Casollo Casino - Καθυστερημένη απόσυρση.

Έχω περιμένει ecopayz μου αποχωρήσει περισσότερο από 14 ημέρες. 2 εβδομάδες.
αρκετές φορές να αποσύρετε πάλι σε αυτόν τον ιστότοπο. μερικές από αυτές καθυστέρησαν.
αυτή τη φορά πολύ πιο καθυστέρηση για το e πορτοφόλι αποσύρεται.

Γεια σας, Kenan.

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε που σας άφησαν να περιμένετε. Επικοινωνήσατε με την υποστήριξη του καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα;

Λάβετε υπόψη ότι σε ορισμένες περιπτώσεις το καζίνο ξεκινά μια βαθιά διαδικασία επαλήθευσης, η οποία μπορεί να διαρκέσει αρκετή ώρα (η διαδικασία αυτή απαιτείται από το νόμο για την πρόληψη της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και απάτης). Ορισμένες χαρτοπαικτικές λέσχες ενημερώνουν τον παίκτη ότι διερευνούνται, μερικοί δεν το κάνουν. Αυτό εξαρτάται αποκλειστικά από τους εσωτερικούς κανόνες του καζίνο.

Με χαρά, Jozef

Αγαπητέ Kenan,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.