Αρχική σελίδαΠαράποναDreams Casino - Ο παίκτης παραπονείται για ένα μπόνους.

Dreams Casino - Ο παίκτης παραπονείται για ένα μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.260,2 $

Dreams Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 14/11/2019 | Το περιστατικό έκλεισε : 04/12/2019
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης έπαιξε με μπόνους και κέρδισε $ 1260,20, αλλά τα κέρδη του κατασχέθηκαν. Ο παίκτης παραβίασε τα T & C, επομένως απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
\ Μετάφραση
file
file

Γεια. Χρησιμοποίησα ένα μπόνους κατάθεσης για πρώτη φορά.

https://www.thebigfreechiplist.com/Bono-Codigos-Dreams-Casino/1

Χρησιμοποιήστε τα 20 freespin μου και προσθέστε τα στο μπόνους. Συνέχισα να παίζω και να πληρούμε τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού. Έτσι προσθέτω 100 αφαιρούμενα δολάρια στο λογαριασμό μου. Συνεχίστε να παίζετε μέχρι να κερδίσετε 1260.20 δολάρια. Ήρθα σε επαφή με τη συζήτηση για να ρωτήσω πώς μπορώ να αποσύρω την ισορροπία και στο τέλος της συνομιλίας μείωσαν το αποσπώμενο υπόλοιπό μου στα 2,20 δολάρια.

Διάβασα τους όρους και τις προϋποθέσεις και ότι τα χρήματα μου αντιστοιχούν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Όσκαρ,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω το θέμα με το μπόνους. Επικοινωνήσατε με το καζίνο μέσω ζωντανής συνομιλίας και ρώτησα για τον κωδικό μπόνους που χρησιμοποιήσατε. Μου είπαν ότι αυτός ο κώδικας μπόνους είναι μια προώθηση θυγατρικών για παίκτες από τις ΗΠΑ και την Αυστραλία. Αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τη δήμευση των κερδών σας.

Επικοινωνήσατε στο καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Θα ήθελα να μάθω αν σας έδωσαν κάποιο λόγο γι 'αυτό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
\ Μετάφραση

Δεν δικαιολόγησαν τη δήμευση. είναι ότι το ομόλογο ισχύει μόνο για τις χώρες αυτές. Πώς ήταν δυνατόν να το χρησιμοποιήσω; Έχω παίξει από την Ισπανία.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να σχολιάσει αυτήν την υπόθεση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Όσκαρ,

Υπάρχουν μερικά θέματα εδώ, καθώς έχετε πολλές ελεύθερες μάρκες στη σειρά, παραβιάζοντας τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο, δεν υπάρχει λόγος να προχωρήσετε πολύ περισσότερο από αυτό.

Το τμήμα 4 των κανόνων σχετικά με τα μπόνους κατάθεσης δεν μιλάει άμεσα:

Δεν υπάρχουν μπόνους κατάθεσης (δωρεάν μάρκες, δωρεάν περιστροφές)

Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, όλα τα Μπόνους κατάθεσης δεν υπόκεινται στους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις:

4. Οι παίκτες δεν μπορούν να εξαργυρώσουν πολλαπλά δωρεάν μπόνους διαδοχικά. Εάν έχετε εξαργυρώσει ένα Μη Μπόνους Κατάθεσης και στη συνέχεια προσφέρεται κάποιος άλλος, πρέπει να έχει γίνει μια κατάθεση πραγματικού χρηματικού ποσού ενδιάμεσα για να δικαιούστε να αποσύρετε το δεύτερο Μπόνους κατάθεσης χωρίς κατάθεση.

Αυτό είπε ότι είναι σωστό ότι το επίδομα κατάθεσης που παίζατε δεν ήταν έγκυρο, πολλές ιστοσελίδες τρίτου μέρους το αναλαμβάνουν να προσφέρουν στους παίκτες "τα καλύτερα μπόνους" αλλά δεν είναι πάντοτε πρόθυμα για τους κανόνες που τους αφορούν. Ο καλύτερος τρόπος για να εξασφαλίσετε ένα μπόνους ισχύει για εσάς προσωπικά είναι είτε να το έχετε εκδώσει απευθείας από το καζίνο και τις θυγατρικές του, είτε απλά να έρθετε σε εμάς και να ζητήσετε πριν από την εξαγορά και να παίξετε. Είμαστε πάντα στην ευχάριστη θέση να βοηθήσουμε.

Οι καλύτερες ευχές και ελπίζω ότι αυτό ξεκαθαρίζει τα πράγματα για σας.

Με εκτιμιση,

Νίκη και Καζίνο Dreams

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Το Dreams Casino παρείχε τα αποδεικτικά στοιχεία ότι ο παίκτης χρησιμοποίησε το promocode πολλές φορές και ότι εξαγόρασε ταυτόχρονα πολλά δωρεάν μπόνους, επομένως απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα