BUSR Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Έχω χρησιμοποιήσει πολλές συνομιλίες για να ρωτήσω για τα χρήματά μου, υπόσχονται στο τέλος της ημέρας ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα στην τράπεζά μου. Αλλά η αποτυχία κατάθεσης των χρημάτων.

Αγαπητέ Μπάρι,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση λογαριασμού; Έχετε λάβει χρήματα στο παρελθόν ή αυτό ήταν το πρώτο σας αίτημα ανάληψης;

Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή έχει ζητηθεί στις 22 Μαΐου και εκκρεμεί ακόμη στο λογαριασμό σας χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία;

Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την ανάκλησή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού την λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Υπάρχουν 3 αιτήματα. Το πρώτο ήταν για $ 500 στις 5/11, το 2ο $ 200 στις 5/22, το 3ο ήταν 69 $. ?? μόλις πρόσφατα και ειδοποιήθηκα ότι εγκρίθηκε.

Έχω συνομιλήσει 3 φορές. Η τελευταία συνομιλία μου ρώτησα γιατί χρειάστηκε τόσο πολύ όσο επαλήθευαν την τραπεζική μου και θα επεξεργαζόταν την ανάληψη σύμφωνα με αυτούς. Με ενημέρωσαν, ότι θα κατατέθηκαν 700,00 $ την Παρασκευή την περασμένη εβδομάδα έως το τέλος της ημέρας ή τη Δευτέρα το πρωί, λόγω τραπεζικών ωρών. Ακόμα τίποτα από σήμερα. Έχω εγγραφεί για να πάρω τα χρήματά μου μέσω Echeck, απευθείας κατάθεση στην τράπεζά μου. Η 3η πληρωμή που ζήτησα ήταν το Σάββατο την περασμένη εβδομάδα, αλλά εγκρίθηκε την ίδια μέρα.

Ευχαριστώ για τη βοήθεια

Ευχαριστώ πολύ, Barry, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας Μπάρι!

Από τώρα και στο εξής, θα φροντίσω το παράπονό σας. Θα ήθελα να προσκαλέσω εκπροσώπους του BUSR Casino στη συζήτηση για να μας βοηθήσουν να επιλύσουμε το ζήτημα.

Ευχαριστώ Μάρτιν

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το BUSR Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο», το οποίο θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στην βαθμολογία του καζίνο.

Έχω λάβει μόνο 500 $ μέχρι τώρα. Έστειλαν μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να ζητήσουν συγνώμη, αλλά ακόμη 2 ακόμη πληρωμές εκκρεμούν

Γεια σας Μπάρι!

Μπορείτε να μας ενημερώσετε σχετικά με το ποσό που απομένει να καταβληθεί;

Remaing για συλλογή $ 200 και 69,02 $ Σύνολο $ 269,02.

Γεια σας Μπάρι!

Υπήρξε θετική εξέλιξη από την τελευταία επικοινωνία μας σε αυτό το νήμα καταγγελιών;

Πήρα μια δεύτερη πληρωμή 200 $ και απλώς περίμενα στον τελικό 69,02 $

Γεια σας Μπάρι!

Αυτά είναι υπέροχα νέα, ενημερώστε μας πότε θα λάβετε το υπόλοιπο ποσό.

Καλημέρα Μάρτιν. Τέλος, έχει ληφθεί όλη η πληρωμή. Εσείς και η ομάδα είστε σωσίβιοι. Θα αλλάξω σε μια διαφορετική πλατφόρμα για στοιχήματα.

Γεια σας Μπάρι!

Χαίρομαι που βλέπω κάποια καλά νέα. Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.