Η επαλήθευση του παίκτη απέτυχε λόγω πληρωμής τρίτου μέρους. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αυτόματη μετάφραση:
BoaBoa Casino - Η επαλήθευση του παίκτη απέτυχε.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 450 €
BoaBoa Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
\
Μετάφραση
Γειά σου,
Κατέθεσα 300 ευρώ στο εν λόγω καζίνο και έλαβα ένα μπόνους 300 ευρώ. Αφού στοιχηματίστηκα αυτό το μπόνους, μπόρεσα να κάνω ανάληψη 1450 ευρώ. Η πρώτη πληρωμή των 1000 ευρώ έγινε χωρίς προβλήματα και δεν απαιτήθηκε επαλήθευση. Ζητήθηκε επαλήθευση για τις τελευταίες 450, αλλά δεν μπόρεσα να ανεβάσω τα έγγραφά μου για τις δύο πρώτες εβδομάδες. Μετά από αρκετά αιτήματα στη ζωντανή συνομιλία, τελικά ενεργοποιήθηκε η επαλήθευση, δηλαδή μπόρεσα να ανεβάσω τα έγγραφά μου. Σήμερα έλαβα το μήνυμα ότι η επαλήθευση μου απορρίφθηκε σύμφωνα με τους Όρους & Προϋποθέσεις σημείο 9.1 (πληρωμές από τρίτο μέρος). Ωστόσο, έκανα την πληρωμή μόνο από τον δικό μου τραπεζικό λογαριασμό. Στη σημερινή συνομιλία κάποιος ήταν αρκετά εχθρικός και δεν υπήρχε τρόπος να διευκρινίσω αυτό το θέμα. Ο λογαριασμός μου απλώς έκλεισε χωρίς επίβλεψη για την επίλυση του προβλήματος. Δυστυχώς, δεν μπορώ πλέον να μπω στο καζίνο για να σας στείλω άλλα στοιχεία. Θα χαιρόμουν αν μπορούσατε να με βοηθήσετε!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Γεια σου eltrappo94,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BoaBoa Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε εγγραφήκατε στο καζίνο; Ποιο έγγραφο έχει απορριφθεί λόγω στοιχείων τρίτων; Είναι κάποιος άλλος από το νοικοκυριό σας εγγεγραμμένος στο καζίνο; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και περί τίνος πρόκειται;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
\
Μετάφραση
Γεια σου Νίκο!
Σας ευχαριστώ για την γρήγορη απάντησή σας. Έκανα εγγραφή στις 28 Απριλίου 2023. Δεν έχω λάβει καμία πληροφορία σχετικά με την απόρριψη των εγγράφων μου. Υποτίθεται ότι κατέθεσα στο καζίνο μέσω τρίτου, αλλά η κατάθεση έγινε μέσω του δικού μου τραπεζικού λογαριασμού. Δεν έλαβα άλλα σχόλια από το καζίνο. Απλώς έτσι είναι τώρα. Μόνο εγώ είμαι εγγεγραμμένος σε αυτό το καζίνο, κανένας άλλος. Η τελευταία φορά που μίλησα στο καζίνο ήταν πριν γράψω το παράπονό μου. Εκεί ήθελα να διευκρινίσω ότι το καζίνο πρέπει να έκανε λάθος αφού κατέθεσα τα χρήματα από τον δικό μου τραπεζικό λογαριασμό. Ωστόσο, η κουβέντα απλά κόπηκε εκεί και «πετάχτηκα» από το chat.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Γεια σου eltrappo94,
Μπορείτε να προωθήσετε την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο στο nikolas.b@casino.guru;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
\
Μετάφραση
Γεια σου Νίκο,
Σας έστειλα το ιστορικό συνομιλίας μέσω email.
Αγάπη από
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Γεια σου eltrappo94,
Υπάρχει η δυνατότητα να μας στείλετε το ίδιο ακριβώς αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού για να αποδείξετε ότι τα χρήματα κατατέθηκαν από τον δικό σας τραπεζικό λογαριασμό; Λάβατε χρήματα από διαφορετικό άτομο στον τραπεζικό σας λογαριασμό που θα μπορούσε επίσης να έχει λογαριασμό καζίνο;
Το καζίνο μπορεί να το θεωρήσει ως πληρωμή τρίτου μέρους, καθώς θα σήμαινε ότι δεν χρησιμοποιήσατε τα δικά σας κεφάλαια για κατάθεση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή eltrappo94,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock