Αρχική σελίδαΠαράποναBondiBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε χωρίς εξήγηση και τα κέρδη από τις ελεύθερες περιστροφές κατασχέθηκαν.

BondiBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε χωρίς εξήγηση και τα κέρδη από τις ελεύθερες περιστροφές κατασχέθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 150

Ποσό: 100 €

BondiBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 17/10/2019 | Μη επιλυμένο : 29/10/2019
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Μη επαρκή αποδεικτικά στοιχεία από το καζίνο

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Πορτογαλία έλαβε 25 δωρεάν περιστροφές κατά την εγγραφή. Συγκεντρώθηκε 300 ευρώ σε κέρδη και προσπάθησε να κάνει ανάληψη, αλλά δεν κατάφερε. Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία επεξηγηματική απάντηση από το καζίνο, κλείσαμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
\ Μετάφραση

Καλό απόγευμα,

Άνοιξα ένα λογαριασμό 10 ημερών στη χαρτοπαικτική λέσχη Bondibet και έπαιξα τους 25 δωρεάν γύρους που απονεμήθηκαν. Σήμερα είχα περίπου 300 € στο λογαριασμό, καθώς και 100 δωρεάν περιστροφές αγώνα που κέρδισα χθες και όταν πήγα να κάνω την 1η κατάθεση 25 €, δεν θα μπορούσα. Ζήτησα από τη συζήτηση να ρωτήσω γιατί δεν μπορούσα να κάνω την κατάθεση, μου είπαν να στείλω email στο security@bondibet.com. Όταν προσπάθησα να συνδεθώ ξανά, ο λογαριασμός μου τερματίστηκε χωρίς εξήγηση και το υπόλοιπο των $ 300 αποσύρθηκε. Στο Tangiers Casino έκαναν το ίδιο πράγμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ João,

Λυπάμαι πολύ που ακούω το πρόβλημά σας. Παρακαλώ επιτρέψτε μου να σας ρωτήσω μερικές ερωτήσεις για να μπορέσω να κατανοήσω πλήρως αυτό το ζήτημα. Πρώτον, ήσασταν σε θέση να φτάσετε στο security@bondibet.com όπως σας έχουν συμβουλεύσει; Εάν ναι, λάβατε κάποια απάντηση; Ζητήσατε από το καζίνο ποιος ήταν ο λόγος κλεισίματος του λογαριασμού σας; Αν λάβατε κάποια απάντηση, θα μπορούσατε να την προωθήσετε;

Δεύτερον, είχατε άλλο λογαριασμό σε αυτό το καζίνο κατά το παρελθόν ή είναι πιθανό κάποιος από την οικογένειά σας να έχει δημιουργήσει έναν λογαριασμό από την ίδια διεύθυνση IP; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Petronela

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια,

Έστειλα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση security@bondibet.com, ρωτώντας για ποιο λόγο ο λογαριασμός μου έκλεισε και τα σχέδιά μου λήφθηκαν:


"Κλείσατε τον λογαριασμό μου με περίπου 300 € που έχω χωρίς καμία δικαιολογία. Προσπάθησα να κάνω την πρώτη κατάθεσή μου, δεν μπορούσα να το κάνω, πήγα στη συζήτηση για να ζητήσω βοήθεια και όταν εγώ ξανά εγώ συνδεθώ, ο λογαριασμός μου έκλεισε και όλα τα κέρδη που κερδίσαμε. Θα μπορούσατε να δώσετε συγκεκριμένη αιτιολόγηση σε αυτή τη δράση; "

Μέχρι τώρα δεν έχω καμία απάντηση από το καζίνο. Κανείς από το σπίτι ή το σπίτι μου δεν ανοίγει κανένα λογαριασμό στο Bondibet. Είμαι ο μόνος άνθρωπος της οικογένειάς μου που παίζει σε online καζίνο.

Απλά θέλω να αφήσω μια προειδοποίηση σε άλλους παίκτες για να αποφύγω το Bondibet Casino. Είναι απάτη. Όλα είναι πολύ ωραία στην αρχή, αλλά αν είστε τυχεροί για να κερδίσετε κάτι, απλά κλείνουν τον λογαριασμό και κρατούν τα χρήματά σας. Παίξα με 25 δωρεάν περιστροφές από την 1η κατάθεση, έκανα το απαιτούμενο στοίχημα και είχα 300 €. Από τις δωρεάν περιστροφές, τα μέγιστα κέρδη είναι 100 €, οπότε το Bondibet Casino με πήρε 100 €.

Αυτή η κατάσταση συνεχίζεται σε αρκετές χαρτοπαικτικές λέσχες απάτης και οι παίκτες χάνουν χρήματα και δεν μπορούν να κάνουν τίποτα γι 'αυτό .... Εκτός από την προσπάθεια να αποφευχθεί ότι άλλοι παίκτες πέφτουν στην ίδια απάτη.

Ευχαριστώ το CasinoGuru για να με ενημερώσετε σχετικά με αυτό το θέμα στον ιστότοπό σας.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
\ Μετάφραση

Μόλις έλαβα την απάντηση από το καζίνο:

"Γεια σας,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.

Ελέγξαμε το λογαριασμό σας και θέλουμε να σας ενημερώσουμε ότι έκλεισε λόγω διαφόρων ανακολουθιών που βρέθηκαν σε αυτό. Σημειώστε ότι αυτή η απόφαση είναι αμετάκλητη.

Σας ευχόμαστε καλή τύχη στο μέλλον. "

Ρώτησα ποιες είναι οι ασυνέπειες του λογαριασμού μου, απάντησαν το ίδιο.

Σε όλους τους παίκτες, αποφύγετε να παίζετε στο Bondibet Casino. Μου πήρε 100 ευρώ που κέρδισα νόμιμα. Και όπως μπορείτε να δείτε από την απόκριση του καζίνο χωρίς καμία ντροπή.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
\ Μετάφραση

Καλημέρα Joao,

Έχουμε λάβει τώρα τα ερωτήματά σας που μας έχουν σταλεί από το casino.guru.

Λάβετε υπόψη ότι είμαστε η ομάδα υποστήριξης των θυγατρικών μας και δεν έχουμε πλήρη πρόσβαση στα δεδομένα λογαριασμού παίκτη.

Όσον αφορά τις ερωτήσεις σας, αυτό που μπορώ να σας πω είναι ότι ο λογαριασμός σας είναι στην πραγματικότητα κλειδωμένος.

Ο λόγος για το μπλοκ αναφέρεται ως δόλια πράγματα. Αυτά δεν θα μπορούσαν να έχουν συμβεί στο καζίνο μας αλλά έχουν καταχωρηθεί στα συστήματα ασφαλείας όχι μόνο των καζίνο αλλά των τραπεζικών επεξεργαστών.

Αυτές οι πληροφορίες χρησιμεύουν για την αύξηση της ασφάλειας τόσο των παικτών όσο και των καζίνο.

Χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες που παρέχετε και πόσο λίγο έχουμε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο, μπορώ να συμπεράνω τα εξής:

Ο λογαριασμός σας έχει κλειδωθεί ανεξάρτητα από το υπόλοιπο του καζίνο σας και έχει επιχειρηθεί η κατάθεση του λογαριασμού σας.

Πιστεύω ότι αυτό πρέπει να είναι η αιτία αυτού του αποκλεισμού λογαριασμού.

Οι παράγοντες που οδηγούν σε αυτήν την κάρτα που χαρακτηρίζεται ως δόλια είναι ποικίλοι, καθώς η κακή χρήση από τον κάτοχο της κάρτας μπορεί να συσχετιστεί με πολλούς λογαριασμούς, το όνομα που έχει εισαχθεί στην κάρτα είναι λανθασμένο κλπ. Αλλά αντιμετωπίζοντας το ίδιο μπλοκάρισμα σε άλλα καζίνο, προτείνουμε τα παραπάνω.

Αυτό που μπορώ να σας διαβεβαιώσω είναι ότι μαζί μας δεν θα έχετε κλειδωμένο το λογαριασμό σας για να κερδίζετε, ούτε αυτό θα είχε νόημα. Ο στόχος του καζίνο είναι να παρέχει ψυχαγωγία και αυτό περιλαμβάνει και τη νίκη.

Αν έχετε περαιτέρω απορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας απευθείας στο support@bondiaffiliates.com.

Προσεκτικά,

Ομάδα Bondibet

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
\ Μετάφραση

Καλημέρα,

Όπως ανέφερα προηγουμένως, ακυρώθηκαν οι λογαριασμοί τους, κράτησαν το υπόλοιπό τους (€ 300) και δεν είχαν καμία πραγματική αιτιολόγηση για το λόγο αυτό. Δόλια πράγματα ???? Αντίθετα με τη συμπεριφορά σας, είμαι ειλικρινής άτομο. Απάτη πράξη προσπαθεί να κάνει μια κατάθεση σε ένα καζίνο, με μια κάρτα MBWay, που δημιουργήθηκε για κάθε τραπεζική μεταφορά; Και όταν προσπαθεί να κάνει την κατάθεση, που θα μου επιτρέψει να αποσύρω, κλείστε το λογαριασμό; Είναι μια δόλια πράξη;

Η δόλια είναι κλειστός λογαριασμός και τα κέρδη του παίκτη.

Και εξακολουθούν να με κατηγορούν για δόλιες ενέργειες; Ενημερώστε εδώ στο Casino Guru ότι δόλια πράγματα που άσκησα και δικαιολογώ γιατί το κάνουν, βίζα με περισσότερους παίκτες.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
\ Μετάφραση

Καλησπέρα Joao,

Σας ευχαριστούμε για τη διευκρίνιση σας σχετικά με τη μέθοδο κατάθεσης (MbWay).

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, η ένδειξη για το τι συμβαίνει βασίζεται στα δεδομένα που μας δώσατε και στις διαθέσιμες πληροφορίες στο λογαριασμό σας. Το τμήμα ασφαλείας δεν παρέχει καμία πληροφορία σχετικά με τους λόγους των μπλοκαρισμάτων και έχει λόγους για αυτό, καθώς αυτό θέτει σε κίνδυνο την ασφάλεια του καζίνο.

Σε οποιαδήποτε στιγμή αμφισβητήσαμε την ειλικρίνειά σας ή σας κατηγορήσαμε για οποιαδήποτε απάτη, λίγοι λόγοι έχουν προταθεί για τον αποκλεισμό λογαριασμού. Θα ήθελα να ήταν σαφές σε εσάς.

Τώρα είναι περίεργο ότι είσαι ο πρώτος που δείχνει το δάχτυλο όχι μόνο στο καζίνο αλλά και σε πολλά άλλα. Αυτό δείχνει ότι μια τέτοια κατάσταση σας έχει συμβεί πριν και δεν βρίσκομαι στην προκειμένη περίπτωση για περαιτέρω καταγγελίες.

Ας προσπαθήσουμε τότε να κατανοήσουμε τις βασικές αρχές της.

Υποστηρίζετε ότι θα έχετε υπόλοιπο μετρητών +/- € 300 στο λογαριασμό σας που δημιουργείται από το μπόνους εγγραφής και ότι έχετε περισσότερες από 100 δωρεάν περιστροφές από το Race και νομίζετε ότι αυτό το καζίνο σας εμποδίζει να διεκδικήσετε από τότε που ο λογαριασμός σας έχει κλειδωθεί .

Όπως γνωρίζετε καλά, το μέγιστο που μπορείτε να πάρετε είναι € 100 το οποίο θα εξασφάλιζε ότι εάν κάνατε την κατάθεσή σας με επιτυχία θα είχατε το υπόλοιπο € 100 συν την κατάθεσή σας, τυχόν άλλα μπόνους ή υπόλοιπο θα ακυρωνόταν.

Δεδομένου ότι θα χρησιμοποιούσατε μια κάρτα MbNet, δεν θα μπορούσατε να αποσύρετε την κάρτα σας με την επιλογή της τραπεζικής μεταφοράς μόνο, η οποία με τη σειρά της έχει χαμηλότερο όριο από το σωρευτικό υπόλοιπο που θα είχατε αν είχατε κάνει επιτυχώς την κατάθεσή σας.

Ωστόσο, δεν βλέπω ποιο είναι το όφελος από το καζίνο. Το συμφέρον της χαρτοπαικτικής λέσχης είναι να έχουμε ενεργούς παίκτες, αλλά τα ίδια συμφέροντα δεν αντικαθιστούν το ανεξάρτητο τμήμα ασφαλείας.

Ως εκ τούτου, η υποστήριξη χαρτοπαικτικών λεσχών σας ενημέρωσε ότι ο αποκλεισμός λογαριασμού είναι μη αναστρέψιμος.

Ελπίζω να είστε διαφωτισμένοι και να σας ευχηθώ καλή τύχη, δυστυχώς αυτό δεν μπορεί να απολαύσει μαζί μας.

Προσεκτικά,

Ομάδα Bondibet

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
\ Μετάφραση

Καλό απόγευμα,

Για άλλη μια φορά, το καζίνο αποκρίνεται αόριστα και ασυνάρτητο. Απλώς έκλεισαν το λογαριασμό, διατήρησαν τα κέρδη μου και δεν έδωσαν καμία συγκεκριμένη εξήγηση, αναφερόμενη σε ποια παράνομη πράξη δεσμεύομαι να κλείσω το λογαριασμό.

Υποστηρίζουν ότι "Τώρα είναι παράξενο ότι είσαι ο πρώτος που θα δείξει το δάκτυλο όχι μόνο στο καζίνο μας αλλά σε πολλά άλλα. Αυτό δείχνει ότι μια τέτοια κατάσταση έχει συμβεί σε σας πριν και ακόμα δεν βρίσκω καμία βάση σε αυτή την περίπτωση για περαιτέρω καταγγελία. " Μόλις αναφέρθηκα στο καζίνο και στο καζίνο Tangiers, το οποίο είχε ακριβώς τον ίδιο τρόπο προόδου.

Είναι καζίνο απάτης. Αν ο πελάτης κερδίσει, κλείνουν τους λογαριασμούς του. Αν ήταν ένα τίμιο καζίνο, ανέφεραν ότι ο παίκτης (εγώ) διαπίστωσε αυτή τη συγκεκριμένη πράξη που οδήγησε στο κλείσιμο του λογαριασμού. Αλλά δεν ανταποκρίνονται, απλά στείλτε αυτήν την αόριστη συζήτηση.

Και αυτή η χαρτοπαικτική λέσχη έρχεται να πει ότι τα χρήματα που πήραν από μένα δεν μπορούσαν να το αυξήσουν επειδή η κατάθεση του MBway (που δεν το επέτρεψαν) δεν μπορούσε να αυξήσει τα χρήματα.

Η προαναφερθείσα απάντηση από το καζίνο μιλά καλά για τη δραστηριότητα αυτού του καζίνο.

Δεν θέλω να ανοίξει ξανά το λογαριασμό ή τα χρήματα που πήραν από μένα, κέρδισα νόμιμα. Θέλω απλώς άλλους παίκτες να ειδοποιηθούν και να μην ξεγελαστούν όπως ήμουν.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
\ Μετάφραση

Καλησπέρα Joao,

Κανείς δεν αναφέρθηκε σε παράνομη πράξη εκ μέρους σας, το τμήμα ασφαλείας αποκλείστηκε από τον λογαριασμό για τις διαπιστωθείσες μη συμμορφώσεις.

Κανένα τμήμα ασφάλειας δεν θα σας δώσει λεπτομέρειες και είναι λογικό. Αυτή είναι η διαδικασία, παρόλο που η απαίτηση για αποκλεισμό μπορεί να είναι ακόμη και νόμιμη και προσπαθήστε να καταλάβετε γιατί.

Θα σας δώσω μόνο το παράδειγμα της πρώτης ερώτησης που έθεσα στο τμήμα αυτό και δεν έλαβα συγκεκριμένη απάντηση που έπρεπε να κλιμακώσω. Με αποτέλεσμα να προκληθεί μια διακλαδική σύγκρουση που επιλύθηκε μόνο από μια σοβαρή συνάντηση. Σημειώστε ότι εκείνη τη στιγμή ήμουν επίσης αναστατωμένος από την έλλειψη απλής διευκρίνισης. Η συνάντηση είχε ως αποτέλεσμα την αίσθηση της έλλειψης επισκόπησης της κατάστασης, διότι μου εξηγήθηκε ότι όταν ασχολούμαι με την ασφάλεια, κάθε πληροφορία που παρέχεται σχετικά με τις ενέργειες που έχουν αναληφθεί θα μπορούσε να οδηγήσει στη μάθηση για όσους προσπαθούν να εξαπατήσουν το καζίνο.

Όχι ότι σκέφτηκα ότι ήταν η περίπτωσή του, αλλά ήταν ακόμη και το ζήτημα εκείνο το διάστημα που είχα ανατραφεί, αν σε εκείνη την περίπτωση το είχα μεταδώσει στον παίκτη που αμφισβήτησα, όπως ο Joao επειδή μπλοκάρει το λογαριασμό του, θα ήμουν δίνοντάς του πληροφορίες για το πώς θα ανιχνευόταν και με τον οποίο ο παίκτης θα ήξερε τι να αποφύγει σε μια επικείμενη απάτη.

Συνεπώς, η διαδικασία είναι ότι δεν υπάρχει καμία διευκρίνιση από το τμήμα ασφαλείας. Το αν είναι άδικο για εσάς δεν θα ξέρει ποτέ, αλλά οι διαδικασίες δεν θα αλλάξουν από αυτή την άποψη.

Τώρα σημειώστε ότι αυτό που μας κατηγορείτε δεν είναι καθόλου σοβαρό, αρχικά ισχυρίζεστε ότι είμαστε απάτη ακριβώς όπως κατηγορείτε τους Tangiers και περισσότερο ότι τέτοιες scamming ασκείται από πολλές χαρτοπαικτικές λέσχες.

Ο John δεν είχε καμία πραγματική απώλεια εάν είχε κάνει μια κατάθεση και τώρα ο λογαριασμός είχε κλείσει και δεν επιστράφηκε θα είχε νόημα στον ισχυρισμό του ότι πήραμε χρήματα από αυτόν.

Δεν συμβαίνει.

Θα ήθελα επίσης να σας διαφωτίσω σχετικά με αυτό που ισχυρίζεστε ότι είναι η MBway η οποία με τη σειρά της δημιουργεί μια εικονική κάρτα MBNet που δεν σας επιτρέπει να λαμβάνετε πληρωμές. Αυτός είναι ο περιορισμός της επεξεργασίας τραπεζών εκτός καζίνο.

Ως εκ τούτου, θα είχε μόνο την επιλογή να αποσύρει την τραπεζική μεταφορά.

Ελπίζω ότι αυτές οι παρατηρήσεις σας έχουν φωτίσει εσάς και όλους τους αναγνώστες.

Αν μετά από όλα αυτά εξακολουθείτε να αισθάνεστε λανθασμένα, λυπάμαι, αλλά δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα περισσότερο από την πλευρά μας.

Προσεκτικά,

Ομάδα Bondibet

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
\ Μετάφραση

Καλό απόγευμα,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, αλλά και πάλι δεν με ενημερώνετε γιατί ο λογαριασμός έκλεισε. Με δεδομένο αυτό το καζίνο κλείνει το λογαριασμό σε οποιονδήποτε παίκτη όταν το επιθυμεί και δεν χρειάζεται να δώσει στον παίκτη καμία δικαιολογία. Περίεργος ότι για 2 εβδομάδες έπαιξα, δεν υπήρχε κανένα πρόβλημα. Μόλις προσπάθησα να καταθέσω, νόμιμα από τον τραπεζικό μου λογαριασμό, ο λογαριασμός έκλεισε. Μετά την κατάθεση θα μπορούσε ήδη να προχωρήσει η ανάληψη 100 € ......

Δεν ανέφερα πολλά καζίνο. Μόλις ανέφερα Bondibet και καζίνο Tangiers. Οι 2 χαρτοπαικτικές λέσχες είναι 100% παρόμοιες με τις δύο που είχαν την ίδια διαδικασία όταν προσπάθησα να αυξήσω τα κέρδη μου. Στο Tangiers Casino ξεπέρασαν τα € 600.

Μπορεί αυτή η θέση να βοηθήσει άλλους παίκτες όταν αποφασίζουν να ενταχθούν σε νέα καζίνο και να ειδοποιούνται για τέτοιες διαδικασίες.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ João,

Λυπάμαι πολύ για τα προβλήματά σας. Δυστυχώς, η ικανότητά μας να σας βοηθήσουμε είναι πολύ περιορισμένη σε αυτή την περίπτωση.

Θα ήθελα να ευχαριστήσω τον εκπρόσωπο του καζίνο. Η βοήθειά τους εκτιμήθηκε ιδιαίτερα κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας. Δυστυχώς, ακόμη και με τη βοήθειά τους, δεν μπορέσαμε να λύσουμε αυτό το πρόβλημα. Το τμήμα ασφαλείας του καζίνο αρνείται να παράσχει κάθε είδους πληροφορίες σχετικά με τους λόγους για τους οποίους ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία επεξηγηματική απάντηση από το καζίνο σχετικά με το θέμα, αναγκαστήκαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα