Ο παίκτης από την Πολωνία αποκλείστηκε απροσδόκητα από τη χρήση μπόνους και την αγορά αντικειμένων στο εσωτερικό κατάστημα ενός καζίνο με κερδισμένα νομίσματα, όλα χωρίς εξήγηση.
Γεια σας, εξηγήστε μου γιατί το καζίνο με αποκλείει από όλα τα μπόνους και τη δυνατότητα αγοράς αντικειμένων στο κατάστημα με τα νομίσματα που έχω αποκτήσει χωρίς να το εξηγήσω;
Γεια σου Bladeusz,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Casinia Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Διεκδικήσατε ποτέ μπόνους στο καζίνο; Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα και ποια ήταν η απάντησή τους;
Λάβετε υπόψη ότι οποιοδήποτε μπόνους ή σύστημα VIP σε οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο είναι η καλή τους θέληση και ενδέχεται να αρνηθούν να τα δώσουν σε οποιονδήποτε παίκτη χωρίς να δοθεί λόγος.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.