Casino360 - Ο παίκτης κατηγορήθηκε ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς.

Σκέφτομαι ότι με κλείδωσαν, επειδή έχω έναν δίδυμο αδερφό που επίσης υπέγραψε μαζί τους ο αδερφός μου έχει την ίδια ημερομηνία γέννησης με διαφορετικό όνομα, αλλά και το απέδειξε στέλνοντας μια φωτογραφία και των δύο είναι ταυτοποιήσεις που δηλώνουν ότι έχω ένας δίδυμος αδερφός τους έστειλε όλα τα στοιχεία ταυτότητάς μου ακολουθώντας τις οδηγίες και ελέγχω συνεχώς την πρόοδο του λογαριασμού μου

Πάντα να μου λέτε το ίδιο πράγμα ξανά και ξανά

Αγαπητέ Scubaboss81,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Εσείς και ο αδελφός σας μοιράζεστε κάποιο από τα ακόλουθα: οικιακή ή διεύθυνση email, αριθμό τηλεφώνου, ίδιο αριθμό λογαριασμού πληρωμής, IP ή συσκευή; Έχετε ενεργοποιήσει τυχόν προωθητικές προσφορές κατά την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό σας; Επαληθεύτηκε πλήρως ο λογαριασμός σας στο παρελθόν;

Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ Scubaboss81,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.