Ο παίκτης από το Οντάριο χρησιμοποίησε μια προσφορά μπόνους όταν έκανε μια κατάθεση, αλλά το καζίνο δεν τίμησε το μπόνους.
Χρησιμοποιώ προσφορές μπόνους όταν κάνω μια κατάθεση και το καζίνο δεν τιμά το μπόνους, επομένως χρησιμοποιείτε βασικά την κατάθεσή σας και δεν έχετε μπόνους στη συνέχεια. Έκανα μια κατάθεση και τα χρήματα δεν προστέθηκαν ποτέ στον λογαριασμό μου στο καζίνο. Έδειξα αποδείξεις στη ζωντανή συνομιλία και έστειλα πολλά email στο τμήμα οικονομικών εκεί, επειδή ο χειριστής ζωντανής συνομιλίας είπε ότι η ομάδα χρηματοδότησης θα το φροντίσει το συντομότερο. . Δεν θα συνιστούσα καθόλου αυτό το καζίνο
Αγαπητέ Player1000,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.