Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη των κεφαλαίων του. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Αυτόματη μετάφραση:
Borengo Casino - Οι παίκτες αγωνίζονται να αποσύρουν τα κέρδη τους.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 2.000 €
Borengo Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι σε καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Γεια σου,
η πληρωμή μου μέσω του borengo.com δεν θα υποβληθεί σε επεξεργασία. Πριν από αυτό περίμενα ήδη δύο εβδομάδες, δεν έγινε τίποτα. Στη συνέχεια ακύρωσα την πληρωμή και ζήτησα ξανά, πάλι τίποτα δεν συνέβη.
Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως. Όταν επικοινωνώ με τη ζωντανή υποστήριξη, παραπέμπομαι επανειλημμένα στο info@borengo.com, αλλά δεν απαντούν ποτέ. Έλαβα πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@borengo.com και δεν έλαβα ποτέ απάντηση.
Η ζωντανή υποστήριξη δεν θέλει να πει τίποτα. Η πληρωμή των 2.000 € είναι ακόμα ανοιχτή. Ζητώ βοήθεια.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Reshoka,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα απόσυρσης. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως; Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι πρόβλημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Πιστεύω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα και να λάβετε τα κέρδη σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Γεια σου Πετρονέλα,
ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως. Όλα τα έγγραφα έχουν υποβληθεί και ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί. Έχω επισυνάψει ένα στιγμιότυπο οθόνης.
Δεν μου δόθηκε λόγος για τον οποίο δεν γίνεται επεξεργασία της απόσυρσης. Αρκετά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν απαντήθηκαν.
Όλα είναι καλά με τον λογαριασμό μου. Δεν μου είπαν αν ήταν εσωτερικό πρόβλημα. Ανεξάρτητα από το πόσο συχνά επικοινωνώ με την υποστήριξη, δεν υπάρχει απάντηση. 
Όλες οι καταθέσεις και τα κέρδη έγιναν εξ ολοκλήρου χωρίς μπόνους.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, Reshoka, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Reshoka!
Θα φροντίσω από τώρα για το παράπονό σας. Θα ήθελα να προσκαλέσω εκπροσώπους της
Borengo Casino σε αυτήν την καταγγελία προκειμένου να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το ζήτημα της απόσυρσης.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Borengo Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο αποτύχει να απαντήσει στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε την επίλυση αυτής της καταγγελίας και αναγκαζόμαστε να την κλείσουμε ως «ανεπίλυτη», η οποία θα επηρεάσει την αξιολόγηση του καζίνο με αρνητικό τρόπο.
Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο και ειλικρινά ελπίζω ότι δεν θα συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Λάβαμε ένα μήνυμα από τον Reshoka:
« Γεια σας,
Έλαβα το ακόλουθο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Borengo στις 22 Οκτωβρίου 2021:
Ωστόσο, μέχρι στιγμής δεν έχουν ληφθεί χρήματα. Παρ 'όλα αυτά, θα ήθελα να ανοίξει εκ νέου η υπόθεση και να οριστεί νέα προθεσμία. Εάν έρθουν τα χρήματα, θα σας ενημερώσω αμέσως.
Με εκτίμηση και ευχαριστώ μέχρι στιγμής "
Θα θέλαμε να δώσουμε στην περίπτωση αυτή μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ικανοποιητικό συμπέρασμα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Γεια σου,
δεν έχουν ληφθεί ακόμη χρήματα. Έχει γίνει υπέρβαση των καθορισμένων ημερών πληρωμής από 2 έως 3 ημέρες. Ζητώ απάντηση από τον Μπορένγκο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, ελέγξτε ότι τα χρήματα πρέπει να είναι στο λογαριασμό σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Γεια σου,
ευχαριστώ, τα χρήματα υπάρχουν. Χάρη στον Γκουρού του Καζίνο! Η υπόθεση μπορεί να κλείσει όπως λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Υπέροχα νέα, Reshoka! Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock