Ο παίκτης από την Ελλάδα περίμενε μια εβδομάδα για 400 ευρώ κέρδη από το Buran Casino. Παρά τις επανειλημμένες διαβεβαιώσεις από εκπροσώπους υποστήριξης, δεν υπάρχει πρόοδος ή σημάδια λήψης της πληρωμής.
Καλησπέρα σας!
Εδώ και μια εβδομάδα περιμένω κέρδη 400 ευρώ, τα οποία αδυνατούν να φτάσουν στον λογαριασμό μου ενώ η ομάδα υποστ΄΄΄ήριξης της buran casino με διαβεβαιώνει οτι τα χρήματα μου είναι ασφαλή και θα μπούν το συντομότερο δυνατό... το ίδιο κ΄άθε μέρα μιλώντας με 10 διαφορετικούς εκπρόσωπους την ημερα δεν β΄γάζω άκρη και δεν βλέπω να λαμβάνω τα κέρδη μου.
Αγαπητέ rootuser429,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Λενε μονο ψεματα, αργουν, με κανουν disconnect απτο chat σε ασχετες στιγμες, δεν απαντε στην ερωτησεις μου, γραφουν τα ιδια συνεχεια χωρις καμια ουσια και βοηθεια ειναο εγκληματιες. Ακολουθουν καποια απο τα ψεματα της υποστηριξης
επειδη δεν βλεπω καμια διαθεση ουτε απο εσας να βοηθησετε ουτε απτο καζινο να πληρωσει κλεινω την συνομιλια γιατι πραγματικα δεν βοηθατε ουτε εσεις σε τιποτα ουτε το ψευτοκαζινο κανει καπιο effort για να μου πληρωσει τα χρηματα μου οποτε αντιο
Ευχαριστούμε για την υπομονή σας, rootuser429.
Αυτήν τη στιγμή έχουμε εκατοντάδες ενεργά παράπονα και προσπαθούμε να απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό στον καθορισμένο χρόνο των 7 ημερών.
Εάν η πληρωμή σας δεν διεκπεραιωθεί εντός 14 ημερών από το αρχικό αίτημα, θα παρέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας ελπίσουμε για κάποια καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας.
Εάν θέλετε να κλείσετε την καταγγελία ούτως ή άλλως, ενημερώστε με και θα το κάνω χωρίς καθυστέρηση.