Cybercasino3077 - Η απόσυρση του παίκτη καθυστέρησε.

Έκανα ανάληψη 300 λιρών στις 9 Οκτωβρίου έναντι 300 λιρών. Έχω χρησιμοποιήσει το καζίνο σχεδόν ένα χρόνο και δεν είχα ποτέ κανένα πρόβλημα.

Οποιαδήποτε ανάληψη έχω λάβει προηγουμένως υποβάλλεται σε επεξεργασία και λαμβάνεται σε 3 εργάσιμες ημέρες, αλλά αυτή τη φορά το έλαβα το κιτ.

Τους έστειλα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά από 5 ημέρες για να το κυνηγήσω και ενημερώθηκα ότι ήταν ακόμη υπό επεξεργασία. Έχω στείλει e -mail αρκετές φορές από τότε αλλά τώρα με αγνοούν.

Αγαπητοί jakehorts14,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε ποιον τρόπο πληρωμής έχετε επιλέξει; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να κάνουν υπομονή και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν τις αναλήψεις τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε την επαλήθευση KYC με επιτυχία και ότι εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να το λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητοί jakehorts14,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν δώσετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.