FatBoss Casino - Το καζίνο επέβαλε ένα μέγιστο όριο ανάληψης.

Έχω κάνει μερικές καταθέσεις ως νέος παίκτης

Έπρεπε να λάβω 100 δωρεάν περιστροφές για την πρώτη μου κατάθεση, αυτές θα είναι διαθέσιμες στον λογαριασμό μου 20 δωρεάν περιστροφές κάθε μέρα. για 5 συνεχόμενες ημέρες

έπαιξα το μπόνους που μου έδωσε λιγότερα από 2 δολάρια

στη συνέχεια μετακινήθηκε σε μερικές διαφορετικές κουλοχέρηδες και το έκανε πάνω από 100 USD πολλές φορές

το καζίνο έχει αυτήν την πρόταση στα γαλλικά στη σελίδα εγγραφής:

"Le gain maximum des tours gratuits sans dépôt est de 100 €"

"Τα μέγιστα κέρδη από δωρεάν περιστροφές χωρίς κατάθεση είναι 100€."

αφού ζήτησα ανάληψη 500 USD, μου ζητήθηκε επαλήθευση... και λίγες μέρες αργότερα το καζίνο αφαίρεσε 400 USD από το υπόλοιπό μου δηλώνοντας ότι το μέγιστο που μπορούσα να εξαργυρώσω από ένα μπόνους είναι 100 USD!

καταθέτουν πίσω 100 USD στον λογαριασμό μου και μου λένε: τώρα μπορείς να παίξεις και με τα 100 USD και αν κερδίσω περισσότερα θα πάρω περισσότερα

ελέγξτε το συνημμένο αρχείο για ορισμένα email που ανταλλάξαμε αυτό το καζίνο καταχράται τόσο πολύ με ασαφείς όρους και προϋποθέσεις

επεξεργάστηκαν την ανάληψη των 100 USD, τα έλαβα χθες

στο τελευταίο τους email πήρα από αυτούς ότι ενημέρωσαν ακόμη και τον ιστότοπό τους εξαιτίας μου!

Αγαπητέ jimtheglide,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να δημοσιεύσετε εδώ έναν σύνδεσμο για την προσφορά μπόνους που ενεργοποιήσατε; Θα ήθελα να ελέγξω τους πλήρεις όρους μπόνους.

Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σου Κριστίνα

Έχω εγγραφεί και επέλεξα αυτήν την προσφορά:

FatBoss - Αποκλειστικό μπόνους για το bienvenue! (fatbossmore.com)

όροι και προϋποθέσεις μπόνους εδώ:

https://www.fatbossmore.com/fr/termes-et-conditions-des-bonus/

Μπορώ να μοιραστώ όλα τα email που ανταλλάξαμε με την υποστήριξη του καζίνο, αλλά είναι στα γαλλικά, είναι εντάξει;

Μια γρήγορη ενημέρωση, κάποιος από την υποστήριξη επικοινώνησε μαζί μου και πίστωσε ξανά 300 ευρώ στον λογαριασμό μου

Έχω κάποιον καλό για το καζίνο να επικοινωνήσει μαζί μου και να μου εξηγήσει ότι όντως είχα δίκιο και ότι η πρόταση στον ιστότοπο δεν ήταν αρκετά σαφής, το διορθώνουν τώρα και μου πίστωσαν πίσω στον λογαριασμό μου με 300 ευρώ

αυτό είναι 100 ευρώ λιγότερο από το αρχικό ποσό, αλλά αυτό είναι ήδη υπέροχο.

Νομίζω ότι θα έπρεπε τελικά να κλείσουμε αυτή την υπόθεση καθώς ο εκπρόσωπος του καζίνο είχε μερικά πολύ ωραία λόγια εξηγώντας το ζήτημα. και πιστώθηκε αυτό το ποσό, τι θα συμβούλευες την Κριστίνα;

τις καλύτερες ευχές

jimtheglide

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, jimtheglide. Χαίρομαι που ακούω ότι το καζίνο επέστρεψε τα περισσότερα από τα κέρδη σας σε εσάς και ότι το καζίνο προσπαθεί τώρα να ενημερώσει τους όρους του για να τους κάνει πιο σαφείς. Εάν είστε ικανοποιημένοι με αυτό το αποτέλεσμα και θέλετε να κλείσετε αυτήν την καταγγελία, απλώς ενημερώστε με.

Αγαπητέ/-ή jimtheglide,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Αγαπητή Κριστίνα

Ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας, ναι όντως είμαι ικανοποιημένος, μπορούμε να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία.

ευχαριστώ και πάλι για τον χρόνο και τον κόπο σας.

Αγαπητέ jimtheglide,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Casino.Guru