Ο παίκτης από τη Γερμανία περίμενε την απόσυρση εδώ και μήνες. Μετά από συζήτηση με το καζίνο το ζήτημα λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
Explosino Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να αποσύρει τα κέρδη.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 414 €
Explosino Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Περιμένω την τελευταία μου απόσυρση από το καζίνο εδώ και μερικούς μήνες. Το καζίνο πλήρωσε 500 ευρώ δύο φορές τον Φεβρουάριο και από τότε είχαν «καθυστερήσεις» με την ανάληψη. Μπορεί να βοηθηθεί;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ lmtrubel,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για το πρόβλημά σας. Ποια μέθοδος απόσυρσης των κερδών που έχετε επιλέξει; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε το στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Ναι, έπαιξα με το μπόνους. Πρώτα το καζίνο πλήρωσε στο Ecopayz αλλά έκανα την τελευταία πληρωμή στο Bitcoin επειδή υπήρχαν κάποια προβλήματα με το Ecopayz. Η επικοινωνία ήταν η ίδια όλη την ώρα και έμοιαζε με αυτό:
"Λάβαμε την επιστολή σας. Υπάρχουν ορισμένες καθυστερήσεις στην επεξεργασία των αιτημάτων απόσυρσης αυτή τη στιγμή. Η απόσυρσή σας θα διεκπεραιωθεί σύντομα."
Και πάντα το ίδιο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σε όλους,
Αγαπητή ομάδα Explosino Casino, σας ευχαριστούμε πολύ που εξετάσατε αυτό το ζήτημα για εμάς.
lmtrubel, θα κρατήσω αυτήν την καταγγελία ανοιχτή μέχρι την επιβεβαίωσή σας σχετικά με την επιτυχή απόσυρση. Παρακαλούμε, ενημερώστε μας, ώστε να προχωρήσουμε ανάλογα με αυτήν την καταγγελία.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
lmtrubel, Είναι πολύ συνηθισμένο για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να υποβληθεί σε πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να κάνουν υπομονή και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν τις αναλήψεις τους. Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Το ξέρω ήδη, αλλά η τελευταία φορά που πλήρωσα ήταν τον Μάιο. Περιμένω πάνω από 3 μήνες και η εξυπηρέτηση πελατών στέλνει πάντα ερωτήσεις στο οικονομικό τμήμα, αλλά αυτό δεν αλλάζει τίποτα. Επιπλέον, δεν έχω πλέον πρόσβαση στον λογαριασμό μου και δεν μπορώ να ελέγξω τίποτα. Είμαι απελπισμένος.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ lmtrubel ,
Είναι σίγουρο ότι το αίτημά σας υπαναχώρησης θα εξεταστεί.
Η καθυστέρηση προκλήθηκε από το γεγονός ότι όλες οι εργασίες απόσυρσης μέσω του ecoPayz έχουν ανασταλεί. Επίσης, μέχρι πρόσφατα, πραγματοποιούνταν η ενσωμάτωση νέας κρυπτο-επεξεργασίας.
Τώρα τα αιτήματα απόσυρσης μέσω της νέας επεξεργασίας κρυπτογράφησης επεξεργάζονται με τη σειρά της ουράς.
Τις καλύτερες ευχές,
Explosino.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σε όλους,
Σας ευχαριστώ και τους δύο για την ενημέρωση. lmtrubel, δεν βλέπω άλλη επιλογή από το να περιμένω λίγο περισσότερο. Παρακαλώ, ενημερώστε μας και ενημερώστε μας αν υπάρχει κάτι καινούργιο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Χριστίνα ,
Το αίτημα υπαναχώρησης υποβλήθηκε σε επεξεργασία από το οικονομικό τμήμα.
Τις καλύτερες ευχές,
Explosino.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Φοβερά νέα, lmtrubel. Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί επιτυχώς, τώρα θα την κλείσουμε ως «επιλυμένη» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock