Casino Lab - Διαδικασία επαλήθευσης ερωτήσεων παίκτη.

Χρειάστηκε λίγος χρόνος για την επεξεργασία των εγγράφων που τελείωσαν περιμένοντας τις αναλήψεις μου για πάνω από 2 εβδομάδες τώρα, θέλουν να με πάρουν τηλέφωνο για να επαληθεύσω πριν πληρώσω τα κέρδη μου, δεν άκουσα ποτέ αυτή την αίσθηση, προσπαθώντας να την καθυστερήσω περισσότερο

Αγαπητέ Στίβεν,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Καταλαβαίνω ότι μπορεί να ακούγεται περίεργο, αλλά κατανοήστε, είναι μια συνηθισμένη διαδικασία για τα καζίνο να ελέγχουν κάθε λεπτομέρεια για να βεβαιωθείτε ότι στέλνουν τα χρήματα στο σωστό άτομο. Φαίνεται ότι το καζίνο έχει μια αυστηρή διαδικασία επαλήθευσης, αλλά ένα τηλεφώνημα δεν είναι ασυνήθιστο.

Σας συνιστώ να συνεργαστείτε πλήρως, να κανονίσετε την ώρα για ένα τηλεφώνημα όταν θα σας βολεύει, αν είναι δυνατόν, και μην το χάσετε. Εάν όλα τα δεδομένα είναι σωστά, δεν πρέπει να υπάρχει λόγος για το καζίνο να καθυστερήσει την απόσυρσή σας.

Ενημερώστε μας αν αυτή η συμβουλή ήταν χρήσιμη. Αν όχι, θα παρέμβουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Δεν με ενοχλεί το τηλεφώνημα, αλλά δεν πρέπει να περιμένω τόσο πολύ για την επεξεργασία της απόσυρσης, καθώς έχω εξετάσει τις κριτικές, φαίνεται ότι είναι ένα κοινό πρόβλημα με αυτό το καζίνο και δεν έχουν όλοι τηλέφωνο

Εάν το τηλεφώνημα σήμερα έλεγε να έχετε χρήματα σε 2 έως 5 εργάσιμες ημέρες. Έτσι μίλησε με την υποστήριξη και είπε ναι ότι είχατε το τηλεφώνημα πρέπει να το ελέγξουν τώρα. Αλλά περιμένετε 2 έως 5 ημέρες για πληρωμή, ώστε να μην ξέρετε τι συνεχίζεται τώρα

Τώρα λέγοντας όταν τελειώσω τους ελέγχους ασφαλείας, στείλτε μου email πραγματικά όλα τα έγγραφα που εγκρίθηκαν τηλεφωνικά μια χαρά τι άλλο μένει να κάνετε

Ακόμα περιμένουν λένε ότι κάνουν τους τελικούς ελέγχους ασφαλείας

Κατανοώ πλήρως την απογοήτευσή σου, Στίβεν. Θα ορίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 3 ημέρες και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι την Πέμπτη, θα παρέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

Αυτό είπαν σήμερα

Το έψαξα για εσάς και η σχετική ομάδα εξακολουθεί να ελέγχει τον λογαριασμό σας. Ζητώ συγγνώμη για την καθυστέρηση και την ταλαιπωρία, ωστόσο η σχετική ομάδα αντιμετωπίζει υψηλό φόρτο εργασίας αυτή τη στιγμή. Κατανοώ ότι αυτό δεν πρέπει να επηρεάζει τον εαυτό σας, ωστόσο δυστυχώς αυτό σήμαινε καθυστερήσεις στην επαλήθευση λογαριασμού. Θα στείλω μια υπενθύμιση, ώστε ο λογαριασμός σας να εξεταστεί το συντομότερο δυνατό για εσάς, εάν δεν ακούσετε νέα μέχρι την Πέμπτη, επικοινωνήστε ξανά μαζί μας

Δεν καταλαβαίνεις τι έχει απομείνει για να παρθενίσει

Κατανοώ πλήρως την απογοήτευσή σου, Στίβεν. Θα ορίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 6 ημέρες και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι τη Δευτέρα, θα παρέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την επαλήθευση και την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

Εξακολουθούν να με μπερδεύουν, μπορείς να δεις τι συμβαίνει σε παρακαλώ

Ευχαριστώ πολύ, Στίβεν, για την απάντησή σου. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Βίλιαμ, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.

Ευχαριστώ

Γεια σου Στίβεν,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Casino Lab σε αυτήν τη συζήτηση. Αγαπητέ Καζίνο, μπορείτε να καθορίσετε πού βρίσκεται το πρόβλημα με τη διαδικασία επαλήθευσης του παίκτη;

Αγαπητέ Στίβεν,

Λυπούμαστε που γνωρίζετε ότι αντιμετωπίζετε καθυστερήσεις με το αίτημά σας ανάληψης.

Έχουμε ελέγξει τον λογαριασμό σας και συνεχίζουμε με το αρμόδιο τμήμα για να μας παράσχετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις αναλήψεις σας.

παρακαλούμε να μας επισημάνετε ότι ως ελεγχόμενο καζίνο είμαστε υποχρεωμένοι να διεξάγουμε όλους τους απαραίτητους ελέγχους ασφαλείας στους παίκτες μας και στα αιτήματά τους. Δυστυχώς, αυτό μπορεί μερικές φορές να διαρκέσει λίγο περισσότερο από το αναμενόμενο, αλλά να είστε βέβαιοι ότι θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατό για τον λογαριασμό σας.

Εν τω μεταξύ, εάν έχετε περαιτέρω απορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα εργαστηρίου καζίνο

Οι έλεγχοι ασφαλείας της διεύθυνσης διαβατηρίου τραπεζική κάρτα και τηλεφωνική κλήση είναι εντάξει. Συν δεν χρειάζονται πάνω από 3 εβδομάδες. Λέτε το ίδιο πράγμα για 3 εβδομάδες, οπότε τι τελικούς ελέγχους κάνετε

Μου πλήρωσαν 3 πληρωμές λείπει μια πληρωμή 140 θέσεων τραπεζικών καταστάσεων τώρα αποδείξτε ότι δεν έχει πάει πώς γίνεται να μου φτάσει το πρόστιμο 3 και όχι μία

Αγαπητέ Στίβεν,

Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι και οι 4 αναλήψεις έχουν πληρωθεί στις 29/08, επιτρέψτε ευγενικά 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες για να φτάσουν όλες οι αναλήψεις στον τραπεζικό σας λογαριασμό, ανάλογα με την ταχύτητα της τράπεζάς σας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και εάν έχετε περαιτέρω απορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα εργαστηρίου καζίνο

Αγαπητέ Στίβεν,

ενημερώστε με πότε θα λάβετε τα κέρδη σας, παρακαλώ.

Μόνο 3 πληρωμές έλαβαν παράξενο το γεγονός ότι 3 πήγαν ταυτόχρονα και περιμένω μία να πάει το 140 δεν έχει μπει

Αγαπητέ Στίβεν,

Παρακαλώ επιτρέψτε μέχρι τη Δευτέρα για να λάβετε την τελευταία ανάληψή σας εάν δεν την έχετε λάβει ακόμη.

Εάν εξακολουθείτε να μην λαμβάνετε την Ανάληψη έως τη Δευτέρα, σας παρακαλούμε να μας στείλετε μια κατάσταση Τράπεζας που να δείχνει τις συναλλαγές από τις 29/08/2021 έως και τη Δευτέρα.

Εάν έχετε περαιτέρω απορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα εργαστηρίου καζίνο

Αγαπητέ Στίβεν,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Μπήκε στο τέλος

Αγαπητέ Στίβεν,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων Casino Guru. Χαιρόμαστε που ακούσαμε ότι το πρόβλημά σας λύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως "επιλυμένο" στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω να μην αντιμετωπίσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Τις καλύτερες ευχές,

Viliam Casino.Guru