Αρχική σελίδα Παράπονα Casinoin - Ο παίκτης κατηγορήθηκε ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς.

Ποσό: 4.110 INR

Casinoin - Ο παίκτης κατηγορήθηκε ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς.

Αυτόματη μετάφραση
Casinoin
8.5/10 Πολύ καλή φήμη
Υποβλήθηκε: 08/04/2021 | Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη

0d 16h 9m 51s

Σύνοψη περιστατικού

7 ημέρες πριν - 06/05/2021 Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Ο παίκτης από την Ινδία κατηγορήθηκε ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς.

Αυτόματη μετάφραση
Ιδιωτική
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Αγαπητή Prabha,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας.

Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε, εάν από όσα γνωρίζετε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας ή τους γείτονές σας να έχει ανοίξει λογαριασμό από τον ίδιο Διεύθυνση IP ή συσκευή ως δική σας;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

όχι, αυτή είναι η πρώτη φορά που έχω εγγραφεί στο καζίνο, κανένας άλλος από το σπίτι μου ή ο φίλος μου δεν έχει χρησιμοποιήσει τη συσκευή μου για να κάνει πολλούς λογαριασμούς στο καζίνο, ακόμη περισσότερο τους έχω δώσει την απόδειξη ταυτότητάς μου, το τραπεζικό δελτίο, με selfie σύμφωνα με το αίτημά τους, εάν κάποιος άλλος έχει κάνει τον λογαριασμό χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήριά μου, ζητώ από το καζίνο να απαγορεύσει τον λογαριασμό του και να μεταφέρει τα κέρδη μου στον τραπεζικό μου λογαριασμό

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Ευχαριστώ πολύ, Prabha, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Γεια σας Prabha,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Casinoin σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε γιατί κλείσατε τον λογαριασμό του παίκτη; Παρακαλώ, στείλτε μου αποδεικτικά στοιχεία στο email μου: viliam.v@casino.guru .

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Casinoin να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Ούτε αποσύρουν ούτε δίνουν καμία εξήγηση, ακόμη και δεν είναι έτοιμοι να επιστρέψουν την κατάθεσή μου, αυτό είναι πολύ σοβαρό ζήτημα και νομίζω ότι οι παίκτες του καζίνο πρέπει να γνωρίζουν τι κάνει η διοίκησή τους και πρέπει να σταματήσουν να παίζουν στο καζίνο

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Και έχω ένα αίτημα από τον γκουρού του καζίνο, σημειώστε την απάτη του καζίνο, ώστε περισσότεροι χρήστες να μην πέσουν στην παγίδα τους και να χάσουν χρήματα σε αυτό το ψεύτικο καζίνο

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Ζητώ συγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο».

Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Αγαπητή Prabha,

Άνοιξα ξανά αυτό το παράπονο σύμφωνα με το αίτημα του καζίνο. Το καζίνο μου ήρθε σε επαφή με email και παρείχαν αποδεικτικά στοιχεία ότι έχετε πολλούς λογαριασμούς. Δυστυχώς, αναγκάζομαι να απορρίψω την καταγγελία σας.

Αυτόματη μετάφραση

Prabha: 0d 16h 9m 51s για να απαντήσει