Casino Gods - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Έχω έρθει σε επαφή και έχω συγκεντρώσει πολλές φορές τα έγγραφα επαλήθευσης σε αυτό το καζίνο από τις 12 Μαρτίου 2022. Κάθε φορά που το έχω κάνει, συνεχίζω να λαμβάνω συνεχή άρνηση. Δεν έχω παίξει ή κερδίσει τα κέρδη μου με κανέναν κωδικό μπόνους η αρχική μου ανάληψη ήταν για 1000,00 συνεχίζουν να μου ζητούν να ανεβάσω την επαλήθευση, αλλά έκλεισαν τον λογαριασμό μου που ισχυρίζονται ότι αποκλείεται από τον εαυτό μου. Επίσης με «αυτοαπέκλεισαν» από οποιονδήποτε άλλο διαδικτυακό ιστότοπο. Δηλώνοντας ότι έχω έναν προβληματικό εθισμό όταν αυτό είναι πολύ αναληθές, καθώς ήμουν απλώς νέος παίκτης στον ιστότοπο και δεν έκανα ποτέ περισσότερα από $30 CAN κατάθεση ολόκληρων των 3 xs που κατέθεσα στον ιστότοπο των θεών του καζίνο. Επίσης, γελοιοποιήθηκα και ταπείνωσα από τους θεωρητικούς πράκτορες και υπέστησαν διακρίσεις από τον πράκτορα όταν μου ζητήθηκε να μιλήσω με τον προϊστάμενό του, αρνήθηκα επανειλημμένα και με έδιωξαν από τον ιστότοπο. Δεν ήμουν αγενής ή εριστικός, απλά συνέχισα να ζητάω να με περάσουν στον προϊστάμενο. Έχω στείλει αμέτρητες ερωτήσεις για την υπόθεσή μου αλλά συνεχίζω να απορρίπτομαι. Είμαι στο μυαλό μου με αυτόν τον ιστότοπο και τον τρόπο λειτουργίας τους. Δεν μπορώ να στείλω άλλα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καθώς δεν θέλω να καταφύγω στη μικρομεταχείρισή τους, σε αυτό το σημείο είμαι μπερδεμένος και νιώθω απίστευτα κακομεταχειρισμένος που συνεχίζω να προσπαθώ να λαμβάνω τα κεφάλαιά μου.

Παρακαλώ, ζητώ τη βοήθεια και τη βοήθεια ειδικών για τη διερεύνηση και την ανάκτηση των κεφαλαίων μου. Εάν μπορούσατε να μου υποδείξετε τη σωστή κατεύθυνση ή να μου δώσετε οποιαδήποτε συμβουλή για το πώς να το κάνω αυτό, θα το εκτιμούσα ιδιαίτερα.

Σε ευχαριστώ ευγενικά

Karla M*** A***

Γεια σας amyottekarl3087,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Καταλαβαίνω καλά ότι δεν έχετε ζητήσει ποτέ αυτοαποκλεισμό, ούτε υποδείξατε προβλήματα με τον τζόγο;

Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί ώστε να μου προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Έχω στείλει όλα τα μηνύματα που έχω στην κατοχή μου στο email που παρέχεται.

Σας ευχαριστώ για τον χρόνο και την υπομονή σας

Σας ευχαριστώ πολύ amyottekarl3087 για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam ( adam.m@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Γεια σας amyottekarl3087,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Εν τω μεταξύ, στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε επισυνάψει αναφέρεται μια συνομιλία συνομιλίας με έναν αντιπρόσωπο υποστήριξης καζίνο, θα τύχαινε να είχατε ένα αρχείο για αυτό; Εάν ναι, προωθήστε το στο email μου στη διεύθυνση adam.m@casino.guru .

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Casino Gods να συμμετάσχει στη συζήτηση και να βοηθήσει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητοί Θεοί του Καζίνο,

Μπορείτε παρακαλώ να διευκρινίσετε την κατάσταση με τον λογαριασμό/απόσυρση του παίκτη;

Ευχαριστώ Kristina για τον χρόνο σου και την παραπομπή, και ευχαριστώ Adam που ανέλαβες την υπόθεσή μου. Είμαι ευγνώμων για τον χρόνο και την υπομονή.

Άνταμ, είχα τη συνομιλία στον λογαριασμό μου, δυστυχώς, παραβλέφθηκα αδίκως από τον λογαριασμό μου στο Καζίνο και δεν μπόρεσα να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό μου, ωστόσο το καζίνο θα πρέπει να έχει τη συνομιλία στο αρχείο του. Ας ελπίσουμε ότι αν επιλέξουν να ολοκληρώσουν τη συζήτηση, θα είναι σε ακατέργαστη και χωρίς επεξεργασία μορφή. Νόμιζα ότι το είχα αποθηκεύσει και το έστειλα στο email μου, αλλά με έδιωξαν από τον λογαριασμό μου και από τη συνομιλία προτού μπορέσω να επιβεβαιώσω πλήρως ότι έλαβα το email από μέρους μου

Δεν θα το δώσουν. Ζήτησα ευγενικά και έκανα όλα όσα μου ζήτησαν.

Έχω μόνο περισσότερη θλίψη και κρίκους για να πηδήξω και δικαιολογίες από την πλευρά τους. Μου ζητά να συνεχίσω να στέλνω κάθε άλλο έγγραφο. Δεν θα μου πληρώσουν τα προσωπικά μου χρήματα που κέρδισα χωρίς μπόνους. Αρνούνται και απλώς μου λένε να στείλω τα απαιτούμενα έγγραφα. Αρνούμαι να στείλω περαιτέρω Προσωπικές πληροφορίες που δεν είναι απαραίτητες. Έστειλα όλα τα απαιτούμενα νομικά έγγραφα. Απλώς θέλουν περισσότερα από τα προσωπικά μου στοιχεία που νιώθω άβολα να τα στείλω ...για όλα όσα ξέρω ότι θα μπορούσα να στείλω προσωπικές πληροφορίες σε ορισμένους καλλιτέχνες απάτης. Δεν ξέρω και δεν ξέρω γιατί χρειάζονται περαιτέρω πληροφορίες εκτός από τα έγγραφα που λένε ότι χρειάζονται για την επαλήθευση του λογαριασμού μου. ?????? Θέλω απλώς τα χρήματα που δικαιούμαι και να τελειώσουν με αυτόν τον ιστότοπο.

Γεια σας amyottekarl3087,

Ευχαριστώ για τις πρόσθετες πληροφορίες. Εκτιμώ ότι η διαδικασία επαλήθευσης μπορεί να είναι απογοητευτική, αλλά είναι πολύ συνηθισμένο και απαραίτητο να επιτρέπουμε στα καζίνο να διασφαλίζουν ότι το σωστό άτομο λαμβάνει την πληρωμή.

Θα δώσουμε στο καζίνο λίγο χρόνο για να απαντήσει και ελπίζουμε ότι μπορούν να εξηγήσουν τι συμβαίνει.

Καλώς. Ευχαριστώ Αδάμ

Γεια σου amyotekarl3087,

Λάβετε υπόψη ότι η επεξεργασία της ανάληψης σας έγινε σήμερα, 18 Απριλίου 2022. Περιμένετε 3-5 εργάσιμες ημέρες, προκειμένου το υπόλοιπο να εμφανιστεί στον λογαριασμό σας ανάλογα.

Εάν έχετε άλλες απορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Casino Gods Team

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση, Casino Gods Team.

Μπορείτε επίσης να διευκρινίσετε εάν ο λογαριασμός του παίκτη εξακολουθεί να είναι αποκλεισμένος;

Αγαπητέ amyottekarl3087,

Ενημερώστε μας όταν λάβετε την πληρωμή.

Ακόμα δεν έχετε λάβει πληρωμή, καθώς το email από τη Gigadat λέει 1-3 ημέρες για να ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική μεταφορά. Ήταν πρώτες πρωινές ώρες της 18ης Απριλίου.

Αγαπητέ amyottekarl3087,

Υπήρξε κάποια περαιτέρω εξέλιξη; ακόμα περιμένεις πληρωμή;

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Όχι, δεν έχω λάβει καμία πληρωμή ή άλλα email

Αγαπητή ομάδα του Casino Gods,

Μπορείτε να δώσετε κάποια πληροφορία σχετικά με την πληρωμή του παίκτη και την καθυστέρηση στην παραλαβή της;

Γεια σου amyotekarl3087,

Λυπούμαστε που δεν λάβατε την πληρωμή σας.

Σας παρακαλούμε να παρέχετε μια αντίγραφο κίνησης (Αρχείο PDF) από την ημερομηνία διεκπεραίωσης της Ανάληψης (18 Απριλίου 2022) έως σήμερα (27 Απριλίου 2022), ώστε να μπορέσουμε να την προωθήσουμε στην Ομάδα Πληρωμών μας για να την εξετάσουμε αναλόγως .

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Χαιρετισμοί,

Casino Gods Team

Όχι, δεν θα παράσχω άλλες προσωπικές πληροφορίες εκτός από τις προσωπικές πληροφορίες που απαιτούνται από το νόμο για την ανάληψη, τις οποίες έχω ήδη δώσει. Επιπλέον, δεν έχω ενεργό τραπεζικό λογαριασμό συνδεδεμένο με το "ψευδής" εμφάνιση email που μου στείλατε στις 18 Απριλίου από την Gigadat αναφέροντας ότι το αίτημά μου ελήφθη και να χρησιμοποιήσω τον "κωδικό πρόσβασης" που παρέχεται... Τελείωσα να παίζω το αξιολύπητο άλμα σας παιχνίδια στεφάνης με αυτόν τον ιστότοπο καζίνο f******. ΕΧΕΙΣ ΣΗΜΕΡΑ ΝΑ ΑΠΕΛΕΥΘΕΡΩΣΕΙΣ ΤΑ ΚΕΦΑΛΑΙΑ ΜΟΥ.

Βλέπετε "Γκουρού" αυτός είναι ακριβώς ο ΛΟΓΟΣ για τον οποίο σας έμπλεξα. Θα έρθουν 2 μήνες και το μόνο που συνεχίζουν να κάνουν είναι να μου δίνουν βλακείες δικαιολογίες και να προσπαθήσουν να εξαπατήσουν περισσότερα από τα προσωπικά μου στοιχεία. Είμαι πολύ ταραγμένος με αυτόν τον διαδικτυακό ιστότοπο. Θέλω την πληρωμή μου Περίμενα αρκετό καιρό Θέλω την πληρωμή μου τώρα από αυτούς με τον τρόπο που μου είπαν ότι την έστειλαν. Δεν έχω τραπεζικό λογαριασμό συνδεδεμένο με αυτό το email. Καθημερινά κοιτάζω αλλά ακόμα δεν έχω λάβει ΤΙΠΟΤΑ

Δεν έκαναν καν αίτημα, οι ταύροι τους δεν λένε ψέματα.

....δείτε το "ανάλογα"

LOL... σωστά! Γιατί πρέπει να το εξετάσετε αναλόγως, ενώ δεν πρέπει να υπάρχει λόγος να το κάνετε; Δεν έχετε εκπαιδευμένη ομάδα που να ειδικεύεται στο σωστό πρωτόκολλο όταν πρόκειται για την αποδέσμευση κεφαλαίων;

Νομίζω ότι οι μαλακίες είναι οι θεοί του καζίνο σας και θα πρότεινα στους παίκτες που αποφασίζουν να παίξουν παιχνίδια καζίνο στο Διαδίκτυο ΝΑ ΠΕΡΑΣΟΥΝ ΑΥΤΟ τον συγκεκριμένο ιστότοπο του CASINO GODS. Δεν σου δίνουν τίποτε άλλο παρά μόνο 🦬💩 προβλήματα και ΕΝΕΡΓΟΥΝ σαν να κάνουν ό,τι μπορούν, αλλά στην πραγματικότητα δεν είναι. Απλώς παίρνουν και ΔΕΝ ΔΙΝΟΥΝ ΤΙΠΟΤΑ ΣΕ ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ! Έτσι λειτουργεί αυτός ο ιστότοπος απάτης.

Όσο για το Casino Gods

Ελπίζω οι άνθρωποι να δουν αυτά τα μηνύματα και ο ιστότοπός σας να χάσει τεράστια έσοδα σε σημείο που δεν είχατε άλλη επιλογή παρά να κλείσετε τελικά επειδή οι καλλιτέχνες απάτης σας...δεν θα πρέπει να σας επιτραπεί καν να διαφημίσετε τις διαδικτυακές σας απάτες στη Βόρεια Αμερική. Οι άνθρωποι εδώ, μην δέχονται ευγενική απάτη. Υπάρχουν σοβαρές συνέπειες στις χώρες μας όταν ιστότοποι όπως ο δικός σας εξακολουθούν να εξαπατούν τους ανθρώπους με τα χρήματά τους.

...απλά ξεχάστε τους Γκουρού. Τα παρατάω. Έχω τελειώσει παίζοντας αυτά τα παιχνίδια με αυτούς τους ανθρώπους και έχω τελειώσει πολύ περισσότερο περιμένοντας και περιμένω κάτι που πιθανότατα δεν θα βγω ποτέ από αυτόν τον ιστότοπο. Δεν είναι δίκαιο και εντελώς αδικαιολόγητο, αλλά υποθέτω ότι δεν έχω άλλη επιλογή να συμφιλιωθώ με αυτήν την απώλεια. Δεν θα λάβω πληρωμή και αυτό είναι αρκετά προφανές με την πλάτη και τα τέταρτα παιχνίδια που παίζουν. Και τελείωσα να παίζω τα παιχνίδια τους

Σας ευχαριστώ θερμά για τον χρόνο και την υπομονή σας με αυτήν την κατάσταση, αλλά δεν πρόκειται να απελευθερώσουν αυτό που δικαιωματικά μου ανήκει

Γεια σας amyottekarl3087,

Εκτιμώ την απογοήτευσή σας, αλλά έχω διευκρινίσει με το καζίνο ότι ο λόγος που ζήτησαν το αντίγραφο κίνησης είναι για να αποδείξουν ότι δεν λάβατε την ανάληψη. Στη συνέχεια, μπορούν να παράσχουν αυτήν την απόδειξη στην ομάδα πληρωμών τους, ώστε να μπορέσουν να προσπαθήσουν να δουν τον λόγο για αυτό και, εάν χρειαστεί, να επεξεργαστούν εκ νέου την ανάληψη. Σας συνιστούμε να παρέχετε αυτές τις πληροφορίες, ώστε να εντοπιστεί η απόσυρσή σας και να επιλυθεί το πρόβλημα.

ΔΕΝ ΕΧΩ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ.

Δεν μου δόθηκε καν "αριθμός παρακολούθησης" από τη gigadat για να παρακολουθήσω την απόσυρσή μου. Λοιπόν, δώστε μας τις πληροφορίες σας και έναν αριθμό παρακολούθησης από τη gigadat για να μπορέσουμε να προχωρήσουμε σε αυτό.

Δεν έχω αποδείξεις, ο ειδικός σας για ανάληψη θα πρέπει να μπορεί να παράσχει το αίτημα για ανάληψη που μου έστειλε με έναν αριθμό παρακολούθησης που σας δόθηκε . Προωθήστε τις πληροφορίες στο θέμα εδώ

Έδωσα τα μόνα email που είχα λάβει από την Gigadat στον γκουρού του email σας, πριν από λίγες μέρες. Στα email δεν υπάρχει αριθμός παρακολούθησης. Δεν υπάρχει άλλος τρόπος να αποδείξω κάτι άλλο.

Σας προτείνω ανεπιφύλακτα να υποβάλετε άλλο αίτημα ανάληψης από το καζίνο στο gigadat και να με πληρώσετε.

Αγαπητέ amyottekarl3087 ,

Λυπούμαστε για την εμπειρία σας με το Καζίνο μας.

Μετά από περαιτέρω έλεγχο, μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι η απόσυρσή σας διεκπεραιώθηκε από το τέλος μας, ωστόσο, αυτό απέτυχε από την πλευρά της Interac.

Τώρα σας στείλαμε ένα email ζητώντας ένα στιγμιότυπο οθόνης των πληροφοριών του ηλεκτρονικού πορτοφολιού σας, προκειμένου το αρμόδιο τμήμα να επεξεργαστεί την ανάληψη σας με μη αυτόματο τρόπο στο ηλεκτρονικό σας πορτοφόλι.

Μόλις έχουμε αυτά τα έγγραφα, θα διασφαλίσουμε ότι η απόσυρσή σας θα διεκπεραιωθεί άμεσα και έγκαιρα.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και περιμένουμε νέα σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Casino Gods Team

Έστειλα στο ηλεκτρονικό μου πορτοφόλι πληροφορίες πριν από 2 ημέρες και ακόμα δεν έχει διεκπεραιωθεί καμία πληρωμή

Αγαπητή ομάδα του Casino Gods,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε λάβει τα απαιτούμενα έγγραφα και να παράσχετε μια περαιτέρω ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση της πληρωμής;

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Γεια σου amyotekarl3087,

Λάβετε υπόψη ότι σας είχαμε στείλει ένα e-mail στις 5 Μαΐου 2022 σχετικά με την πληρωμή σας. Λόγω τεχνικού προβλήματος, δεν μπορέσαμε να επεξεργαστούμε την πληρωμή σας μέσω Neteller.

Σας ζητάμε να μας δώσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης ενός λογαριασμού EcoPayz. Το στιγμιότυπο οθόνης θα πρέπει να περιέχει το πλήρες όνομα, το αναγνωριστικό λογαριασμού/τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το λογότυπο του ηλεκτρονικού πορτοφολιού σας.

Όταν σας βολεύει, παρακαλούμε να παράσχετε το έγγραφο που χρειάζεστε, ώστε να το προωθήσουμε στην ομάδα που χειρίζεται την υπόθεσή σας και να το επιλύσουμε μια για πάντα.

Θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε για τη συνεχή υπομονή σας, εάν έχετε οποιεσδήποτε απορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Casino Gods Team

Θα προωθήσω το email από τους θεούς του καζίνο σε γκουρού ... όπως απάντησα δεν έχω λογαριασμό ECOPAYS. Και δεν θέλω να δημιουργήσω ούτε ένα. Έχω διαβάσει άλλες μεθόδους ανάληψης στον ιστότοπό σας. Παρακαλούμε, ανανεώστε τους άλλους τρόπους πληρωμής που είναι διαθέσιμοι και κάντε το έγκαιρα και με τον κατάλληλο τρόπο.?. Καθώς εδώ και 2 μήνες **** ζητάω να αποδεσμευτούν τα χρήματά μου. Επίσης, σας ζητώ να αφαιρέσετε οποιονδήποτε και όλους τους περιορισμούς που έχετε θέσει στον λογαριασμό μου με βάση την κρίση σας και όχι τη δική μου. Θα ήθελα να παρακολουθώ καθώς αυτό που μου λέτε δεν είναι αυτό που γράφεται σε ορισμένες από τις διαδικασίες που αναφέρθηκαν. Σε ευχαριστώ ευγενικά.

Αγαπητέ amyottekarl3087,

Υπήρξαν περαιτέρω εξελίξεις με την πληρωμή σας;

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Τίποτα!!!!!!!

Ήταν 3 μήνες τώρα.

Δεν μπορούν να καταθέσουν στον τραπεζικό μου λογαριασμό; Άνοιξα λογαριασμό

Αγαπητή ομάδα του Casino Gods,

Ο παίκτης έχει πλέον ανοίξει έναν τραπεζικό λογαριασμό, θα μπορούσε να γίνει η πληρωμή σε αυτόν τον λογαριασμό; Τι θα χρειαζόταν για να συμβεί αυτό;

Γεια σου amyottekarl3087 & Adam,

Η ομάδα πληρωμών μας μας ενημέρωσε ότι δυστυχώς δεν είμαστε σε θέση να παρέχουμε μη αυτόματες πληρωμές σε Τράπεζες στον Καναδά.

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, θα χρειαστούμε έναν λογαριασμό EcoPayz για να διεκπεραιώσουμε την πληρωμή ανάλογα.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε άλλες ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Casino Gods Team

Σας ευχαριστούμε για τις πληροφορίες, Casino Gods Team. Μπορώ να ρωτήσω, τι θα συμβεί εάν η πληρωμή μέσω Ecopayz αποτύχει;

Αγαπητέ amyottekarl3087,

Φαίνεται ότι δεν είναι δυνατή η πληρωμή στον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Για να επιλυθεί αυτό το ζήτημα και για να λάβετε την πληρωμή σας, φαίνεται ότι δεν υπάρχει άλλη εναλλακτική από το να επιχειρήσετε να κάνετε ανάληψη μέσω του Ecopayz.

Κατανοώ ότι αυτό δεν είναι κάτι που θέλετε να κάνετε, αλλά αν σημαίνει να λάβετε την πληρωμή σας, νομίζω ότι αξίζει να το δοκιμάσετε.

Δοκίμασα αυτήν τη μέθοδο και φαίνεται ότι είναι πρόβλημα, επομένως αυτή η επιλογή δεν είναι διαθέσιμη σε εμένα εκείνη τη στιγμή. Επόμενη επιλογή;

Επαναφέρετε τον λογαριασμό μου αφού έκλεισε κατά την κρίση σας και όχι δική μου, ώστε να μπορώ να συνδεθώ στον δικό μου λογαριασμό και να αποσύρω τα χρήματά μου μόνος μου. Θέλω τα λεφτά μου από αυτόν τον ιστότοπο. Και το θέλω ΤΩΡΑ

Αγαπητέ amyottekarl3087,

Μπορείτε να διευκρινίσετε το πρόβλημα με τη χρήση του Ecopayz;

Αγαπητή ομάδα του Casino Gods,

Θα μπορούσε να ανοίξει ξανά ο λογαριασμός του παίκτη για να του επιτραπεί η ανάληψη; Ποιος είναι ο λόγος για να κλείσει εάν ολοκληρώθηκε η επαλήθευση;

Αγαπητέ amyottekarl3087,

Το καζίνο μου εξήγησε τον λόγο για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας σχετικά με τον υπεύθυνο τζόγο μέσω e-mail.

Απάντησα για να πω ότι δεν θεωρούμε επαρκή λόγο για να κλείσουμε τον λογαριασμό και αναμένω περαιτέρω απάντηση.

Το καζίνο μου είπε επίσης ότι πρέπει να διευκρινίσουμε εάν το Ecopayz μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την πληρωμή σε εσάς.

Μπορείτε να απαντήσετε και να εξηγήσετε ποιο είναι το πρόβλημα που είχατε με αυτόν τον τρόπο πληρωμής;

Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν έχουμε νέα σας εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου, η καταγγελία θα απορριφθεί.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Σας ευχαριστώ ευγενικά, εκτιμώ τη βοήθειά σας και συμφωνώ. Σας ευχαριστούμε που επιβεβαιώσατε τον λόγο για τον κλειστό λογαριασμό.

Όσο για το Ecopays, προσπαθώ να ολοκληρώσω τη διαδικασία επαλήθευσης ταυτότητας εδώ και περίπου 3 εβδομάδες. Κάθε φορά που προσπαθώ να "Υποβάλω" τα απαιτούμενα έγγραφά μου, λαμβάνω ένα σφάλμα που λέει "Αιώνιο σφάλμα. Δοκιμάστε ξανά αργότερα" Έχω δοκιμάσει πολλές διαφορετικές περιπτώσεις για να ανεβάσω τα έγγραφά μου, κάθε φορά που είναι το ίδιο μήνυμα. Έχω υποβάλει αίτημα στο ecopays, οι συμβουλές που πήρα μερικές φορές δεν φαίνεται να βοηθούν. Έγραψα ξανά και ζήτησα περαιτέρω βοήθεια, δεν έχω λάβει ακόμη απάντηση.

Ήταν πολύ πολύ για τους ασθενείς μου σε αυτό το σημείο. Δείτε τι εννοώ με το BS. Αυτοί οι τύποι είναι απατεώνες. Ενεργούν σαν να είναι η μόνη επιλογή πληρωμής που παρέχεται και εάν δεν έχετε αυτόν τον συγκεκριμένο τύπο λογαριασμού σε αυτήν τη συγκεκριμένη εταιρεία, τότε συγγνώμη (δεν συγνώμη), δεν θα σας πληρώσουμε τα εκατοντάδες δολάρια που δικαιωματικά σας οφείλουμε .... τύπου πρωτόκολλο.

...και αυτό για μένα είναι απόλυτο βλάσφημο..... γιατί η δική τους μέθοδος ανάληψης έχει διάφορες άλλες μεθόδους, σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές και διαδικασίες στον ιστότοπό τους.

Έτσι, αυτό δεν μου αφήνει άλλη επιλογή και άλλους ασθενείς. Γκουρού, θα μπορούσατε να με υποδείξετε ευγενικά και γενναιόδωρα προς μια άλλη επιλογή που είναι πιο κατάλληλη, νομίζω ότι σε αυτό το σημείο πρέπει να πάμε αυτό το παράπονο στο επόμενο επίπεδο. Όπως βλέπετε και μόνοι σας τώρα, το πρόβλημά μου αντιμετωπίζω αυτούς τους ανθρώπους.

τις καλύτερες ευχές

Γεια σας amyottekarl3087,

Κατανοώ την απογοήτευσή σας και την επιθυμία σας να κλιμακώσετε το παράπονο. Το καζίνο έχει άδεια από την Αρχή Παιγνίων της Μάλτας και μπορείτε να υποβάλετε μια καταγγελία σε αυτήν εδώ: https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/ .

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν το κάνετε και θα κλείσουμε προσωρινά αυτήν την καταγγελία με την κατάσταση "περιμένοντας την απόφαση της ρυθμιστικής αρχής". Μόλις η MGA λάβει απόφαση, η καταγγελία μπορεί να ανοίξει ξανά και να ενημερωθεί ανάλογα.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Θα πρέπει απλώς να περιμένουμε για να δούμε την απάντηση από τον ίδιο τον ιστότοπο. Υπάρχει ούτως ή άλλως μπορούμε να λάβουμε απάντηση από τον διευθυντή εσωτερικών υποθέσεων εάν έχει κάποιον υπεύθυνο ή τους ίδιους τους ιδιοκτήτες του ιστότοπου για να επιλύσουν αυτό το ζήτημα; Φαίνεται ότι υπάρχουν περισσότεροι από ένας βοηθοί που απαντούν στην ερώτησή μας. Είναι δυνατόν να λάβετε μια ευθεία απάντηση από έναν επόπτη ή έναν αντιπρόσωπο. Ή κάτι? Δεν πήγαιναν πουθενά γρήγορα. Ο λογαριασμός μου εξακολουθεί να είναι αποκλεισμένος , παρόλο που είναι σαφές ότι έχουν παραβιάσει τις δικές τους πολιτικές και διαδικασίες. Μετά βίας δίνουν μια απάντηση, χρειάζονται μέρες ως πόζα για ιδιωτική έρευνα. Εξακολουθώ να μην μπορώ να υποβάλω την επαλήθευση μου ούτε σε αυτό το καταραμένο ecopays ....

Τι γίνεται με άλλον λογαριασμό πληρωμών; Υπάρχουν και άλλα παρόμοια με το ecopays δεν είναι σωστό; Απλώς προσπαθώ να βρω άλλες εναλλακτικές λύσεις στις οποίες μπορούμε να συμφωνήσουμε. Πρέπει να μπορούν να αποδεσμεύσουν τα κεφάλαιά μου, δεν μπορούν απλώς να πάρουν τόσα χρήματα από το prop,e και να μπορέσουν να τα βγάλουν πέρα, έτσι;

Γεια σας amyottekarl3087,

Επικοινώνησα ξανά απευθείας με το καζίνο μέσω email και εξήγησα την κατάσταση.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Casino Gods να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο αποτύχει να ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, το παράπονο θα γίνει «ανεπίλυτο» γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγησή του.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Γεια σας amyottekarl3087,

Έλαβα τα ακόλουθα μέσω e-mail από το καζίνο:

"Παρακαλούμε τον παίκτη να παράσχει ένα στιγμιότυπο οθόνης του μηνύματος σφάλματος από το EcoPayz, καθώς και οποιαδήποτε αλληλογραφία μεταξύ του Player και του EcoPayz.

Μόλις ο παίκτης στείλει τις απαιτούμενες πληροφορίες, θα τις προωθήσουμε στην Ομάδα πληρωμών μας για έλεγχο και θα μας συμβουλεύσει πώς μπορεί να το χειριστούμε."

Μπορείτε να το παρέχετε αυτό;

Έχω λάβει μια απάντηση μέσω email από το καζίνο... Στην οποία λέει ότι με έχουν πληρώσει χειροκίνητα. Ωστόσο, δεν είπαν με ποιο μέσο. Ή σε ποιον έκαναν την πληρωμή. Δεν έδωσα τραπεζικό αντίγραφο. Ούτε έλαβα άλλη μεταφορά email. Απάντησα ζητώντας τους να μου στείλουν ευγενικά την απόδειξη πληρωμής και σε ποιον έκαναν την πληρωμή. Δεν έχω λάβει ακόμη καμία απάντηση από το απόγευμα της Δευτέρας.

Και ναι, μπορώ να παράσχω τις πληροφορίες που μου ζητήθηκαν, θα τις στείλω μέσω email σε εσάς Άνταμ;

Γεια σας amyottekarl3087,

Ευχαριστώ για τις πρόσθετες πληροφορίες.

Εάν είναι δυνατόν, στείλτε τις πληροφορίες σε εμένα και στο καζίνο.

Στο μεταξύ, θα ρωτήσω το καζίνο για τη μη αυτόματη πληρωμή.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Γεια σας amyottekarl3087,

Έλαβα την ακόλουθη απάντηση από το καζίνο μέσω email:

«Θα θέλαμε να ζητήσουμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε από το e-mail που στάλθηκε στον παίκτη, καθώς αυτό στάλθηκε εσφαλμένα.

Η μη αυτόματη πληρωμή που αναφέρεται στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου οφείλεται σε μια αποτυχημένη προσπάθεια πληρωμής από την ομάδα πληρωμών μας στον λογαριασμό Neteller παικτών στις 4 Μαΐου 2022.

Δεδομένου ότι η περίπτωση της παίκτριας αντιμετωπίζεται με ανώτερα στελέχη, όταν η παίκτρια επικοινώνησε με το τμήμα υποστήριξης πελατών μας, δεν γνώριζε τις ενημερώσεις σχετικά με την περίπτωσή της.

Θα θέλαμε να συμβουλεύσουμε τον παίκτη να επικοινωνήσει μέσω του Casino Guru για οτιδήποτε σχετικά με αυτό το παράπονο, ώστε να μην επαναληφθεί αυτό το περιστατικό. Εν τω μεταξύ, περιμένουμε μια ενημέρωση από τον παίκτη για την παροχή των πληροφοριών EcoPayz, οι οποίες πρέπει να κλιμακωθούν ανάλογα. "

Σύμφωνα με τα παραπάνω, θα ήθελα να σας παρακαλέσω να προωθήσετε τις ζητούμενες πληροφορίες σχετικά με το Ecopayz (στιγμιότυπο οθόνης σφάλματος και οποιαδήποτε αλληλογραφία μαζί τους) στο e-mail μου, adam.m@casino.guru , και στη συνέχεια θα βεβαιωθώ ότι θα πάει απευθείας στο καζίνο.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Έχω στείλει τις πληροφορίες που ζητήθηκαν μέσω email

Γεια σας amyottekarl3087,

Απλώς για να σας κρατάω ενήμερους, διαβίβασα τις πληροφορίες στο καζίνο και το διαβίβασαν στην ομάδα που ασχολείται με την περίπτωσή σας. Ακόμα περιμένω περαιτέρω ενημέρωση και θα δημοσιεύσω μόλις ακούσω περισσότερα. Εν τω μεταξύ, ενημερώστε με αν υπάρχουν εξελίξεις.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Τίποτα ακόμα. Έδωσα την άδειά μου στον εαυτό σας, όπως μου ζητήθηκε. Από την τελευταία επαφή εκ μέρους όλων των μερών, δεν έχω επιχειρήσει περαιτέρω επαφή εκ μέρους μου. Άλλα μετά σε σένα γκουρού.

Ελπίζω να ακούσουμε καλά νέα από εσάς σύντομα.

τις καλύτερες ευχές

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Casino Gods να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο αποτύχει να ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, το παράπονο θα γίνει «ανεπίλυτο» γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγησή του.

Τι είναι το κράτημα;

Γιατί αυτό είναι ένα σημαντικό πρόβλημα; Απλώς δεν καταλαβαίνω.

Ναι, το μόνο που θα πάρουν είναι μια "αρνητική βαθμολογία"

... Και?

Όπως, λοιπόν, αυτό που προφανώς δεν τους ενδιαφέρει είναι μόνο μια βαθμολογία... Αλλά μετά τι συμβαίνει σε μένα; Εδώ μιλούσαμε για 900 ευρώ... Τι τότε. Παίρνουν αρνητική βαθμολογία και τι παίρνω το σκατά του ραβδιού;

Είμαι τόσο απογοητευμένος. Ζήτησα τη συμβουλή σας και έχουν περάσει ακόμα μήνες από τότε που δεν έχει συμβεί και δεν έχει συμβεί τίποτα. Wtf κάνω τώρα. Διότι δεν θα αφήσω απλώς αυτή τη διαφάνεια και θα αφήσω αυτούς τους καλλιτέχνες απατεώνων να ξεφύγουν με το να ξεσκίζουν ανθρώπους από εκατοντάδες ακόμη και χιλιάδες δολάρια. Αυτό είναι έγκλημα. Και είναι παράνομο να διαπράττουμε εγκλήματα όπως αυτό. Αποκτήστε το και πραγματοποιήστε το από σήμερα θα κάνω τη δική μου έρευνα σχετικά με το ποιος είναι ο πραγματικός ιδιοκτήτης αυτού του ιστότοπου. Θα μάθω και θα μάθω πώς να εμπλακώ η εξουσία αφού φαίνεται ότι κανείς δεν ενδιαφέρεται να το κάνει.

Γεια σας amyottekarl3087,

Καταλαβαίνω πραγματικά την απογοήτευσή σας, αλλά αν δεν ανταποκριθεί το καζίνο, δεν μπορούμε να πετύχουμε πολλά. Όπως έχω ήδη αναφέρει, εάν επιθυμείτε να εμπλέξετε τις αρχές, ο ρυθμιστής που πρέπει να επικοινωνήσετε είναι η Αρχή Παιγνίων της Μάλτας και μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία σε αυτές εδώ: https://www.mga.org.mt/support/online- gaming-support/ .

Δυστυχώς, δεν μπορώ να επικοινωνήσω μαζί τους για λογαριασμό σας, η καταγγελία πρέπει να γίνει απευθείας από τον παίκτη.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Γεια σου amyottekarl3087 & Adam,

Λυπούμαστε που η υπόθεσή σας είναι ακόμη σε εξέλιξη και θα θέλαμε να εκμεταλλευτώ την ευκαιρία για να ζητήσουμε συγγνώμη για την καθυστέρηση στην απάντηση.

Ακόμη περιμένουμε ενημέρωση σχετικά με την περίπτωσή σας. Να είστε βέβαιοι ότι εργαζόμαστε ακούραστα για να επιλύσουμε την υπόθεση όσο το δυνατόν συντομότερα και τη στιγμή που παρέχεται οποιαδήποτε ενημέρωση θα σας ενημερώσουμε σχετικά.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεχή υπομονή σας.

Χαιρετισμοί,

Η ομάδα του Casino Gods

Αγαπητή ομάδα του Casino Gods,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Θα επεκτείνουμε το χρονόμετρο για άλλη μια φορά όσο περιμένουμε περαιτέρω ενημέρωση από εσάς. Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν υπάρξει απάντηση εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου, το παράπονο θα παραμείνει «ανεπίλυτο» όπως αναφέρεται.

Μου έγραψαν και είπαν ότι πρέπει να κάνω ένα eallet ότι δεν θα αποδεσμεύσουν τα χρήματά μου μέσω etransfer. Εξήγησα ότι αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να λάβω την πληρωμή μου αυτήν τη στιγμή. Καθώς δεν μπορώ να ανοίξω ένα ewallet χωρίς την κατάλληλη επαλήθευση. Το μόνο idi που έχω είναι η ομοσπονδιακή μου ταυτότητα και η κάρτα γέννησης. Λένε ότι δεν είναι αποδεκτό. Δεν είμαι σίγουρος γιατί, όπως αναφέρει στο ίδιο το αναγνωριστικό ως ομοσπονδιακή ταυτότητα. Το να είμαι Ινδός σύμφωνα με τον Ινδικό Νόμο είναι δικαίωμά μου και επομένως η ταυτότητά μου είναι έγκυρη. Αλλά δεν θα το δεχτούν. Έτσι

Η μόνη επιλογή είναι η μεταφορά χρημάτων μέσω email.

Γεια σας amyottekarl3087,

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση. Δηλώνετε ότι ο πάροχος ηλεκτρονικού πορτοφολιού δεν θα δεχτεί την ταυτότητά σας;

Αγαπητή ομάδα του Casino Gods,

Μπορείτε παρακαλώ να διευκρινίσετε την κατάσταση; Ποιες επιλογές είναι τώρα διαθέσιμες στον παίκτη;

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αγαπητέ amyottekarl3087,

Σας έχουμε στείλει ένα email στις 21/07 με οδηγίες για το πώς πρέπει να προχωρήσετε για να μπορέσετε να ζητήσετε την απόσυρσή σας.

Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορούμε να επιστρέψουμε χρήματα στους παίκτες μέσω του MuchBetter και δεν έχουμε άλλες επιλογές για επιστροφή χρημάτων εκτός από το MuchBetter και το EcoPayz.

Ωστόσο, στο email που σας στείλαμε, έχετε αναλυτικές οδηγίες για το πώς μπορείτε να προχωρήσετε, ώστε να μπορέσετε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα με την απόσυρσή σας.

Εάν έχετε περαιτέρω απορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ξανά.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Η ομάδα του Casino Gods

Σας ευχαριστούμε για τις πληροφορίες Casino Gods Team.

Αγαπητέ amyottekarl3087,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι λάβατε το e-mail;

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Ναι, έχω λάβει το email. Δυστυχώς για τον εαυτό μου το Casino Gods που με κλείδωσαν από τον λογαριασμό μου δεν μου έχουν δώσει ακόμη πρόσβαση στον λογαριασμό μου στο καζίνο. Οπότε είναι δύσκολο να ακολουθήσω τις οδηγίες που παρέχονται όταν ΚΛΕΙΔΩΘΗΚΑ ΑΠΟ ΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ....

Επιπλέον στην απάντηση στο email του casino gods... δηλώνουν ξεκάθαρα ότι ΔΕΝ προσφέρουν "επιστροφές χρημάτων σε muchbetter" αλλά η μόνη επιλογή που έχω είναι για "πολύ καλύτερα και ecopayz"

Δεν βγάζει καν νόημα....

Ένα άλλο πράγμα είναι ότι αυτό δεν είναι αίτημα "επιστροφής χρημάτων". Αυτό είναι ένα αίτημα απόσυρσης το οποίο απορρίφθηκε. Συγγνώμη, αλλά δεν πρόκειται να πηδήξω μέσα από αυτά τα στεφάνια μόνο και μόνο για να καταλήξω στην ίδια κατάσταση επανειλημμένα. Πραγματοποιήστε συνομιλία; Για ποιο λόγο, ζητήστε από τον ιδιοκτήτη ή τον πρόεδρο της διαδικτυακής εταιρείας σας να κάνει τη δουλειά σας για εσάς. Αυτή είναι η δουλειά σου, όχι η δική μου. Έχω δοκιμάσει τα πάντα από την πλευρά μου, γι' αυτό είμαστε εδώ που είμαστε σήμερα. Δεν πρόκειται να δουλέψει το ξέρω ήδη, γιατί το έχω δοκιμάσει στο παρελθόν.

Συνεχίστε λοιπόν να το καταλαβαίνετε στο τέλος σας, έχω δοκιμάσει τα πάντα στο δικό μου. Κάτι που δεν μπορείς να καταλάβεις

Τις καλύτερες ευχές

Αγαπητέ amyottekarl3087,

Θα θέλαμε να διευκρινίσουμε την κατάσταση σχετικά με το προηγούμενο email που σας εστάλη στις 21/07.

Η αρμόδια ομάδα επιβεβαίωσε ότι δεν είναι σε θέση να κάνει μη αυτόματη επιστροφή χρημάτων μέσω του Muchbetter ή του Ecopayz. Ο μόνος τρόπος με τον οποίο μπορούμε να επεξεργαστούμε την ανάληψη είναι εάν δημιουργήσετε έναν λογαριασμό MuchBetter και ακολουθήσετε την παρακάτω διαδικασία, ώστε να μπορέσουμε να επεξεργαστούμε την απόσυρσή σας:

Βήμα 1: Μιλήστε ευγενικά με έναν από τους χρήσιμους αντιπροσώπους μας στη ζωντανή συνομιλία κατά τις εργάσιμες ώρες.

Βήμα 2: Ενώ είστε σε συνομιλία, ο πράκτορας θα επικοινωνήσει με την αρμόδια ομάδα, ώστε ο λογαριασμός να προσαρμοστεί ανάλογα για να αποδεχτεί την ανάληψη - Ο λογαριασμός σας θα ενεργοποιηθεί μέχρι να ζητήσετε την Ανάληψη.

Βήμα 3: Μόλις γίνει αυτό, πρέπει να συνδεθείτε και να ζητήσετε την ανάληψη στο MuchBetter.

Εάν δεν έχετε λογαριασμό MuchBetter, θα σας ζητηθεί να δημιουργήσετε έναν μετά τον οποίο θα μπορείτε να ζητήσετε αμέσως την απόσυρσή σας.

Είναι σημαντικό να ολοκληρώσετε αυτήν τη διαδικασία ενώ είστε σε συνομιλία για να βεβαιωθείτε ότι το αίτημα έχει ληφθεί και για να αποφύγετε τυχόν περαιτέρω περιττές καθυστερήσεις.

Ελπίζω ότι τα παραπάνω είναι ξεκάθαρα και ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία προκλήθηκε, ωστόσο, μόνο έτσι θα μπορέσουμε να επεξεργαστούμε την ανάληψη σας, καθώς υπάρχουν αρκετοί περιορισμοί σχετικά με την επεξεργασία αναλήψεων σε διαφορετικούς τρόπους πληρωμής στη χώρα σας.

Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Η ομάδα του Casino Gods

Αγαπητέ amyottekarl3087,

Ίσως ο μόνος τρόπος για να προχωρήσετε είναι να προσπαθήσετε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό MuchBetter, είναι κάτι που μπορείτε να κάνετε; Γνωρίζω ότι αυτό φαίνεται να κάνει κύκλους, αλλά καθώς οι άλλοι τρόποι πληρωμής απέτυχαν για διάφορους λόγους, ενδέχεται να μην υπάρχει καμία εναλλακτική σε αυτό το σημείο.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ