Αρχική σελίδα Παράπονα Casimba Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Ποσό: $2.000 ARS

Casimba Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Αυτόματη μετάφραση
Casimba Casino
7.5/10 Καλή φήμη
Υποβλήθηκε: 17/08/2020 | Μη επιλυμένο : 07/09/2020
Η ετυμηγορία μας

Καμία αντίδραση, καλή ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

252 ημέρες πριν - 07/09/2020 Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Ο παίκτης από την Αργεντινή αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη των χρημάτων του. Κλείσαμε την καταγγελία ως «άλυτο» επειδή το καζίνο απέτυχε να απαντήσει.

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Ισπανικά Εμφάνισης μετάφρασης στα Αγγλικά

Τους χρειάζομαι να πιστώσω τον λογαριασμό μου στο καζίνο (CASIMBA) με το ποσό των $ 2000 που διεκδίκησα πριν από περισσότερες από 15 ημέρες και ότι υποσχέθηκαν να με πιστώσουν (ζήτησα μεταφορά, αλλά καθώς ήταν λιγότερο από 50 ευρώ, δεν το έκαναν το). Ως εκ τούτου, ζήτησα να επιστρέψω αυτά τα χρήματα στον λογαριασμό μου.

Ευχαριστώ πολύ


PS Νομίζω ότι η CASIMBA δεν είναι στη λίστα, γι 'αυτό έβαλα ένα άλλο

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Αγαπητέ Ρικάρντο,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας, αλλά φοβάμαι, θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες και λεπτομέρειες. Μπορείτε παρακαλώ να επεξεργαστείτε; Καταλαβαίνω σωστά ότι η απόσυρσή σας έχει καθυστερήσει;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Ισπανικά Εμφάνισης μετάφρασης στα Αγγλικά

Πρέπει να με πιστώσουν στον λογαριασμό μου στο καζίνο το ποσό των $ 2000, το οποίο επειδή είναι λιγότερο από 50 ευρώ, δεν το επιστρέφουν στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Υποστηρίζουν ότι υπάρχουν διοικητικά προβλήματα, αλλά έχουν ξεπεράσει από καιρό τον εύλογο χρόνο ...

Απλώς παίρνουν τα χρήματά μου ... Έχω μηνύματα από αυτούς που ζητούν συγνώμη για την καθυστέρηση κ.λπ.

Μπορούμε να κάνουμε κάτι; Χρειάζεστε συγκεκριμένες πληροφορίες για να κατανοήσετε το αίτημά μου;

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Μπορείτε να προσδιορίσετε ποια μέθοδο πληρωμής έχετε επιλέξει; Ήταν τραπεζική μεταφορά; Σας έχει δοθεί άλλη επιλογή για ανάληψη μικρότερου ποσού από το ελάχιστο που απαιτείται;

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Ισπανικά Εμφάνισης μετάφρασης στα Αγγλικά

Επιμένω, δεν πρέπει να με μεταφέρουν στον τραπεζικό μου λογαριασμό ... πρέπει απλά να πιστώσουν τα χρήματα στον λογαριασμό μου στο καζίνο (δηλαδή θα ήταν επιστροφή χρημάτων ...) ... απέσυραν αυτό το ποσό και μετά μου είπαν ότι δεν μεταφέρθηκαν λιγότερα από 50 ευρώ ... Εξήγησα καλά;

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Ευχαριστώ πολύ, Ricardo, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Zuzana, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Γεια σας Ρικάρντο,

Λυπούμαι πολύ για το ζήτημά σας. Θα κάνω το καλύτερο δυνατό για να σε βοηθήσω.


Casimba Casino, παρακαλώ ρίξτε λίγο φως σε αυτήν την περίπτωση; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Casimba Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Ισπανικά Εμφάνισης μετάφρασης στα Αγγλικά

Είναι εκπληκτικό που χρειάζομαι περίπου ένα μήνα για να με πληρώσει ξανά $ 2000 .... είναι ένα σοβαρό καζίνο;

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Ισπανικά Εμφάνισης μετάφρασης στα Αγγλικά

Έχοντας επίγνωση της απόλυτης έλλειψης σοβαρότητας της CASIMBA, ποιο άλλο διαδικτυακό καζίνο μπορείτε να προτείνετε που είναι πιο δυναμικό στην επίλυση ζητημάτων, ειδικά στο θέμα των ενδεχόμενων μεταβιβάσεων κερδών;

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Ισπανικά Εμφάνισης μετάφρασης στα Αγγλικά

Βλέπω ότι έχουν αφήσει το θέμα ... Νιώθω απολύτως απροστάτευτο ... απλά πρέπει να πιστώσουν $ 2000 στο λογαριασμό μου στο καζίνο ... τι προβλήματα έχουν;

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Ζητώ συγνώμη, αλλά δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο».

Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση