Ο παίκτης από την Ιταλία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην επαλήθευση του λογαριασμού του.
Αυτόματη μετάφραση:
BitStarz Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: NZ$301,05
BitStarz Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
ΣΥΜΒΑΛΛΟΥΜΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΠΙΘΑΝΕΣ ΕΓΓΡΑΦΕΣ ΕΚΤΟΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΠΡΩΤΗΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΜΕ ΤΗΝ ΠΡΩΤΗ ΜΟΡΦΗ ΜΕΤΑΛΛΙΚΗ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΤΟ FINALE 5667 ΣΤΙΣ ΟΠΟΙΕΣ ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΟΥΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΟΠΩΣ ΑΠΟΦΑΣΙΖΕΤΑΙ ΑΚΡΙΒΩΣ ΑΠΟΦΑΣΙΖΕΙ ΤΗΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΗΣ ΠΟΥ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ ΠΙΘΑΝΕΣ ΠΑΡΑΓΩΓΗ Επειδή η κάρτα έχει λήξει και έχει ανανεωθεί με άλλο με διαφορετική αρίθμηση. ΟΛΑ ΑΥΤΟ ΕΙΝΑΙ ΑΚΡΙΒΩΣ ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ ΤΗΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΤΟΥ ΚΕΡΔΟΥΣ ΕΧΟΥΝ ΠΟΛΛΕΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ ΑΝΟΙΓΜΕΝΕΣ ΜΕ ΤΟ DAMA NV ΠΟΥ ΔΕΝ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΠΕΡΙΕΧΕΙ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ !!! ΜΙΑ ΠΟΛΥ ΚΑΛΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΜΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΠΟΥ ΕΠΙΣΗΣ ΕΠΙΣΗΣ ΝΑ ΚΛΕΙΣΕΤΕ ΤΗ ΣΥΖΗΤΗΣΗ ΣΤΟ ΠΡΟΣΩΠΟ ΟΤΑΝ ΟΙ ΛΟΓΕΣ ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΟΥΝ ΣΕ ΤΟ. ΕΧΩ ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑΤΑ σχεδόν 20 ΕΓΓΡΑΦΑ ... ΑΛΛΑ ΟΧΙ! ΜΕΤΑ ΤΑ ΑΛΛΑ ΠΡΑΓΜΑΤΑ ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΟΙ ΓΙΑ ΝΑ ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΩ ΚΑΙ ΟΧΙ ΣΕ ΝΑ ΝΑΜ ΝΑ !!!! ΠΡΟΣΟΧΗ ΔΕΝ ΠΙΣΤΕΤΕ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Nemokid,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.
Λάβετε υπόψη ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC.
Καταλαβαίνω σωστά ότι η επαλήθευση της παλιάς τραπεζικής κάρτας σας φαίνεται να είναι το μόνο εμπόδιο που υπάρχει ανάμεσα σε εσάς και τα κέρδη σας; Έχετε υποβάλει όλα τα άλλα προσωπικά έγγραφα που απαιτούνται για την επαλήθευση; Είναι η πρώτη σας απόσυρση σε αυτό το καζίνο;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Γεια Πετρονέλα,
πρόσφατα έχω πολλά προβλήματα με μερικά από τα καζίνο που διαχειρίζεται η Dama NV. Σε αυτό το καζίνο έστειλα μια σειρά πολύ ιδιωτικών και σημαντικών εγγράφων που 100% δικαιολογούν την πλήρη επαλήθευση του λογαριασμού μου, αλλά δημιουργούν σημαντικούς πονοκεφάλους με σκοπό να καθυστερήσουν τις πληρωμές των κερδών! Έχω επισυνάψει 15 έγγραφα αν θυμάμαι σωστά, πρώτα με ρωτούν ένα πράγμα και μετά δεν το θεωρούν καν (δείτε τη χρεωστική κάρτα Postepay με την υπογραφή στο πίσω μέρος, τα οποία τότε δεν ενέκριναν!) χρόνου για να μην πληρώσετε τα κέρδη. Τώρα έχουν επικεντρωθεί στην πρώτη κατάθεση που έγινε με μια κάρτα που έχει λήξει από την οποία έχουν ανακτήσει τα χρήματα αρκετά τακτικά για να έχουν εγγραφεί στον λογαριασμό μου στο παιχνίδι με την εγκεκριμένη καταχώριση κατάθεσης, μου ζητούν να ελέγξω τα χρήματα που έχουν συλλέξει! Αυτό είναι ένα παράδοξο σαν να τα έχουν συλλέξει, τι μου ζητούν επιβεβαίωση αυτού που είχαν ήδη; Θα έχουν σίγουρα ένα αντίγραφο της απόδειξης, δεν είναι αρκετό; Τους έστειλα το συμβόλαιο της εν λόγω κάρτας που έληξε, το όνομα και τον αριθμό τρεχούμενου λογαριασμού της τράπεζας που εξέδωσε αυτήν την κάρτα, αλλά θέλουν να δουν τη συναλλαγή που δεν μπορώ να έχω καθαρά, καθώς η κάρτα δεν είναι πλέον διαχειρίσιμη! Δεδομένου ότι η κάρτα έχει λήξει, ο ιστότοπος Poste Italiane δεν μου επιτρέπει να κατεβάσω καμία εμφανή αναφορά. Προσποιούνται ότι δεν καταλαβαίνουν και επιμένουν μόνο σε αυτό το σωστό σημείο για να με κάνουν να χάσω την υπομονή μου, αλλά έχω πολλά από αυτά και αν δεν επαληθεύσουν τον λογαριασμό, τους αναφέρω στο ADM του Κουρασάο! Βοηθήστε με παρακαλώ !!
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Επισυνάπτω την τελευταία απάντηση που ελήφθη μέσω email από την (πολύ ωραία) υποστήριξη του εν λόγω καζίνο:
Παρά τα 18 αρχεία που έχουν επισυναφθεί με διάφορα αποδεικτικά στοιχεία ότι ανήκουν στην υπογεγραμμένη χρεωστική κάρτα Postepay με το τελικό 5667, τώρα με ρωτούν για το λογαριασμό λογαριασμού Poste Italiane που δεν ταιριάζει με τις καταθέσεις μου μέχρι σήμερα! Η Comunuqesia έχει επίσης την τελευταία μου διαθέσιμη δήλωση Poste Italiane Spa που εκδόθηκε τον Δεκέμβριο του 2020 !!!
Η ουσία είναι ότι κάνουν τα πάντα για να καθυστερήσουν την πληρωμή των κερδών, ακόμα κι αν είναι μέτρια!
Αγαπητοί Κύριοι του BitStarz Casino, θα θέλατε να πληρώσετε τα κέρδη που κέρδισε ο Writer;
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, Nemokid, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα την καταγγελία σας στον συνάδελφό μου Matej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Λυπάμαι που είχατε πρόβλημα με την πληρωμή.
Καταλαβαίνω ότι αυτό που σου συνέβη είναι πολύ δυσάρεστο. Ωστόσο, παρακαλούμε να καταλάβετε ότι μερικές φορές εκτός από τους τακτικούς ελέγχους, τα καζίνο πρέπει να κάνουν έναν τυχαίο βαθύ έλεγχο κάποιου λόγω του κανονισμού. Αυτό πιθανότατα σου συνέβη. Το καζίνο δεν ήθελε να αποφύγει την πληρωμή ή κάτι τέτοιο. Απλώς έκαναν ό, τι πρέπει λόγω κανονισμών.
Εάν το καταλαβαίνω, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε και λάβατε τα κέρδη σας. Μπορείτε να το επιβεβαιώσετε;
Μπορούμε να κλείσουμε το παράπονο;
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock