Bitcoincasino.io - Τα κέρδη του παίκτη έχουν περιοριστεί.

Επικοινώνησα με το VIP και ζήτησα ένα μπόνους κατάθεσης. Το τμήμα VIP συμφώνησε και εξέδωσε ένα μπόνους κατάθεσης 20 περιστροφών με 40x στοίχημα. Το μπόνους προστέθηκε 4 λεπτά αφότου το καζίνο έλαβε την κατάθεσή μου. Με την ολοκλήρωση του στοιχηματισμού είχα πάνω από 0,23 ethereum. Ολόκληρο το υπόλοιπο αφαιρέθηκε από τον λογαριασμό παιχνιδιού μου, κάτι που μου άφησε 0,018 eth. Το καζίνο υποστηρίζει ότι πρόκειται για ένα μπόνους δωρεάν περιστροφών χωρίς κατάθεση με μέγιστο μετρητά από 0,018 Eth.

Έχω όλη την αλληλογραφία μέσω email, τον χρόνο κατάθεσης και τον πρόσθετο χρόνο μπόνους που αποδεικνύει ότι στην πραγματικότητα πρόκειται για μπόνους κατάθεσης. Εγώ

Το αμφισβητούμενο ποσό είναι 0,23 Ethereum.

Αγαπητέ jimmy2020,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση αυτού του ζητήματος, αλλά, προτού το κάνουμε, θα μπορούσατε να προωθήσετε το ιστορικό του ταμείου και των μπόνους σας στο petronela.k@casino.guru ; Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε γιατί καταθέσατε χρήματα στο λογαριασμό σας αφού λάβατε Δωρεάν Περιστροφές;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

προχωρήστε και κλείστε το θέμα έχει λυθεί.

Ευχαριστώ.

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, jimmy2020, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru