Classy Slots Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Περίμενα 3 εβδομάδες για ανάληψη, έχω στείλει email αρκετές φορές και τώρα προσπάθησα να συνδεθώ και ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί. Όταν επικοινωνώ με ζωντανή συνομιλία, μου λένε να στείλω email αν και απλώς αγνοούν τα email μου.

Σημειώνω επίσης ότι παίζω μόνο με πραγματικά χρήματα και δεν παραβίασα κανέναν κανόνα. Έχω επίσης μια απόσυρση ανοιχτή με το Lord of the Spin και το ίδιο συνέβη την ίδια στιγμή. Μαντεύετε ότι αυτοί οι τύποι συνδέονται με κάποιο τρόπο; Μου χρωστάνε 10.000 € μαζί.

Αγαπητή Λούσι,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία; Έχετε λάβει χρήματα στο παρελθόν ή αυτό ήταν το πρώτο σας αίτημα ανάληψης;

Καταλαβαίνω καλά ότι η απόσυρσή σας εκκρεμεί ακόμη εντός του λογαριασμού σας ή έχει ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία και έχει αποσταλεί σε εσάς;

Καταλαβαίνω ότι μπορεί να μου φαίνονται πολλές ερωτήσεις, αλλά θα ήθελα να κατανοήσω το πρόβλημά σας όσο το δυνατόν ακριβέστερα. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

ΥΓ: Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι το νόμισμα του αμφισβητούμενου ποσού έχει οριστεί σωστά σε USD, καθώς το άλλο παράπονό σας είναι σε EUR.

Αγαπητή Λούσι,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Λυπούμαστε τώρα πληρώθηκε, ευχαριστώ για τη βοήθειά σας

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Lucy, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru