διαπιστώσετε ότι μια χαρτοπαικτική λέσχη δεν φροντίζει καν για τους πιθανούς πελάτες-παίκτες. Με χαρά, Κωνσταντίνος

Γεια σας Κωνσταντίνος,

Ευχαριστώ για την απάντησή σου. Ελέγχουμε πάντα την ποιότητα της ζωντανής συνομιλίας του καζίνο (υποστήριξη). Τα αποτελέσματα μπορεί να είναι πολύ ατομικά. Εξαρτάται πραγματικά από το σύνολο δεξιοτήτων του ατόμου με το οποίο επικοινωνείτε. Μετά την περάτωση της επαλήθευσης, μπορούμε να θεωρήσουμε αυτή την υπόθεση κλειστή;

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος

Γεια σας Κωνσταντίνος,

Παρακαλώ, ενημερώστε μας αν μπορούμε να κλείσουμε την καταγγελία.

Φυσικά ο Πέτρος, σας ευχαριστώ για το χρόνο σας με αυτό το θέμα.

Είστε ευπρόσδεκτοι. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως "επιλυθείσα" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος