Ο παίκτης από την Ισπανία έκλεισε τον λογαριασμό του χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Με βάση τα στοιχεία από το καζίνο καταλήξαμε να απορρίψουμε την καταγγελία επειδή δεν ήταν δικαιολογημένη.
Αυτόματη μετάφραση:
BlackDiamondCasino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 300 €
BlackDiamondCasino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι σε καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη δικαιολογημένο παράπονο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Ο λογαριασμός μου έκλεισε χωρίς αναφορά, είχα περίπου 300 ευρώ, πραγματικά χρήματα, κέρδισα ώρες παιχνιδιού με τα μπόνους και δωρεάν περιστροφές. Τώρα που η συνταξιοδότηση είναι για τις 18, κλείνουν τον λογαριασμό χωρίς εξήγηση. Ας δούμε τι απάντηση μου δίνουν ... Μια απάτη !!!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Jonathan,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ένα παιχνίδι μπόνους; Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο ακριβές μπόνους έχετε εξαργυρώσει; Θα ήθελα να ελέγξω τους όρους και τις προϋποθέσεις. Ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση λογαριασμού στο παρελθόν;
Επιπλέον, εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru . Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ πολύ Jonathan για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Zuzana, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σας Jonathan,
Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημα ανάληψης.
Σε αυτήν την περίπτωση, δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να επικοινωνούμε απευθείας με το καζίνο.
Θα ήθελα να ρωτήσω το καζίνο για ποιο λόγο έκλεισε ο λογαριασμός του παίκτη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Εντάξει ευχαριστώ πολύ...
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σου,
Λάβετε υπόψη ότι αυτός ο χρήστης παραβίασε τους Όρους και Προϋποθέσεις του σημείου 2.1.12. Κάθε χρήστης έχει το δικαίωμα να ανοίξει μόνο έναν λογαριασμό χρήστη.
Η χρήση περισσότερων από ενός λογαριασμών ανά φυσικό χρήστη είναι γνωστή ως «πολλαπλή λογιστική», η οποία απαγορεύεται αυστηρά. Μετά την ανακάλυψη ενός χρήστη με πολλούς λογαριασμούς, όλοι οι συνδεδεμένοι λογαριασμοί που σχετίζονται με τον χρήστη θα ακυρωθούν αμέσως παράλληλα με τυχόν συναλλαγές στους πολλαπλούς λογαριασμούς.
Λάβετε υπόψη ότι έχουμε επιστρέψει ολόκληρη την κατάθεση του Jonathan που έγινε μαζί μας.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Καζίνο Team Black Diamond
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Προσωπικά έχω μόνο έναν λογαριασμό με το όνομά μου, περισσότερους από έναν λογαριασμούς ανά φυσικό χρήστη που δεν έχω. Έχετε τον σύντροφό μου και τον αδερφό μου, που παίζει από το σπίτι.
Παίζω για μήνες και δεν έχετε κλείσει τον λογαριασμό και τώρα που έχω ανάληψη, πηγαίνετε και κλείστε τον, σωστά; Νομίζω ότι αυτό που κάνεις είναι απάτη.
Εάν έχω λογαριασμούς σε άλλα καζίνο, αλλά στους δικούς σας με το DNI και τα δεδομένα μου μόνο αυτό ... Επιπλέον, όλα όσα μου ζήτησες να επαληθεύσω τον λογαριασμό, ακόμη και ο κωδικός επαλήθευσης με αναγνωριστικό φωτογραφίας, συνέβησαν, όλα ήταν σωστά μέχρι να κάνω το υποχώρηση, τι σύμπτωση.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Και ξέχασα, δεν έχετε κάνει επιστροφή χρημάτων κατάθεσης.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Μπορώ να ζητήσω ευγενικά αποδεικτικά στοιχεία ότι ο παίκτης έχει πολλούς λογαριασμούς μαζί σας; Επιπλέον, δεδομένου ότι το πρόγραμμα αναπαραγωγής δεν έλαβε ακόμη επιστροφή χρημάτων, μπορείτε να δώσετε έναν αριθμό παρακολούθησης για τη συναλλαγή ή την απόδειξη πληρωμής; Παρακαλώ προωθήστε όλα τα σχετικά έγγραφα στη διεύθυνση email μου zuzana.r@casino.guru Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Ναι, φυσικά μπορείτε να το ζητήσετε, καθώς λέω ότι δεν έχω πολλούς λογαριασμούς σε αυτό το καζίνο. Είναι ένας λογαριασμός ανά φυσικό άτομο, όπως λένε οι ίδιοι ...
Δεν έχω καμία απόδειξη πληρωμής ή συναλλαγής επειδή δεν έχουν πραγματοποιήσει καμία. Το μόνο πράγμα που ζήτησα ήταν η ανάληψη των κερδών μου και ξαφνικά δεν μπορώ να εισέλθω στον λογαριασμό μου.
ένας χαιρετισμός
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια Zuzana,
Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο εστάλη στη διεύθυνση email που αναγράφεται.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Καζίνο Team Black Diamond
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Γεια σου Ζουζάνα; Αυτή είναι η απάντηση του καζίνο;
ένας χαιρετισμός
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Γεια σας, τι γίνεται με το παράπονό μου;
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Λυπάμαι για μια καθυστέρηση, αυτή τη στιγμή προσπαθώ να επικοινωνήσω με το καζίνο, αλλά χρειάζεται λίγο. Πρέπει να σας ζητήσω να είστε υπομονετικοί. Θα σας ενημερώσω μόλις υπάρξει ενημέρωση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Λυπάμαι πολύ Jonathan, αλλά λάβαμε τα στοιχεία από το καζίνο που δείχνουν ότι είχατε διπλούς λογαριασμούς. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτό, εξακολουθείτε να έχετε την επιλογή να γράψετε στην αρχή αδειοδότησης.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Αλλά τι στοιχεία; Δείξτε τους σε μένα, στείλτε τα με email ή κάτι τέτοιο. Έχω μόνο έναν λογαριασμό ανά φυσικό άτομο, όπως λένε παραπάνω. Το θέμα είναι ότι δεν θέλουν να πληρώσουν γιατί όλη την ώρα που έπαιζα ποτέ δεν υπήρχε κανένα πρόβλημα, ακόμη και όταν ελέγχω τον λογαριασμό όλα είναι σωστά. Αλλά όταν πρόκειται για χρέωση χωρίς καμία απάντηση, κλείνουν τον λογαριασμό μου ... Πολύ νόμιμα τα πάντα από την πλευρά τους ... Συχνά κλοπή. !!!
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Λυπάμαι Johnatan, δεν μπορούμε να μοιραστούμε αυτά τα στοιχεία μαζί σας. Είναι επειδή άλλοι παίκτες μπορούν να κάνουν κατάχρηση πληροφοριών σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο το καζίνο εντοπίζει πολλούς λογαριασμούς και προσπαθεί να αποφύγει αυτήν την ανίχνευση στο μέλλον. Δυστυχώς, δεν είναι όλοι οι παίκτες ειλικρινείς. Εάν εξακολουθείτε να μην πιστεύετε σε αυτά τα αποδεικτικά στοιχεία, υποβάλετε καταγγελία στην αρχή αδειοδότησης. Λυπάμαι πολύ, αλλά σε αυτήν την περίπτωση, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο. Ελπίζω να καταλαβαίνετε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Φυσικά στο τέλος χρειάζεστε πολύ χρόνο χωρίς να δείξετε στοιχεία. Είμαστε μια απάτη. Φυσικά θα αναφέρω και θα αναφέρω στην OCU.
Το BLACKDIAMONDCASINO ΕΙΝΑΙ ΤΙΜΟ, ΜΗΝ ΠΑΙΞΕΤΕ ΟΤΑΝ ΕΧΕΤΕ ΚΕΡΔΗ ΕΦΕΥΡΕΣΕΤΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΜΗΝ πληρώσετε.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Τα στοιχεία από το καζίνο που δείχνουν ότι ο παίκτης έχει πολλούς λογαριασμούς. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απόφασή μας, όπως είχατε ενημερώσει προηγουμένως, μπορείτε να γράψετε στην αρχή του Κουρασάο Φοβάμαι ότι δεν έχουμε άλλη επιλογή από το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως αδικαιολόγητη. Σε περίπτωση που η αρχή αδειοδότησης αποφασίσει διαφορετικά, ενημερώστε μας και διασφαλίζουμε ότι το καζίνο θα τιμωρηθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock