Αρχική σελίδαΠαράποναCrypto Loko Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να αποσύρει τα κέρδη του μπόνους.
Crypto Loko Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να αποσύρει τα κέρδη του μπόνους.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό:
50 $
Crypto Loko Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Δείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Υποβλήθηκε:
01/06/2023
|
Επιλύθηκε : 12/06/2023
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
The player from the United States had a negative experience with Crypto Loko casino. They received a bonus offer, played through the wagering requirements, verified their identity, deposited $12, and attempted to withdraw $62. However, their withdrawal requests were consistently declined, and the casino displayed foul play. After our intervention, we were able to help the player to get their winnings. The player confirmed they received the funds in the end. The Player’s complaint has been resolved successfully.
Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες είχε μια αρνητική εμπειρία με το καζίνο Crypto Loko. Έλαβαν μια προσφορά μπόνους, έπαιξαν μέσω των απαιτήσεων στοιχηματισμού, επαλήθευσαν την ταυτότητά τους, κατέθεσαν 12 $ και προσπάθησαν να κάνουν ανάληψη 62 $. Ωστόσο, τα αιτήματά τους για ανάληψη απορρίπτονταν σταθερά και το καζίνο εμφάνιζε κακό παιχνίδι. Μετά την παρέμβασή μας, μπορέσαμε να βοηθήσουμε τον παίκτη να πάρει τα κέρδη του. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματα στο τέλος. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Η αρχή αυτής της ιστορίας γίνεται όταν μου έστειλαν μια προσφορά μπόνους. Εδώ είναι το Έκθεμα Α.
Καταλαβαίνω ότι αυτά τα μπόνους είναι σχεδόν αδύνατο να παίξουν, αλλά απολαμβάνω την πρόκληση. Έτσι εξαργύρωσα το κουπόνι και πήγα στην πόλη.
Συνήθως δεν παρακολουθώ το παιχνίδι καθώς είναι πρακτικά αδύνατο, αλλά ελέγχω περιοδικά το ταμείο και κοιτάζω την πρόοδό μου. Και εκεί ήταν (έκθεμα Β)
Έπαιζα για αρκετή ώρα—από το σούρουπο μέχρι το ξημέρωμα. Και στοιχηματίζω αρκετά σε μια χούφτα παιχνίδια.
Θεωρούσα τον εαυτό μου απίστευτα τυχερό που τα κατάφερα να περάσω τις απαιτήσεις στοιχηματισμού. (Λάβετε υπόψη αυτήν την παράγραφο και το Έκθεμα Β.)
Και έτσι, τα επόμενα βήματα ήταν:
1.) Επαληθεύστε την ταυτότητά μου
2.) Κατάθεση χρημάτων πριν μπορέσω να κάνω ανάληψη. Έτσι κατέθεσα $12.
3.) Έπειτα θα έπαιρνα 62 $ που περιελάμβαναν τα μέγιστα μετρητά από $50 και την αρχική μου κατάθεση μετά από $12. Ήταν απλή αριθμητική (ή έτσι νόμιζα).
Έκανα όλα αυτά τα βήματα, αλλά κάθε φορά που προσπάθησα να ζητήσω ανάληψη 62,00 $ — απορρίφθηκε.
Θυμάστε από νωρίτερα που είπα να κρατήσω κατά νου αυτήν την παράγραφο και το Έκθεμα Β;
Λοιπόν, νόμιζα ότι η πιο προφανής κατάσταση που αντιμετώπιζα (αφού συνέχιζα να με απορρίπτουν) ήταν ότι δεν πληρούσα τις απαιτήσεις του playthrough. Είναι φυσιολογικό να τα καταφέρεις ακόμα κι αν ένα άτομο έπαιζε όλη νύχτα και μέρα. Χρειάζεται πολλή τύχη για να το πετύχεις.
Αλλά το Έκθεμα Β εμφανίζει εκεί ότι είναι ένα υπόλοιπο playthrough 0,00 $ . Επομένως, εάν ήταν σφάλμα εκ μέρους τους - κάποιος θα μπορούσε να επικοινωνήσει μαζί μου και θα συνέχιζα να παίζω με τα $277,74.
Αφού προσπάθησα πολλές φορές να ζητήσω τα 62,00 $, τελικά ζήτησα το μέγιστο που είχα κερδίσει, επειδή κατάλαβα ότι θα προκαλούσε ένα έναυσμα και κάποιος θα έπρεπε επιτέλους να κοιτάξει τον λογαριασμό μου.
Θα δείτε τώρα το Έκθεμα Γ παρακάτω με το φάουλ παιχνίδι που εκτελέστηκε από έναν μάνατζερ.
Το Έκθεμα Γ τραβήχτηκε μόλις σήμερα καθώς το πληκτρολογούσα, και η στραβή του καζίνο δεν μπορεί να αμφισβητηθεί σε αυτό το σημείο. Όλοι οι ιστότοποι που συγκεντρώνουν μια μαύρη λίστα για διαδικτυακά καζίνο πρέπει οπωσδήποτε να γνωρίζουν αυτούς τους απατεώνες.
Μια εξήγηση θα μπορούσε να έχει προσφερθεί μέσω του email εξυπηρέτησης πελατών τους, αλλά ας το παραδεχτούμε: Αυτά τα φανταχτερά καζίνο λειτουργούν χωρίς πρόθεση να παρέχουν οποιοδήποτε είδος εξυπηρέτησης πελατών στους επισκέπτες. Σε αυτό το σημείο, μακάρι να μπορούσαν να κλείσουν αλλά είναι ανεξέλεγκτες οπότε δεν τους νοιάζει.
Τελικά, τα 50 $ δεν είναι αυτό για το οποίο πραγματικά στενοχωριέμαι: Το στέλνω έτσι ώστε οι άνθρωποι να γνωρίζουν αυτό το καζίνο και να το αποφύγουν. Το Crypto Loko αξίζει αυτή την τρομερή φήμη και τους αξίζει να υποχωρήσουν.
Honest Experience with Crypto Loko
Spoiler alert: They’re terrible!
The beginning of this story takes place when they sent me a bonus offer. Here is Exhibit A.
I understand these bonuses are virtually impossible to playthrough, but I enjoy the challenge. So I redeemed the coupon and went to town.
I normally don’t keep track of the play through since, it’s practically impossible, but I do periodically check the cashier and take a look at my progress. And there it was (Exhibit B)
I was playing for quite some time—from dusk until dawn. And I bet quite of lot on a handful of games.
I considered myself incredibly lucky to make it through the wagering requirements. (Keep this paragraph and Exhibit B in mind.)
And so, the next steps were to:
1.) Verify my identity
2.) Deposit money before I could withdraw; So I deposited $12.
3.) Then I’d withdraw $62 which included the max cash out of $50 and my initial deposit after $12. It was simple arithmetic (or so I thought).
I did all of these steps, but every time I tried to request a withdraw of $62.00 — it was declined.
Remember from earlier when I said to keep that paragraph and Exhibit B in mind?
Well, I thought the most obvious situation I was facing (after I kept getting declined) was that I didn’t meet the playthrough requirements. It’s normal to make it through even if a person played all night and day. It a lot of takes luck to accomplish that.
But Exhibit B displays there that is a playthrough balance of $0.00. So if it was an error on their part - someone could contact me and I would resume play with the $277.74.
After trying numerous times to request the $62.00, I finally requested the max I had earned because I figured it would cause a trigger and someone would finally have to look at my account.
You’ll now see Exhibit C below with the foul play that which was executed by a manager.
Exhibit C was taken just today as I was typing this, and the crookedness of the casino can’t be denied at this point. All websites who are tallying a blacklist for casinos online absolutely need to be aware of these scoundrels.
An explanation could’ve been offered through their customer service email, but let’s face it: These janky casinos are operated with no intent to provide any type of customer service to visitors. At this point, I wish they could be shut down but they are unregulated so they don’t care.
In the end, $50 isn’t what I’m actually upset about: I’m sending this so people are aware of this casino and to avoid it. Crypto Loko deserves this terrible reputation and they deserve to go under.
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε λάβει κάποια εξήγηση από το καζίνο γιατί ακυρώθηκαν τα κέρδη σας; Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε εξαργυρώσει τυχόν προωθητικές προσφορές από αυτό το καζίνο στο παρελθόν; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία στο παρελθόν;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear parlayprivilege,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Have you received any explanation from the casino why your winnings have been cancelled? Could you please advise if you have redeemed any promotional offers from this casino previously? Was your account successfully verified in the past?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Έχετε λάβει κάποια εξήγηση από το καζίνο γιατί ακυρώθηκαν τα κέρδη σας;
Όχι, δεν έχω λάβει καμία εξήγηση, ούτε κάποιος από το καζίνο επικοινώνησε μαζί μου. Η μόνη επικοινωνία που είχα από αυτούς είναι το αυτοματοποιημένο email που δημιουργήθηκε από το πρώτο μου email που τους έστειλα.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε εξαργυρώσει τυχόν προωθητικές προσφορές από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
Όχι, αυτή ήταν η πρώτη φορά που εξαργύρωσα μια προσφορά με το Crypto Loko. Όπως πολλά άλλα καζίνο, έστειλαν προσφορές μέσω email.
Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία στο παρελθόν;
Ναί. Έχω επαληθεύσει τον λογαριασμό μου σύμφωνα με τις απαιτήσεις του καζίνο.
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις.
Petronela, thank you for your reply.
Please see the answers to your questions below.
Have you received any explanation from the casino why your winnings have been cancelled?
No, I have not received an explanation, nor has anyone from the casino contacted me. The only communication I’ve had from them is the automated email that was generated from my very first email sent to them.
Could you please advise if you have redeemed any promotional offers from this casino previously?
No, this was the first time I redeemed an offer with Crypto Loko. Like many other casinos, they sent offers via email.
Was your account successfully verified in the past?
Yes. I verified my account per the requirements of the casino.
Please feel free to contact me if you have any more questions.
Σας ευχαριστώ πολύ, parlayprivilege, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Michal ( michal.k@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Thank you very much, parlayprivilege, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Michal (michal.k@casino.guru) who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Καμιά ενημέρωση? Ξέρω ότι είναι μάλλον δύσκολο να τους φτάσεις. Δεν μου έχουν στείλει email από τότε που επικοινώνησα μαζί τους από την περασμένη εβδομάδα.
Any updates? I know it’s probably difficult reaching them. They haven’t sent me an email since I’ve reached out to them since last week.
Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα αυτήν την υπόθεση και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξω περισσότερο φως σε αυτό το θέμα.
Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Crypto Loko Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.
Αγαπητέ Crypto Loko Casino,
Μπορείτε να δώσετε πληροφορίες σχετικά με τις απορρίψεις του παίκτη;
Hello parlayprivilege,
I'm Michal and I have taken over your complaint. I have reviewed this case and I will contact the casino to shed more light on this matter.
We would like to invite Crypto Loko Casino to join the conversation.
Dear Crypto Loko Casino,
Can you please provide information regarding the player's declined withdrawals?
Ελέγξαμε τον λογαριασμό και η ανάληψη απορρίφθηκε λόγω του ότι είχαμε παίξει μη επιτρεπόμενα παιχνίδια (μπλάκτζακ) σε κεφάλαια που σχετίζονται με δωρεάν τσιπ κουλοχέρηδες και κίνο μόνο. Οι κανόνες που σχετίζονται με οποιοδήποτε δεδομένο κεφάλαιο παραμένουν σε ισχύ έως ότου εγκριθεί μια ζητούμενη ανάληψη, σε αυτό το σημείο γίνεται μετρητά και μπορεί να ζητηθεί εκ νέου κατάθεση ως μετρητά (στη συνέχεια παίζεται ως μετρητά ή αποσύρεται). Αυτό είπε ότι δεν υπήρξε καθαρό κέρδος από τα μη επιτρεπόμενα παιχνίδια που παίχτηκαν και αποφασίσαμε να εκδώσουμε πληρωμή ούτως ή άλλως. Δώστε μας το ενημερωμένο προνόμιο parlay της διεύθυνσης Bitcoin και θα δούμε τι μπορούμε να κάνουμε για να πάρουμε αυτά τα 50 $ στην πόρτα σας.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Crypto Loko
Greetings all,
We reviewed the account and the withdrawal was denied due to having played non-allowed games (blackjack) on funds associated with a slots and keno only free chip. The rules associated with any given funds remain in place until after a requested withdrawal is approved, at this point it becomes cash and can be requested for re-deposit as cash (then played as cash or withdrawn). This said there was no net gain from the non-allowed games that were played and we have decided to issue payment anyway. Please provide us with your updated Bitcoin address parlayprivilege and we will see what we can do to get that $50 out the door for you.
Κατανοώ ότι ως εκπρόσωπος — δεν είστε υπεύθυνοι για τα μπόνους, τους όρους παροχής υπηρεσιών, τη λειτουργικότητα του ιστότοπου κ.λπ.
Αλλά πρέπει να ξεκαθαρίσουμε κάτι: Πρώτον, δεν με καθησυχάζουν οι λέξεις «θα δούμε τι μπορούμε να κάνουμε», γιατί αυτό υποδηλώνει κάποια αμφιβολία για το τι μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε την κατάσταση.
Όταν έλαβα το email σχετικά με το μπόνους - έλεγε ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ παιχνίδι. Τα δύο πρώτα στιγμιότυπα οθόνης παρακάτω είναι από το ίδιο email που μου στάλθηκε αρχικά. Θέλω να αποδείξω ότι το χρησιμοποίησα την πρώτη φορά που έγραψα στο καζίνο σας. Το τρίτο στιγμιότυπο οθόνης δείχνει ότι το εξαργύρωσα.
Δεύτερον, και οι δύο γνωρίζουμε ότι τα διαδικτυακά καζίνο, όπως ο ιστότοπός σας, έχουν τη δυνατότητα να κάνουν τα παιχνίδια περιορισμένα. Άρα το Blackjack θα μου ήταν απρόσιτο.
Michal από το Casino Guru, αν μπορείς να το συζητήσεις και να με ενημερώσεις αν έχω δίκιο σε αυτό, γιατί στο τέλος της ημέρας: Το σωστό είναι σωστό και το λάθος είναι λάθος. Θα εκτιμούσα αν το δεις και από διαφορετική οπτική γωνία.
Όσο για το Crypto Loko, αν θέλετε ένα μέρος για να στείλετε Bitcoin — η διεύθυνσή μου είναι:
35u7wxrVmTjgb6JAuDUCeYstDkzFCh9Xyj
Ευχαριστώ και πάλι.
Thank you for your response.
I understand that as a representative — you’re not responsible for the casino’s bonuses, terms of service, website functionality, etc.
But we need to clear something up: First, I’m not reassured by the words "we’ll see what we can do" because this implies some doubt about what you can do to remedy the situation.
When I received the email regarding the bonus - it said ANY game. The first two screenshots below are from the same email that was initially sent to me. I want to establish that I used it the very first time I signed up with your casino. The third screenshot shows I redeemed it.
Second, we both know online casinos such as your website have the ability to make games restricted. So Blackjack would’ve been inaccessible to me.
Michal from Casino Guru, if you can chime in on this and let me know if I’m right about this, because at the end of the day: Right is right, and wrong is wrong; I’d appreciate if you’re seeing this from a different angle too.
As for Crypto Loko, if you want a place to send Bitcoin — my address is:
Πρέπει να συμφωνήσω μαζί σας ότι στο προωθητικό email, που μοιραστήκατε μαζί μας, γράφεται ότι το μπόνους LOKO30 μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ παιχνίδι. Ένα άλλο πράγμα που πρέπει να συμφωνήσω μαζί σας είναι ότι στην ιδανική περίπτωση, εάν υπάρχουν περιορισμένα παιχνίδια, το συγκεκριμένο μπόνους δεν θα πρέπει να εξαργυρωθεί, θα πρέπει ιδανικά να οριστεί αυτόματα ως "μη διαθέσιμο" από το σύστημα του καζίνο. Αλλά από την άλλη πλευρά, αυτό δεν είναι ακόμη ένα βιομηχανικό πρότυπο για όλα τα καζίνο, καθώς δεν χρησιμοποιούν όλα τα καζίνο το ίδιο "κύριο" σύστημα, γι' αυτό μπορεί να παρουσιαστεί ένα σφάλμα περίστασης.
Το έχω συζητήσει με το καζίνο και είμαι στην ευχάριστη θέση να πω ότι θα λάβετε τα κέρδη🙂
Thank you all for the responses.
Dear parlayprivilege,
I have to agree with you that in the promo email, you shared with us it's written the bonus LOKO30 can be used on ANY game. Another thing I have to agree with you is that ideally if there are any restricted games the certain bonus should not be redeemed, these should be ideally set automatically as "unavailable" by the casino system. But on the other hand, this is not yet an industry standard for all casinos as not all casinos use the same "main" system, that's why an occasion error can still occur.
I have discussed this with the casino and I am happy to say that you will receive the winnings🙂
Τα πεπερασμένα είναι πάντα καλύτερα να αποφεύγονται σε τέτοιες καταστάσεις, πάντα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να διασφαλίσουμε ότι τα πράγματα πάνε όπως έχουν προβλεφθεί, ωστόσο κάθε μέρα μπορεί να συμβεί οτιδήποτε.
Εκτιμούμε σίγουρα τα στιγμιότυπα οθόνης, οι κανόνες του ίδιου του τσιπ διαφέρουν σημαντικά, επομένως θα διαβεβαιώσουμε ότι οι υπεύθυνοι για το μήνυμα που λάβατε έχουν ενημερωθεί για τη διαφορά.
Ωστόσο, υπάρχει ένα πράγμα για το οποίο δεν έχετε πολύ δίκιο εδώ, το backend του καζίνο επιτρέπει τον αποκλεισμό ορισμένων παιχνιδιών όπως ζούσατε κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού σας, μέχρι να φτάσετε στην απαίτηση playthrough. Σε εκείνο το σημείο το σύστημα μετατρέπει τα κεφάλαια σε "μετρητά" για να διευκολύνει την ανάληψη και δεν έχουμε κανέναν τρόπο να το περιορίσουμε ή να το αποτρέψουμε και να σας επιτρέψουμε να κάνετε ανάληψη από το καζίνο. Είναι μηχανισμός συστήματος και όχι το πιο σύγχρονο backend ειλικρινά, αλλά είναι ακριβές και απίστευτα αξιόπιστο και κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να το αντιμετωπίσουμε. Οι όροι και οι προϋποθέσεις του chip και του καζίνο είναι σημαντικοί εδώ και φαίνεται ότι το καταλαβαίνετε άριστα.
Όλα αυτά λέγονται, όλα καλά που τελειώνουν καλά όπως λένε. Ενημερώσαμε τις πληροφορίες Bitcoin στον λογαριασμό σας και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να βγάλουμε χρήματα από την πόρτα για εσάς.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Crypto Loko
Greetings parlayprivilege,
Finites are always best avoided in such situations, we always do our best to make sure things go the way they are intended however every day is anything can happen day.
We do appreciate the screenshots for sure, the rules of the chip itself differ significantly so we will assure those responsible for the message you received are made aware of the discrepancy.
There is however one thing you are not quite correct about here, the casino backend does allow blocking of certain games as you experienced during your play, up until you reach your playthrough requirement. At that point the system converts the funds to "cash" in order to facilitate withdrawal and we have no way to restrict or prevent that and still allow you to withdraw from the casino. It's system mechanics and not the most modern backend frankly but it is accurate and incredibly reliable and we do our best to work around it. The terms and conditions of the chip and casino are important here and it seems you have an excellent grasp of that.
All this said, all's well that ends well as they say. We have updated your Bitcoin information in your account and will do our best to get some cash out the door for you.
Υπέροχα νέα, προνόμιο συναλλάγματος. Χαίρομαι που λάβατε με επιτυχία τα κέρδη σας.
Καθώς ο καταγγέλλων επιβεβαίωσε ότι τα κεφάλαια ελήφθησαν επιτυχώς, θεωρούμε ότι αυτή η καταγγελία έχει επιλυθεί επιτυχώς. Τώρα θα το κλείσουμε ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Θα ήθελα να ευχαριστήσω και τα δύο μέρη για τη συνεργασία τους και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα εκτιμούσαμε αν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής αξιολόγηση και τυχόν προτάσεις που μπορεί να έχετε για τη βελτίωση της διαδικασίας επίλυσης παραπόνων και διαμεσολάβησης θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να αποδειχθούν χρήσιμα σε άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για τυχόν ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Μιχαλ
Casino.Guru
Great news, parlayprivilege. I'm glad to hear that you successfully received your winnings.
As the complainant confirmed that the funds were successfully received, we consider this complaint to have been successfully resolved. We will now close it as "resolved" in our system. I would like to thank both parties for their cooperation and please do not hesitate to contact us if you encounter any problems with this or any other casino in the future. We are here to help you.
As you know, we do not charge for our services, nor do we accept any gratuities. However, we would appreciate if you could take a moment to share your experience with our services on Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. An honest review and any suggestions you may have to improve our complaint resolution and mediation process would be greatly appreciated. Your feedback could prove helpful to others who are considering contacting us about any online casino-related issues. Thank you in advance for your time.
Best regards,
Michal
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Σας στείλαμε ένα email
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Λάβετε νέα και καινούρια μπόνους χωρίς κατάθεση από εμάς
Εγγραφείτε στο εξατομικευμένο ενημερωτικό δελτίο μας
Δεν θα κοινοποιήσουμε τη διεύθυνση email σας σε τρίτους
Επιλέξτε τι είδους email επιθυμείτε να λαμβάνετε από εμάς και καταργήστε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή
Σας στείλαμε ένα email
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Δεν λάβατε το e-mail;
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα
Απενεργοποιήστε το AdBlock
Διαπιστώσαμε ότι χρησιμοποιείτε το AdBlock. Δεν δείχνουμε διαφημίσεις, αλλά οι σύνδεσμοι προς ορισμένα καζίνο ενδέχεται να μη λειτουργούν με ενεργοποιημένο το AdBlock. Απενεργοποιήστε το AdBlock ή βάλτε σε λευκή λίστα τον ιστότοπό μας για να μπορείτε να επισκεφθείτε όλα τα καζίνο στις λίστες μας.
Απενεργοποιήστε το AdBlock