Αρχική σελίδαΠαράποναCBet Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν, ο λογαριασμός έκλεισε.
CBet Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν, ο λογαριασμός έκλεισε.
Αυτόματη μετάφραση:
Αρνητικοί πόντοι: 512
Ποσό:
3.848 ₮
CBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Δείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Υποβλήθηκε:
19/03/2024
|
Μη επιλυμένο : 25/03/2024
Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας
Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή
ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
The player from Argentina had won a substantial amount of money at the casino. His account had been closed by the casino management due to 'anomalies' and he hadn't been given any further explanation or been able to communicate with them since. The player's account had been fully verified and he had played with real money, mainly on live Roulette and Blackjack. Despite our attempts to mediate, we had to mark the complaint as 'unresolved' due to the casino's non-responsive history. We had made numerous attempts to communicate with the casino, but all had been ignored. This unresolved complaint was going to negatively impact the casino's rating. We had advised caution when dealing with this casino.
Ο παίκτης από την Αργεντινή είχε κερδίσει ένα σημαντικό χρηματικό ποσό στο καζίνο. Ο λογαριασμός του είχε κλείσει από τη διοίκηση του καζίνο λόγω «ανωμαλιών» και έκτοτε δεν του είχε δοθεί καμία περαιτέρω εξήγηση ή δεν μπόρεσε να επικοινωνήσει μαζί τους. Ο λογαριασμός του παίκτη είχε επαληθευτεί πλήρως και είχε παίξει με πραγματικά χρήματα, κυρίως σε live Roulette και Blackjack. Παρά τις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε, έπρεπε να επισημάνουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη» λόγω του ιστορικού του καζίνο που δεν ανταποκρίνεται. Είχαμε κάνει πολλές προσπάθειες να επικοινωνήσουμε με το καζίνο, αλλά όλες είχαν αγνοηθεί. Αυτή η ανεπίλυτη καταγγελία επρόκειτο να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του καζίνο. Σας συμβουλεύαμε να είστε προσεκτικοί όταν ασχολείστε με αυτό το καζίνο.
Θέλω να υποβάλω αυτήν την καταγγελία γιατί μόλις σήμερα εκτυλίχθηκε ένα περιστατικό για μένα. Είχα καλή πορεία στο καζίνο. Έβαλα 200 USDT και κατέληξα να βγάλω 600 και πλήρωσαν, κανένα πρόβλημα! Φόρτωσα 500.000 πέσος Αργεντινής, που είναι περίπου 480 USDT, και έπαιξα ζωντανή ρουλέτα, μπλάκτζακ και κουλοχέρηδες μέχρι να συγκεντρώσω ένα ποσό 1832 USDT. Όταν πήγα να το κάνω ανάληψη, μου είπαν ότι θα χρειαζόταν 72 ώρες λόγω σφάλματος, καθώς η τράπεζα επεξεργαζόταν πολλές αναλήψεις εκείνη τη στιγμή. Έτσι, σκέφτηκα, πρέπει απλώς να περιμένω. Εν τω μεταξύ, καθώς άφησαν το υπόλοιπο διαθέσιμο για να συνεχίσω να παίζω, συνέχισα και κατάφερα να αυξήσω το σύνολο μου στα 3848 δολάρια. Έκανα άλλο αίτημα ανάληψης σήμερα και μετά από μόλις 2 ώρες έκλεισαν τον λογαριασμό μου. Προφανώς, η διοίκηση της Cbet το έκανε λόγω «ανωμαλιών» σύμφωνα με την Υποστήριξή της. Όταν μου το είπαν αυτό, η συνομιλία υποστήριξης έκλεισε και δεν με άφησε να μιλήσω ή να πω κάτι άλλο. Μετά από αυτό, δεν μπορούσα να συνδεθώ για να συνεχίσω να συνομιλώ μαζί τους. Δεν έλαβα ποτέ ένα email που να εξηγεί τι είχε συμβεί όπως είχαν πει ότι θα έκαναν. Και εδώ είμαι. Τα χρήματα θα μου ήταν πολύ χρήσιμα. Είχα πολλά σχέδια στο μυαλό μου και αντ' αυτού τραβούν αυτή την ανοησία. Νόμιζα ότι ήταν μια σοβαρή επέμβαση.
I want to file this complaint because an incident just unfolded for me today. I was having a good run at the casino. I'd put in 200 USDT and ended up taking out 600 and they paid, no problem at all! I loaded up 500,000 Argentine pesos, which is approximately 480 USDT, and played live roulette, blackjack and slots until I accumulated a sum of 1832 USDT. When I went to withdraw it, I was told it would take 72 hours due to an error as the bank was processing many withdrawals at the time. So, I thought, I just have to wait. Meanwhile, as they left the balance available for me to continue playing, I kept going and managed to raise my total to 3848 dollars. I made another withdrawal request today, and after just 2 hours they shut down my account. Apparently, Cbet's management did this due to 'anomalies' according to their Support. When they told me this, the support chat closed and didn't let me speak or say anything else. Following that, I couldn't log in to continue conversing with them. I never received an email explaining what had happened as they had said they would. And here I am. The money would have been quite useful to me. I had several plans in mind and instead they pull this nonsense. I thought they were a serious operation.
Quiero hacer este reclamo porque me acaba de suceder hoy, venía jugando muy bien en el casino, metía 200 usdt y terminaba sacando 600 y pagaban, no había problema! Cargue 500mil pesos argentinos que son alrededor de 480 usdt, jugué a la ruleta en vivo, al blackjack, a las slots y llegue a un monto de 1832 usdt, hago el retiro y me dijeron que en 72 HRS porque había un error, el banco estaba procesando muchos retiros y bueno, dije tengo que esperar, mientras tanto como el dinero me lo dejaron para seguir jugando le seguí dando, llegue a un total de 3848 dólares para hoy hacer el retiro, al hacer el retiro pasaron 2 HRS y me cerraron la cuenta, supuestamente la gerencia de Cbet me la cerro por anomalías, así dice el Soporte. Al decirme eso se me cierra el chat de soporte y no me dejo hablar más ni decir nada, luego no me dejaba entrar para seguir hablando con ellos, nunca me llegó el mail de lo que pasó como dicen ellos. Y acá estoy, me servía el dinero tenía en mente hacer muchas cosas y me salen con esta pavada, pensé que eran serios.
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το CBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Παίξατε παιχνίδια καζίνο ή σποτ; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello negitocs,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with CBet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? Did you play casino games or spots betting? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Γεια σου Νίκο, καλημέρα! Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί με τα πάντα (DNI, Email, Τηλέφωνο, όλα KYC) από πότε, ειλικρινά δεν ξέρω, πριν από ενάμιση χρόνο περίπου.
Δεν χρησιμοποίησα ποτέ μπόνους, ήταν πάντα με πραγματικά χρήματα και οι καταθέσεις μου ήταν πάντα σε USDT.
Έπαιξα παιχνίδια Pragmatic αλλά πολύ λίγα, όπου έβγαλα όλα τα κέρδη μου σε ζωντανή ρουλέτα και ζωντανό Blackjack.
Η τελευταία φορά που μίλησα στο καζίνο ήταν χθες, μου είπαν ότι με είχαν μπλοκάρει οριστικά και με αφαίρεσαν αυτόματα από το chat υποστήριξης, με πήραν πίσω και μετά δεν μπορούσα να τους γράψω άλλο, επικοινώνησα μαζί τους στο Instagram , και Telegram, και πλένουν τα χέρια τους και λένε ότι πρέπει να μιλήσω από τη σελίδα, προσπάθησα να επικοινωνήσω με το Gaming Curacao αλλά αποδεικνύεται ότι δεν έχουν άδεια, η άδεια που λένε ότι έχουν είναι ψευδής, πώς Η σελίδα άδειας είναι επίσης ψευδής.
Hello Nick, good morning! My account is verified with everything (DNI, Email, Phone Number, all KYC) since when, I honestly don't know, about 1 and a half years ago.
I never used a bonus, it was always with real money and my deposits were always in USDT.
I played Pragmatic games but very little, where I made all my winnings were in live Roulette and live Blackjack.
The last time I spoke to the casino was yesterday, they told me that they had permanently blocked me and they automatically removed me from the support chat, they took me back and then I couldn't write to them anymore, I contacted them on Instagram, and Telegram, and they They wash their hands and say that I have to speak from the page, I tried to contact Gaming Curacao but it turns out that they do not have a license, the license they say they have is false, how the license page is also false.
Hola Nick, buenos días! Mí cuenta está verificada con todo (DNI, Correo, Número de Teléfono, todo el KYC) desde cuándo la verdad no sé, hace como 1 año y medio.
Nunca usé bono, siempre fue con dinero real y mis depósitos siempre fueron en USDT.
Jugué juegos de Pragmatic pero muy poco, dónde hice todas mis ganacias fueron en Ruleta en vivo y Blackjack en vivo.
La última vez que hablé con el casino fue ayer, me dijeron que me habían bloqueado permanentemente y automáticamente me sacaron del chat de soporte, me hicieron para atrás y luego ya no pude escribirles más, los contacte por Instagram, y Telegram, y ellos se lavan las manos y dicen que tengo que hablar desde la página, intenté contactarme con Gaming Curazao pero resulta que ellos no tienen licencia, la licencia que dicen tener es falsa, cómo la página de la licencia también es falsa.
Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι επειδή αυτό το καζίνο έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης" αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.
Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από αυτό το καζίνο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.
Dear negitocs,
Unfortunately, I would like to inform you that since this casino has 15+ cases closed as "No Reaction Policy" we are forced to close your complaint as "unresolved". This will affect the overall rating of the casino. I understand this isn't a satisfactory solution to your issue, however, the decrease in rating caused by unresolved complaints could change the casino's approach.
We have sent numerous emails and tried to communicate with live chat representatives as well as with affiliate team members. Unfortunately, all efforts to resolve any kind of issue have died as the complaints grew in numbers. We strictly recommend staying away from this casino. I wish I could be of more help.
The casino can reopen this complaint anytime.
Αυτόματη μετάφραση:
Σας στείλαμε ένα email
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Λάβετε νέα και καινούρια μπόνους χωρίς κατάθεση από εμάς
Εγγραφείτε στο εξατομικευμένο ενημερωτικό δελτίο μας
Δεν θα κοινοποιήσουμε τη διεύθυνση email σας σε τρίτους
Επιλέξτε τι είδους email επιθυμείτε να λαμβάνετε από εμάς και καταργήστε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή
Σας στείλαμε ένα email
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Δεν λάβατε το e-mail;
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα
Απενεργοποιήστε το AdBlock
Διαπιστώσαμε ότι χρησιμοποιείτε το AdBlock. Δεν δείχνουμε διαφημίσεις, αλλά οι σύνδεσμοι προς ορισμένα καζίνο ενδέχεται να μη λειτουργούν με ενεργοποιημένο το AdBlock. Απενεργοποιήστε το AdBlock ή βάλτε σε λευκή λίστα τον ιστότοπό μας για να μπορείτε να επισκεφθείτε όλα τα καζίνο στις λίστες μας.
Απενεργοποιήστε το AdBlock