Το υπόλοιπο του παίκτη χάθηκε μετά τη μετεγκατάσταση του καζίνο και έκτοτε δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό του. Η καταγγελία έκλεισε καθώς το καζίνο δεν απάντησε σε εμάς.
Αυτόματη μετάφραση:
CBet Casino - Το υπόλοιπο του παίκτη που λείπει δεν πιστώθηκε από το καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Αρνητικοί πόντοι: 85
Ποσό: 300 €
CBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας
Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή
ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητοί συναθλητές!
Είμαι εξαιρετικά στενοχωρημένος. Γύρω στον Ιούνιο του τρέχοντος έτους, άνοιξα τον λογαριασμό μου στο Cbet για αθλητικά στοιχήματα. Όλα ήταν καλά, μου άρεσε ο ιστότοπος... Μέχρι τέλη Αυγούστου/αρχές Σεπτεμβρίου δεν μπορούσα να συνδεθώ γιατί ο ιστότοπος γινόταν συντήρηση. Στην αρχή δεν του έδωσα μεγάλη σημασία. Ήταν περίεργο που δεν κυκλοφόρησε καμία πληροφορία για αυτό ούτως ή άλλως. Όλη αυτή η μετανάστευση κράτησε μερικές μέρες και μετά ήρθε το χειρότερο μέρος. Δεν μπόρεσα να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό μου. Ανταλλάχθηκαν αρκετά μηνύματα στο Supportal πριν μπορέσω τελικά να συνδεθώ. Δυστυχώς, αντί για το 540 EU στον λογαριασμό μου, έχω μόνο 200. Έγραψα ξανά για υποστήριξη, στο οποίο έγραψαν ότι κατανοούν το πρόβλημα και βλέπουν στο σύστημα ότι υπήρχε σφάλμα, αλλά με διαβεβαίωσαν ότι θα προωθούσαν την υπόθεσή μου στο αρμόδιο τμήμα τους και ότι όλα τα χρήματα θα επιστραφούν από τον παλιό λογαριασμό στον νέο. Μετά από αυτό ηρέμησα και περίμενα. Μετά από λίγες μέρες ήρθε ένα email που έλεγε ότι έκαναν τη μεταφορά και ζήτησαν συγγνώμη. Ωστόσο, στην πραγματικότητα δεν συνέβη τίποτα, έχω ακόμα 200 eu στον λογαριασμό μου. Από τότε δεν έχουν απαντήσει σε κανένα email. Επομένως δυστυχώς καταλαβαίνω ότι μου έκλεψαν 300+ ευρώ αλλά όπως διάβασα και πάλι καλά έκανα. Κάποιοι έχουν χάσει χιλιάδες ευρώ. Με ποιον μπορώ να επικοινωνήσω; Πρέπει να διακοπούν. Στον σημερινό δύσκολο κόσμο, κανείς δεν έχει την πολυτέλεια να του αφαιρεθεί οποιοδήποτε χρηματικό ποσό χωρίς δικαίωμα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου zoltanb87,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το CBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε πότε έγινε η μετανάστευση; Από πότε λείπει το υπόλοιπο από τον λογαριασμό σας; Έχετε αποδείξεις ότι είχατε διαφορετικό υπόλοιπο πριν από τη μετανάστευση; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Νίκο!
Σας ευχαριστώ για την άμεση απάντηση και τη βοήθειά σας. Η μετανάστευση ξεκίνησε στις αρχές Σεπτεμβρίου. Δεν θυμάμαι ακριβώς, αλλά η τελευταία φορά που μπόρεσα να συνδεθώ και να στοιχηματίσω ήταν στο τέλος της 35ης εβδομάδας. Το υπόλοιπό μου λείπει όταν μπόρεσα να συνδεθώ στη νέα πλατφόρμα. Αν φυσικά δεν έχω αποδείξεις, αν θα είχα νομίζω ότι δεν έχω πρόβλημα. Ποιος παίκτης βγάζει στιγμιότυπα της ισορροπίας... Δηλαδή μετά από αυτό το διάστημα θα το κάνω αλλά δεν το σκέφτηκα. Στέλνω σε όλες τις διευθύνσεις email τους το παράπονό μου κάθε μέρα. Πιστεύω ότι θα το λύσουν γιατί δεν είμαι εγώ αυτός που βρίσκεται σε αυτή την κατάσταση. Εννοώ ότι έχω διαβάσει σε άλλα φόρουμ για άλλους παίκτες που έχουν το ίδιο πρόβλημα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Νίκο! Δεν ξέρω γιατί, αλλά συνέβη κάτι θετικό... Στις 4 Οκτωβρίου, έφτασα στον λογαριασμό μου +104 ευρώ από τον Διαχειριστή. Δεν ξέρω πώς μετράνε αυτό το ποσό αλλά τους έστελνα ότι δεν είμαι ικανοποιημένος γιατί λείπουν περισσότερα χρήματα από το υπόλοιπό μου. Τους έγραψα το τελευταίο μου στοίχημα στην παλιά πλατφόρμα. Επειδή είχα κάπου 500 ευρώ + κάποια στοιχήματα σε εκκρεμότητα τι έχει κερδίσει. Οπότε είναι σίγουρο ότι θα είχα γύρω στα 540. Τώρα υπάρχουν 313 οπότε κοντά στο 200 λείπει ήδη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου zoltanb87,
Μπορείτε να προωθήσετε όλη την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, καθώς η μετεγκατάσταση έγινε πριν έρθουμε σε επαφή μαζί τους; Στείλτε το στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή zoltanb87,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου zoltanb87,
Η αυτόματη επέκταση γίνεται εάν δεν υπάρχει νέα απάντηση απευθείας στην καταγγελία.
Θα ήθελα να ζητήσω από το Cbet Casino να συμμετάσχει και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σας αγαπητοί παίκτες και μέλη!
Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι από την τελευταία μου ανάρτηση μπόρεσα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου μέσω τραπεζικού εμβάσματος. Το έκανα λοιπόν γιατί δεν έχω δει βήματα για να λύσω το πρόβλημά μου. Η ουσία είναι ότι με ζημίωσαν πάνω από 200 ευρώ. Δεν προσφέρω σε κανέναν καζίνο Cbet, αυτό είναι απάτη! Δεν με νοιάζει αν δεν με πιστέψει κανείς γιατί ξέρω τι συνέβη. Η ιστορία μου είναι αληθινή. Κάνω στιγμιότυπο οθόνης των λογαριασμών μου κάθε μέρα.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock