Αρχική σελίδαΠαράποναCool Cat Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Cool Cat Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 100 $

Cool Cat Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 14/11/2023 | Επιλύθηκε : 19/11/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Η παίκτρια από την Αλάσκα περίμενε για εβδομάδες την έγκριση της απόσυρσής της από ένα διαδικτυακό καζίνο. Παρά τις πολλαπλές επιταχύνσεις, το καζίνο φαινόταν να σταματά. Είχε δύο εγκεκριμένες αναλήψεις που δεν είχαν πληρωθεί. Μετά από αρκετές αλληλεπιδράσεις με το καζίνο και επιβεβαίωση των πληροφοριών της, η παίκτρια είχε επιτέλους λάβει τα κέρδη της. Ο παίκτης είχε εκφράσει τη δυσαρέσκειά του για την εξυπηρέτηση πελατών και τη συνολική εμπειρία του καζίνο. Η καταγγελία είχε επισημανθεί ως επιλυθεί από την Ομάδα Παραπόνων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Έβαλα το αίτημα και έπρεπε να το επιταχύνω για να το εγκρίνω και μετά αφού εγκρίθηκε επιταχύνθηκε ξανά πολλές φορές και απλώς συνεχίζουν να με καλούν, έχω στιγμιότυπα οθόνης των συνομιλιών και αυτήν τη στιγμή ασχολούμαι με κατάσταση με αυτήν την ομάδα καζίνο σε τρεις διαφορετικές αναλήψεις. Έχω δύο που είναι εγκεκριμένα αυτή τη στιγμή και δεν πληρώνουν καθόλου αυτή τη στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ cbz2f6pww6,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ναι, έκανα επιτυχή ανάληψη και τα κέρδη ήταν από μπόνους δωρεάν περιστροφής, αλλά κάνω καταθέσεις συχνά. Δεν είμαι σίγουρος τι είναι το kyc, αλλά ήρθα σε επαφή με το καζίνο ξανά χθες και την προηγούμενη μέρα. Την Κυριακή ο πράκτορας με διαβεβαίωσε ότι θα κατατεθεί μέχρι τα μεσάνυχτα. Έχουν περάσει αρκετές μέρες από τις 10 εργάσιμες. Χθες, όταν τους μίλησα, επιβεβαίωσα ξανά όλες τις πληροφορίες μου, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης bitcoin, ακόμα τίποτα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αυτή είναι μια ενημέρωση που έκαναν άλλη μια κλιμάκωση αφού έκαναν πριν από 48 ώρες για τρίτη φορά είπαν ότι αυτή είναι η πρώτη γιατί πέρασε ο χρόνος έγκρισης πραγματικότητα έχω κάνει πολλά και έχω αποδείξεις για όλα αυτά. Αυτό είναι γελοίο. Απλώς συνεχίζω να παίρνω το ίδιο πράγμα κάθε 48 ώρες, αυτό το καζίνο πρέπει να είναι απατεώνες

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Τελικά κατέθεσαν τα χρήματα στον λογαριασμό μου. Ευχαριστώ

σε όποιον σκέφτεται να παίξει σε αυτό το συγκεκριμένο γκρουπ, δεν θα ξόδευα τα χρήματά μου εκεί, τηρούν τους όρους και τις προϋποθέσεις τους μόνο αν τους ωφελούν. Δεν αντιμετωπίζουν τους πελάτες με σεβασμό και πρέπει να τους παρενοχλήσεις για να κάνουν τη δουλειά τους. Δεν έχω χρόνο για τέτοιου είδους συμπεριφορά, ειδικά όταν πρόκειται να με κλέψουν. Αν περιμένετε περίπου ενάμιση μήνα για να πληρωθείτε και να χάσετε ώρες καθισμένοι στη συνομιλία τους, κάποιοι δεν έχουν καν συνομιλία.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ cbz2f6pww6,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα