CasinoWin.bet - Η Παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη της.

Ο Ive κέρδισε 260 ευρώ στις 4 Απριλίου 2021, σήμερα 06 Ιουνίου 2021 και ακόμα δεν έχει χρήματα στον τραπεζικό μου λογαριασμό

Αγαπητή Roshni,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημα ανάληψης. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Μπορείτε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως; Έχετε ενημερωθεί γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;

Κατανοήστε, χωρίς να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας, δεν θα δικαιούστε τυχόν αναλήψεις. Ωστόσο, πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα και να λάβετε τα κέρδη σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητή Roshni,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Ανοίξαμε ξανά αυτό το παράπονο σύμφωνα με το αίτημα του παίκτη. Θα θέλαμε να δώσουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθούν και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:

"Λυπάμαι που πήρα τόσο καιρό, αλλά έχω καταστραφεί ο λογαριασμός μου. Έχω συνομιλήσει με την ομάδα υποστήριξης πολλές φορές, αλλά χωρίς ανάληψη"

Ευχαριστώ, Roshni, που μας επιστρέψατε. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε ενημερωθεί γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;

Αγαπητή Roshni,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Έκανα ένα νέο αίτημα ανάληψης και αυτή είναι η απάντηση που λαμβάνω όταν ρωτώ πόσο καιρό θα πάρει, πήρα επίσης αυτήν την απάντηση για 3 μήνες από τον Απρίλιο όταν υπέβαλα το πρώτο αίτημα πληρωμής.

Ευχαριστώ πολύ, Roshni, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας Roshni,

Είμαι ο Νικ και θα σας βοηθήσω από τώρα και στο εξής στην περίπτωσή σας. Θα ήθελα να ζητήσω από το Casinowin.bet να έρθει μαζί μας και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το ζήτημα του παίκτη.

Δυστυχώς, δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο ακόμα. Μπορείτε να ενημερώσετε εάν το πρόβλημα παραμένει; Επίσης, εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί σε εμάς εντός των επόμενων 7 ημερών, η καταγγελία θα κλείσει ως άλυτη, η οποία μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο.

Η καταγγελία θα κλείσει τώρα ως άλυτη.