Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για μία ημέρα. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αυτόματη μετάφραση:
DrueckGlueck Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.500 €
DrueckGlueck Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Υπέβαλα όλα τα έγγραφά μου και εγκρίθηκαν όλα πολύ γρήγορα. Τώρα πρόκειται για την πληρωμή μου των 1500,00 €, η οποία, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις, θα διεκπεραιωθεί εντός 11 ωρών. Δυστυχώς δεν είναι έτσι, περιμένω από χθες γύρω στις 11.15 για επιβεβαίωση.
Η εξυπηρέτηση πελατών δεν είναι σχεδόν διαθέσιμη. Λίγο αργότερα έγραψα μια ερώτηση γύρω στις 11.40 π.μ. και πήρα μια ανικανοποίητη απάντηση σήμερα το πρωί στις 7.45 π.μ.
Κατά τη γνώμη μου, η εξέταση παρατείνεται άσκοπα, κάτι που απλά δεν χρειάζεται να ισχύει. Και μέσα σε 11 ώρες δεν είναι καθόλου αλήθεια.
Είναι περίπου 1500€ τελικά
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου kleinemandy2,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το DrueckGlueck Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Τα έγγραφά μου στάλθηκαν στις 30 Νοεμβρίου. Έλεγξε με επιτυχία. Φυσικά έχω email για αυτό. Ήμουν σε επαφή την προηγούμενη φορά χθες, αλλά ούτε και αυτές είναι ικανοποιητικές δηλώσεις.
Η νίκη έγινε χωρίς κανένα μπόνους.
Οι όροι αναφέρουν ότι μια πληρωμή θα διεκπεραιωθεί εντός 11 ωρών. Εκτός αν πρόκειται για ποσό 5000 ευρώ και άνω και δεν ισχύει αυτό.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Σίγουρα δεν θα περιμένω 14 μέρες γιατί τότε παραβιάζουν τους δικούς τους όρους και προϋποθέσεις.
Έχω ένα ποσό 1500 ευρώ που πρέπει να εγκριθεί μέσα σε τουλάχιστον 24 ώρες.
Είμαι πολύ απογοητευμένος, οπότε θέλω τη νίκη μου και μετά θα αποφύγω αυτό το καζίνο στο μέλλον
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου kleinemandy2,
Δυστυχώς δεν υπάρχει τίποτα που θα μπορούσε να γίνει. Το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να περιμένετε τη συνιστώμενη περίοδο και αν δεν υπάρξει ενημέρωση, θα μπορούσαμε να επέμβουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή kleinemandy2,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock