Cricbaba Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Έκανα έναν λογαριασμό στο cricbaba και έκανα κατάθεση 1200 και 700, έπαιξα μόνο με πραγματικά χρήματα, δεν πήρα κανένα μπόνους και κέρδισα χρήματα στο evolution live casino blackjack, όταν ζήτησα ανάληψη, πρώτα μου ζήτησαν kyc, έχω υπέβαλα όλες τις λεπτομέρειες και τα έγγραφα που ζητήθηκαν από το cricbaba, αλλά σήμερα παραδόξως έλαβα ένα email σήμερα που έλεγε ότι έκλεισαν τον λογαριασμό μου και ότι επίσης έχουν αφαιρέσει τα κέρδη μου λόγω παραβίασης όρων και προϋποθέσεων, μετά επικοινώνησα με την υποστήριξη συνομιλίας τους για να ρωτήσω τι ακριβώς έχω κάνει λάθος, ωστόσο δεν μου δίνουν τον ακριβή λόγο για το κλείσιμο του λογαριασμού, απλώς λένε ότι παραβίασα τους όρους και τις προϋποθέσεις τους και για λόγους δίκαιου παιχνιδιού έκλεισαν τον λογαριασμό μου και αφαίρεσαν τα κέρδη μου, ζητήστε από την ομάδα του casinoguru να παρέμβει ευγενικά και παρακαλώ βοηθήστε με, καθώς δεν έχω κάνει τίποτα λάθος εδώ, έχω επισυνάψει επίσης το email που έλαβα από το καζίνο cricbaba,

Αγαπητέ Sonu61681,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Έχετε παίξει άλλα παιχνίδια εκτός από blackjack;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Ευχαριστώ veronika για τη γρήγορη απάντησή σας, σχετικά με την επαλήθευση, η επαλήθευση kyc μου έχει ήδη ολοκληρωθεί με επιτυχία και το καζίνο μου έστειλε επίσης επιβεβαίωση σχετικά με το ίδιο, επισυνάπτω το στιγμιότυπο του email για το ίδιο εδώ, σχετικά με το παιχνίδι δίπλα στο blackjack έχω παίξει επίσης άλλα ζωντανά παιχνίδια καζίνο όπως xxtreme ρουλέτα και μπακαρά, ωστόσο σχεδόν όλα τα κέρδη που συγκέντρωσα ήταν μόνο από μπλακτζάκ και στα υπόλοιπα ζωντανά παιχνίδια έχασα κάποια χρήματα, σχετικά με την ανάληψη, ξεκίνησα την ανάληψη μόνο για πρώτη φορά

Ευχαριστώ πολύ, Sonu61681, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μπράνισλαβ ( branislav.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Συγγνώμη που διακόπτω, αλλά είναι ενημερώσεις σχετικά με την περίπτωσή μου; περιμένοντας την απάντηση

Γεια σου, Sonu61681,

Λυπάμαι που μαθαίνω για τη δυσάρεστη εμπειρία σας και ζητώ συγγνώμη για την καθυστέρηση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Cricbaba Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο Cricbaba ,

Μπορείτε να μας δώσετε μια εξήγηση για την κατάσταση του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες; Γιατί ο λογαριασμός έχει αποκλειστεί/κλείσει και γιατί κατασχέθηκαν τα αμφισβητούμενα κέρδη;

Αν μιλάμε για παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο, μπορεί το καζίνο να τεκμηριώσει την απόφασή του με σχετικά στοιχεία;

Είναι δυνατό να μοιραστείτε τα δεδομένα απευθείας εδώ, με την απάντησή σας ή στέλνοντάς τα στη διεύθυνση email μου ( branislav.b@casino.guru ).

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Αγαπητέ Sonu61681,

Απλώς σας ενημερώνω ότι ήμουν σε επαφή με το καζίνο και αυτές είναι οι πληροφορίες που μου δόθηκαν:

• Τα προηγούμενα κέρδη σας κατασχέθηκαν λόγω παραβίασης των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο - ένας απαγορευμένος τρόπος παιχνιδιού
• Ενημερωθήκατε σχετικά μέσω email
• Λάβατε πληροφορίες ότι είχατε τη δυνατότητα να κάνετε ανάληψη της αρχικής σας κατάθεσης (1.901 INR)
• Συνεχίσατε να παίζετε και καταφέρατε να κερδίσετε ξανά παρόλο που σας επιτρέπεται να κάνετε ανάληψη μόνο των καταθέσεων σας
• Ως εκ τούτου, το καζίνο δήμευσε ξανά τα κέρδη σας

Ζήτησα μερικές περισσότερες λεπτομέρειες και αποδεικτικά στοιχεία από το καζίνο και αυτή τη στιγμή περιμένω την απάντησή τους και τα πρόσθετα δεδομένα. Ωστόσο, στο μεταξύ, δημιουργήσαμε επίσης έναν αντιπροσωπευτικό λογαριασμό για το καζίνο στο σύστημά μας (δεν τον είχαν πριν), επομένως θα πρέπει να μπορεί να απαντήσει απευθείας σε αυτό το νήμα τώρα.

Μόλις έχω νέα ή ενημερώσεις σχετικά με το θέμα και τα ζητούμενα δεδομένα, θα σας ενημερώσω.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας, θα περιμένω περαιτέρω ενημερώσεις, ωστόσο θα ήθελα να προσθέσω απάντηση σχετικά με την απόκτηση καζίνο που έμαθα εδώ, σχετικά με το παιχνίδι μου, το πρώτο σημείο που θέλω να προσθέσω είναι ότι έχω παίξει μόνο με πραγματικά χρήματα , δεν έχω πάρει κανένα μπόνους, δεύτερον, έχω παίξει ζωντανά καζίνο μόνο στον πάροχο παιχνιδιών evolution και σχεδόν όλα τα κέρδη προέρχονται μόνο από το blackjack, επισυνάπτω επίσης τα στιγμιότυπα οθόνης του ιστορικού παιχνιδιού μου εδώ, ώστε να μπορείτε επίσης να ελέγξετε αν υπάρχει απαιτείται οτιδήποτε άλλο από την πλευρά μου, ενημερώστε με

Αγαπητέ Sonu61681,

Απλώς σας ενημερώνω ότι υπάρχει ακόμα συνεχής επικοινωνία μεταξύ εμένα και του καζίνο εκτός του νήματος και έλαβα πρόσθετες λεπτομέρειες. Ωστόσο, τα παρεχόμενα δεδομένα δεν επαρκούν για να επανεξεταστεί επαρκώς το θέμα από την πλευρά μας ή για να λάβουμε οριστική απόφαση. Επομένως, ζήτησα από το καζίνο περισσότερα δεδομένα/αποδεικτικά στοιχεία και επαναφέρω το χρονόμετρο για το καζίνο για να παρακολουθώ τον χρόνο επεξεργασίας. Για κάποιο απροσδιόριστο λόγο, αν και δημιούργησα έναν αντιπροσωπευτικό λογαριασμό για το καζίνο στο σύστημά μας, εξακολουθούν να μην απαντούν στο νήμα.

Θα σας ενημερώσω μόλις έχω ενημερώσεις.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Αγαπητέ Branislav,

Ελπίζω αυτό το μήνυμα να σας βρει καλά. Εκτιμούμε την επιμέλειά σας για την αντιμετώπιση των ανησυχιών που εγείρει ο παίκτης και θα θέλαμε να δώσουμε μια ολοκληρωμένη απάντηση στην επίσημη καταγγελία σχετικά με την κατάσταση του λογαριασμού του Sonu61681.

Μετά από ενδελεχή έλεγχο της δραστηριότητας του λογαριασμού Sonu61681, θα θέλαμε να διευκρινίσουμε ότι ο λογαριασμός του παίκτη δεν αποκλείστηκε από το καζίνο μας. Αντίθετα, ο παίκτης είχε παραβιάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις που διέπουν τη χρήση της πλατφόρμας μας. Σε πολλές περιπτώσεις, η ομάδα μας επικοινώνησε μαζί του για να τον ενημερώσει για αυτές τις παραβιάσεις.

Εκτός από την ενημέρωση του Sonu61681 για τις παραβιάσεις, του προτείναμε επίσης να αποσύρει την αρχική του κατάθεση για να διασφαλίσει τη συμμόρφωση με τους όρους και τις προϋποθέσεις μας. Παρά τις προσπάθειές μας να τον καθοδηγήσουμε στην τήρηση των κανόνων μας, ο παίκτης επέλεξε να αγνοήσει τις συστάσεις μας και συνέχισε να συμμετέχει στο παιχνίδι.

Κατανοούμε ότι η κατάσταση μπορεί να είναι απογοητευτική για το Sonu61681, αλλά το πρωταρχικό μας μέλημα είναι να διατηρήσουμε ένα δίκαιο και συμβατό περιβάλλον παιχνιδιού για όλους τους παίκτες μας. Έχουμε την ευθύνη να επιβάλλουμε με συνέπεια τους όρους και τις προϋποθέσεις μας για να διασφαλίσουμε την ακεραιότητα των λειτουργιών του καζίνο μας.

Εάν χρειάζεστε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε. Δεσμευόμαστε να αντιμετωπίσουμε τυχόν ανησυχίες ή ερωτήσεις που μπορεί να έχετε και να παρέχουμε όλη την απαραίτητη βοήθεια.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία σας σε αυτό το θέμα. Προσβλέπουμε στην άμεση και φιλική επίλυση τυχόν εκκρεμών ζητημάτων.

Με εκτιμιση,

Ομάδα Cricbaba

Έχετε δεσμεύσει τα κέρδη μου δηλώνοντας ότι παραβίασα τους όρους και τις προϋποθέσεις, αλλά δεν εξήγησα τι ακριβώς δεν κάνω λάθος, σας έχω ζητήσει επανειλημμένα να μου πείτε τι έχω κάνει λάθος, αλλά κάθε φορά που μου στέλνετε απάντηση αντιγραφής επικόλλησης ότι παραβίασα όρους και προϋποθέσεις και δεσμεύσατε τα κέρδη μου, γιατί να πάρω πίσω την κατάθεσή μου ενώ έχω κερδίσει χρησιμοποιώντας τα πραγματικά μου χρήματα, θέλω ολόκληρα τα χρήματά μου, τα οποία δικαιωματικά έχω κερδίσει, όχι μόνο κατάθεση, εάν δεν μπορείτε να μου δώσετε τα στοιχεία που ζητάω μπορείτε να μοιραστείτε όλες τις σχετικές λεπτομέρειες και αποδείξεις με την ομάδα του casinoguru γιατί δεσμεύσατε τα κέρδη μου; Ενώ δεν πήρα κανένα μπόνους, έπαιξα με πραγματικά χρήματα μόνο σε ζωντανά καζίνο και το kyc μου έχει ήδη ολοκληρωθεί, είναι κυριολεκτικά μια απάτη, την οποία μου κάνατε εάν ο παίκτης κερδίσει και ολοκληρώσει όλες τις διατυπώσεις εγγράφων και για το kyc, αφαιρείτε η νίκη τους στο όνομα των όρων και των προϋποθέσεων εάν χάσουν, τότε είναι εντάξει, παρακαλώ τον Branislav να με ενημερώσει εάν έχουν παράσχει συγκεκριμένα στοιχεία για τους οποίους κατάσχεσαν τα κέρδη μου και εάν δεν παρέχουν, λάβετε ευγενικά τα κατάλληλα δράση ώστε άλλοι παίκτες να μην γίνουν θύματά τους

Αγαπητή ομάδα του Cricbaba Casino,

Μπορείτε να δείτε το τελευταίο μου email σχετικά με το θέμα και να μου το ζητήσετε;

Αγαπητέ @Sonu61681,

Ελπίζω αυτό το μήνυμα να σας βρει καλά.

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι το προσαρμοσμένο υπόλοιπό σας έχει επιστραφεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο. Τώρα μπορείτε να κάνετε ανάληψη του υπολοίπου όσο το δυνατόν συντομότερα. Κατανοούμε τη σημασία της έγκαιρης πρόσβασης στα χρήματά σας και δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε μια ομαλή διαδικασία ανάληψης για εσάς.

Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά τη διαδικασία ανάληψης ή έχετε ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας.

Σας παρακαλούμε να αποφύγετε να εμπλακείτε σε οποιοδήποτε περαιτέρω gameplay. Αυτό θα σας βοηθήσει να εξασφαλίσετε μια απρόσκοπτη εμπειρία και να αποφύγετε τυχόν πιθανές επιπλοκές.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας σε όλη αυτή τη διαδικασία.

Με εκτιμιση,

Ομάδα Cricbaba

Τώρα ζήτησα απόσυρση, σας ζητώ να το επεξεργαστείτε ευγενικά, Ευχαριστώ

Σας ευχαριστούμε τόσο για τις απαντήσεις και τις ενημερώσεις σας, και ιδιαίτερες ευχαριστίες στο καζίνο για το τελευταίο του email.

Αγαπητέ Sonu61681 ,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι το αποκατασταθέν υπόλοιπο που ζητήθηκε για ανάληψη είναι 8.314,57 INR; Εάν όχι, ποιο είναι το ακριβές ποσό που ζητήσατε για ανάληψη;

Σε αυτό το σημείο, πιστεύω ειλικρινά ότι θα πρέπει να είναι μόνο θέμα χρόνου να έρθει σε εσάς η πληρωμή.

Θα κρατήσω ανοιχτό αυτό το παράπονο εν αναμονή της επιβεβαίωσης για επιτυχή απόσυρση ή ενημέρωση.

Ωστόσο, σημειώστε ότι ενδέχεται να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες έως ότου ολοκληρωθεί η επεξεργασία του αιτήματος ανάληψης και η πληρωμή πιστωθεί στον τρόπο πληρωμής σας.

Ενημερώστε μας αμέσως μόλις λάβετε την πληρωμή.

Πρώτα απ 'όλα branislav θα ήθελα να ευχαριστήσω εσάς και την ομάδα του casinoguru που κατέβαλε μεγάλες προσπάθειες για την επίλυση του προβλήματος, χωρίς τις προσπάθειές σας δεν θα είχα πάρει πίσω τα κέρδη μου, γι' αυτό και πάλι σας ευχαριστώ, σχετικά με την απόσυρση αρχικά οι cricbaba έχουν προσθέσει 8134 σε Ο λογαριασμός μου στο καζίνο, οπότε ζήτησα απόσυρση μόνο του 8134, αργότερα είχαν προσθέσει το υπόλοιπο ποσό των 180,57, ωστόσο το ποσό ανάληψης είναι μόνο 8134 και τώρα περιμένω να διεκπεραιωθεί, , σας ζητώ να κρατήσετε αυτό το παράπονο ανοιχτό μέχρι να γίνει η ανάληψη έλαβε και μόλις λάβω την απόσυρση, θα δώσω την ενημέρωση αμέσως, ευχαριστώ

Εντάξει, Sonu61681. Ευχαριστώ για την επιβεβαίωση.

Το επίμαχο ποσό ενημερώθηκε σε 8.314,57. Φυσικά, κανένα πρόβλημα, θα κρατήσω το παράπονο ανοιχτό, όπως αναφέρθηκε στην προηγούμενη ανάρτησή μου, εν αναμονή της επιβεβαίωσής σας για επιτυχή απόσυρση ή ενημέρωση.

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο Cricbaba ,

Ποιο είναι το εκτιμώμενο χρονικό πλαίσιο για την επεξεργασία της εκκρεμούς απόσυρσης του παίκτη; Πότε μπορεί να περιμένει την πληρωμή;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός του παίκτη πιστώθηκε με τα κατασχεθέντα χρήματα, αλλά χωρίστηκε σε 2 ποσά; Εάν ναι, ποιο είναι το ελάχιστο που μπορεί να ζητήσει ο παίκτης για ανάληψη και σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η ανάληψη των υπόλοιπων 180,57 BRL από τον λογαριασμό του, τι πρέπει να κάνει με αυτά;

Αγαπητέ Branislav,

Μετά από άμεση επικοινωνία με το @Sonu61681, ο παίκτης μπόρεσε να ακυρώσει μια εκκρεμή ανάληψη, να αλλάξει το ποσό και τη μέθοδο ανάληψης. Έχουμε λάβει τα απαραίτητα μέτρα για να επεξεργαστούμε την ανάληψη από την πλευρά μας και είμαι στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσω ότι τα χρήματα θα πρέπει να είναι ήδη διαθέσιμα στον λογαριασμό του Sonu61681.

Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα Cricbaba

Έχω λάβει ανάληψη 8314, χάρη στην ομάδα του casinoguru που με βοήθησε και έλαβα το ποσό των κερδών μου, επίσης θέλω να ρωτήσω από την ομάδα cricbaba θα κλείσει τώρα ο λογαριασμός μου στο καζίνο; Ή τι θα γίνει με αυτό,

Τι υπέροχα νέα!

Σας ευχαριστούμε, Sonu61681, για την επιβεβαίωση και τη χρήση του κέντρου επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαίρομαι πολύ που λάβατε τα χρήματά σας. Καθώς το ζήτημα έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα επισημάνω τώρα το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Αν και ειλικρινά ελπίζω ότι δεν θα συμβεί, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όσον αφορά τον αμφισβητούμενο λογαριασμό σας στο καζίνο, υπάρχουν πολλά γεγονότα που υποδεικνύουν ότι ο λογαριασμός σας θα κλείσει οριστικά:

• Ενημερωθήκατε για αυτό πολλές φορές μέσω email
• Ο αμφισβητούμενος λογαριασμός σας αποκαταστάθηκε μόνο για τον σκοπό της απόσυρσης των αμφισβητούμενων χρημάτων σας
• Το καζίνο ουσιαστικά σας "ανάγκασε" να κάνετε ανάληψη του υπολοίπου σας για να κλείσει τον λογαριασμό σας, διαφορετικά δεν θα σας το ζητούσε

Δεδομένου ότι το καζίνο έχει το δικαίωμα να κλείσει οποιονδήποτε λογαριασμό ανά πάσα στιγμή, χωρίς να δώσει λόγο, και σε αυτήν την περίπτωση, το καζίνο εκπλήρωσε όλες τις υποχρεώσεις απέναντί σας καταβάλλοντας το υπόλοιπό σας, αποδεχόμαστε την απόφασή του. Είναι στη διακριτική ευχέρεια του καζίνο να αποφασίσει τι θα συμβεί με τον αμφισβητούμενο λογαριασμό σας στο καζίνο. Από την πλευρά μας, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα άλλο για να σας βοηθήσουμε περαιτέρω και, ως εκ τούτου, θεωρούμε ότι το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς.

Σε περίπτωση που θέλετε να χρειαστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον κλειστό λογαριασμό, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών του καζίνο και να απευθύνετε αυτές τις ερωτήσεις απευθείας στους εκπροσώπους του καζίνο.

Σας ευχαριστούμε επίσης, ομάδα του Cricbaba Casino, για τη βοήθεια και τη συνεργασία σας στην επίλυση του ζητήματος.

Τις καλύτερες ευχές,

Branislav, Casino.guru